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Antwort von tintenprofi.de am 11.05.2023 :
Hallo ShopVoter-3619467, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es tut mir leid, dass die Verpackungsgröße des Kartons nicht zufriedenstellend war. Da wir mit einem vollautomatischen Lagersystem arbeiten, kann es vorkommen, dass der kleinmöglichste Karton durch den nächstgrößeren ersetzt wird, sollte dieser nicht verfügbar sein. Ich bitte um Ihr Verständnis. Es freut uns, dass Sie sonst sehr mit uns zufrieden sind. Viele Grüße, Moritz aus dem Tintenprofi Service-Team.






Antwort von tintenprofi.de am 03.05.2023 :
Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir berechnen Versandkosten, da diese nicht nur das Porto beinhalten, welches wir an den Paketdienstleister bezahlen. Sondern auch Verpackungsmaterial-, Personal- und Versicherungskosten. Viele Grüße, Cleo aus Ihrem Tintenprofi Service-Team.







