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tortenbilder-online.de - FENI CakePic

Essen / Trinken / Genuss - Süsswaren

FENI CakePic ist ein Familienunternehmen aus Bayern, die seit 2018 ausgefallene Tortenaufleger für Dich mit Liebe zum Detail von 20 bis 28 cm Ø inkl. einem Foto und persönlichen Wunschtext erstellen. Gestalte jetzt gleich Dein Design!

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tortenbilder-online.de - FENI CakePic

Essen / Trinken / Genuss - Süsswaren

5 / 5

GUT

aus 40 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

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Sterne: 3.29 Details
21.10.2024

Tortenaufleger zur Taufe meines Enkels 12 Tage vorher bestellt. Kam nicht pünktlich an. Auf telefonische Anfrage wurde gesagt, ich soll die Lieferung abwarten und mich dann wieder melden, dann wird man sich was überlegen. Leider kam nach der Meldung, dass die Sendung 15 Tage später endlich ankam, nichts mehr. Geld zurück nicht, ... mehr...

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 4.29 Details
26.09.2024

Sieht im Original noch faszinierender aus

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Sterne: 2.43 Details
24.09.2024

Ware kam auch nach mehreren Wochen nicht an, Kundenservice reagiert nicht auf Mails/Anrufe, Geld wird nicht erstattet. Werden rechtliche Schritte einleiten, sollte sich das nicht ändern.

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 1.00 Details
03.09.2024

Habe die Bestellung nicht erhalten, das Geld würde gerne angenommen! Versuche gerade das Geld wieder zu bekommen.

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 5.00 Details
19.08.2024

Wir waren top zufrieden mit unserem Tortenaufleger. Das Bild hatte eine tolle Qualität. Sehr zu empfehlen.

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 4.57 Details
15.08.2024

Der Tortenaufleger ist besser als erwartet geworden. Leider lässt die Kommunikation zu wünschen übrig. Die angegebene Handynummer gehört nicht zu dem Unternehmen. Telefonisch wie auch per Mailanfrage bekommt man keine Antwort.

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Sterne: 1.00 Details
14.08.2024

Finger weg von diesem unseriösen Shop! Keine Erreichbarkeit , weder per Email noch per Telefon oder WhatsApp. Mehrfach wurden meine Anfragen zur Lieferung ignoriert. Schließlich wurde nur lapidar mitgeteilt, dass eine rechtzeitige Lieferung nicht mehr möglich sei. Geld wurde bisher aber auch nicht erstattet, Regulierung per Paypal ... mehr...

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 5.00 Details
13.08.2024

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Sterne: 1.00 Details
13.08.2024

*Finger weg - leider unseriös* Ich habe das Tortenbild in einer falschen Größe erhalten und habe sofort den Kundenservice kontaktiert. Telefonisch (Festnetz + Handy) war leider niemand erreichbar. Auf meine erste E-Mail habe ich sofort eine Rückmeldung erhalten. Ich wurde gefragt, auf wann ich das Tortenbild benötige. Auf ... mehr...

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 4.33 Details
11.08.2024

Soweit in Ordnung....Leider zu spät.

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 5.00 Details
29.07.2024

Bin super begeistert von euren Produkten und habe euch natürlich schon weiter empfohlen. Macht weiter so.

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 4.29 Details
28.07.2024

Alles hat prima gepasst, Tortenaufleger, Verpackung und schnelle Lieferung, alles super.

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 4.71 Details
19.07.2024

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 2.86 Details
19.07.2024

Sehr schlechter Kundenservice. Wir hatten sowohl per Email als auch per WhatsApp um einen Rückruf gebeten. Diese wurde zugesagt jedoch nicht durchgeführt. Bestellt wurde der Tortenaufleger rechteckig, geliefert wurde er rund (ausgestanzt). Telefonisch war die Firma weder über Festnetz noch über Handy erreichbar. (Während ... mehr...

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Antwort von tortenbilder-online.de am 24.07.2024 :

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir möchten die Situation jedoch klarstellen: Sie haben in Ihrer Bestellung runde Tortenaufleger ausgewählt, nicht rechteckige. Dies geht eindeutig aus Ihrer Bestellung hervor. Sie haben vor dem Versand ein Muster zur Korrektur erhalten, das ebenfalls rund war. Dieses Muster haben Sie freigegeben, ohne Änderungen oder Hinweise auf einen rechteckigen Tortenaufleger zu erwähnen. Die Ersatzlieferung wurde umgehend verschickt und nicht erst nach 5 Tagen, wie Sie behaupten. Wir bedauern das Missverständnis und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft weiterhin behilflich sein können. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen FENI CakePic

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 5.00 Details
17.07.2024

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 5.00 Details
12.07.2024

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 4.71 Details
09.07.2024

Alles top, außer wenn man auf weiter Einkaufen geht, das funktioniert auf meinem Handy nicht, so muss ich immer doppelte Versandkosten zahlen, schade … Vielen Dank und viele Grüße

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 5.00 Details
08.07.2024

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 4.86 Details
04.07.2024

Kompetent,schnell und super Qualität

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Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Sterne: 4.71 Details
03.07.2024

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.