Bei erster Lieferung war das Bild leicht verzerrt und ich habe reklamiert. Der Herr am Telefon war sehr freundlich und hat meinen Wünschen nach das Bild erfasst. Am anderen Tag war die Lieferung genau nach meinen Vorstellungen bei mir. Dieser Service war kostenlos. 7B

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Nach einem ersten Kontakt mit einer Frage per Whatsapp, bekam ich sofort eine automatisierte Antwort mit einer Rückrufnummer. Meine Fragen wurden freundlichst beantwortet, sodass ich guten Gewissens einen Tauf Tortenaufleger für 18,90 Euro bestellt habe. Dieser war mit der Option einer E-Mail Vorschau auf das personalisierte Produkt von mir bestellt worden, was mit 1,50 Euro berechnet wurde. Nach ein paar Tagen bekam ich eine Email über die Ankündigung der Postsendung ohne das ich aber eine E-Mail Vorschau bekam. Die Lieferung erfolgte dann gem. der Vorankündigung und trotz mehrmaliger Anfrage per Whatsapp oder E-Mail bekam ich auf meine Frage einer Vergütung oder Gutschrift, wegen der fehlenden E-Mail Vorschau keine Antwort. Nach dem ersten guten Kontakt vor der Bestellung ist diese letzte "Reaktion" sehr enttäuschend für mich und weckt den Eindruck, dass die Bestellung und Abschluss des Verkaufs vollzogen ist und was stört uns jetzt noch die nervige Fragerei. Die Bestellung wird wohl die erste und letzte bei Kreative Tortenbilder gewesen sein, zumal das Produkt mich aufgrund der Qualität nicht vom Hocker gerissen hat. mehr... weniger

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Meine telefonische Rückfrage zur Bestellung wurde super freundlich beantwortet. Schneller Versand!! Und optisch sehr schön

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Ich bin sehr enttäuscht,hatte zum 30.8.21 ein Tortenbild bestellt,ist bis heute noch nicht angekommen.Heute hätte ich es gebraucht. Was am schlimmsten ist,das weder per E Mail noch Whats App eine Reaktion kommt.Nie wieder!!!

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Sehr zu empfehlen.

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Vielen Dank für den wunderschönen Tortenaufleger. Unser Sohn hat sich so über seinen Bagger-Kuchen gefreut. Einfach super. Ich hab den Tortenaufleger mit einer Joghurtglasur auf dem Schokokuchen „befestigt“ und es ist nichts verschwommen oder „durchgenässt“! Vielen Dank und wir werden definitiv wieder hier bestellen ‼️

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Bestellt am 30.8.21 über 8 Tage dann keine Antwort und keine Ware. Nach der 5 mail und Stornierung antwortet man auf einmal. Dann erfährt man das die Ware ohne Freigabe wie gebucht einfach verschickt würde. Ware nie erhalten und Mails an den Shop werden wieder nicht beachtet. Über Paypal kann man dann mal Stellung nehmen wird aber unverschämt!!! Am besten Ginger weg lassen habe 18,90€ Gürtel nichts gezahlt keine Ware zur Taufe meines Sohnes zum Glück hatte ich dann wo anders bestellt. Richtige abzocke dieser Shop! mehr... weniger

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Zu spät geliefert und dann auch noch völlig falsch! Keine Reaktion auf Mails. Nicht zu empfehlen. Habe das Geld über Paypal zurück erstattet bekommen

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Leider wurde die im Web angekündigte Lieferzeit(2-3Tage) nicht eingehalten. Besser wäre auf der Website die Lieferzeit höher anzugeben.

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Von der Auswahl über die Bestellung, die Lieferung, und die Bezahlung ein hervorragender Ablauf. Und das Produkt war perfekt!

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Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Auftrag/Email ist wohl untergegangen!?) hat alles super geklappt. Netter Kontakt und zügige Lieferung!

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Toller Service und super schneller Versand . Telefonisch sehr gut erreichbar und absolut freundlich . Leider war der Druck etwas sehr stark grünlich . Das hat mich schon sehr gestört .

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Absolut nicht empfehlenswert!! Ich habe ein Tortenbild für die Taufe meiner Kinder bestellt, hatte sogar noch Kontakt mit der Dame per WhatsApp. Mir wurde zugesichert, dass das Tortenbild am 16.06.2021 versendet wird. Es ist bis heute nicht da, die Bestellung wurde vom Shop storniert, das Geld nicht zurück gezahlt!! Auf mehrmalige Nachrichten wird leider nicht reagiert. Sehr schade, werde hier nie wieder bestellen. Taufe hat man leider nur einmal und dann sowas.... mehr... weniger

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Leider ist das Tortenbild welches wir bekommen haben ein Fehldruck. Über dem gesamten Tortenbild sind feine, dunkle und gleichmäßige Streifen gezogen. Das wäre ja grundsätzlich nicht sooooo schlimm gewesen, hätte einer des Kundenservices mal auf eine meiner Emails reagiert.. Doch das ist leider nicht passiert!! Keinerlei Reaktion auf meine Mails, außer der Email, dass meine Anfrage eingegangen und bearbeitet wird.!? Wann das passiert? Nobody knows.. Wahrscheinlich nach der Taufe für die das Bild bestellt wurde!! Oder gar nicht.. „Sehr schade“ um es mal freundlich auszudrücken… Da hilft auch keine tolle Auswahl oder eine tolle Shopgestaltung wenn es keiner für nötig hält zu reagieren wenn das Produkt unbrauchbar ist! mehr... weniger

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