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Antwort von tortenbilder-online.de am 25.06.2021 :
das tut uns leid, Ihre Bestellung wurde nachweislich mit einer Sendungsnummer von uns verschickt. Vg
Antwort von Kunde-2892732 am 25.06.2021 :
Ich finde es sehr befremdlich, dass Sie nicht auf meine Mails und Telefonate reagieren, sondern nur auf diese Bewertung. Die Sache wurde nun PayPal zur Abwicklung übergeben. Finger weg von dieser Firma.
Antwort von tortenbilder-online.de am 25.06.2021 :
wie bereits erwähnt wurde die Sendung verschickt und nachweislich mit einer Sendungsnummer verschickt. Unser Kundensupport ist täglich von 8-13 Uhr besetzt und wir sind für jeden erreichbar egal ob telefonisch oder per Email...was sich auch nachweisen läßt! Also von daher ist Ihre Behauptung falsch und nicht richtig!
Antwort von Kunde-2892732 am 25.06.2021 :
Nachweislich habe ich Ihnen seit 8 Tagen 6 Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Das spricht offensichtlich nicht für Ihren guten Kundensuppert. Auch jetzt sehe ich auch ihrerseits keine Bemühung zur Klärung des Problems. Wenn Ihnen daran läge, würden Sie spätestens jetzt den Kontakt suchen. Aber frühere Bewertungen zeigen auch ihre Kundenorientiertheit auf.
Antwort von Kunde-2892732 am 28.06.2021 :
Weitere Kontaktversuche außerhalb dieser Plattform scheiterten....
Antwort von tortenbilder-online.de am 28.06.2021 :
Guten Tag, wie bereits erwähnt wurde die Ware zugestellt, eine Kommunikation hat stattgefunden und somit ist diese Bestellung abgeschlossen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Antwort von Kunde-2892732 am 28.06.2021 :
Was????? Nichts wurde zugestellt und Kommunikation fand überhaupt keine statt. Es wird immer lustiger.... Entweder Sie verwechseln meine Bestellung oder....Sie rücken ja nicht mal mit der Sendebestätigung raus und PayPal antworten Sie auch nicht....
Antwort von Kunde-2892732 am 28.06.2021 :
Auf keine meiner Mails bekam ich jemals eine Antwort. Sie antworten nur über diese Plattform..... Schade, dass ich sie hier nicht einfügen kann. Denn nur hier scheinen Sie aktiv zu sein.
Antwort von Kunde-2892732 am 28.06.2021 :
Ich wäre zufrieden, wenn Sie einen Sendungsnachweis schicken würden, um das nachzuvollziehen, aber den gibt es offenbar nicht.