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trapezblech-muenker.com - Münker Metallprofile GmbH
Haus u. Garten - Baustoffe
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Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Münker Metallprofile GmbH
Gewerbeparkstraße 19
51580 Reichshof-Wehnrath
02265/9986600
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Antwort von trapezblech-muenker.com am 25.09.2023 :
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn es sich hierbei um einen Sonderposten (B-Ware) gehandelt hat, kann es mal vorkommen, das Oberflächenschäden vorhanden sind. Darauf weisen wir auch ausdrücklich auf unserer Internetseite hin. Im Regelfall haben diese "Beschädigungen" aber keine Auswirkung auf die technische Einsatzfähigkeit des Profils. Teilweise sind diese Schäden der Grund dafür, dass Sie die Ware etwa 30-50 % günstiger bekommen :) Tipp: In unserem Onlineshop erhalten Sie Sprühdosen in dem Farbton, um solche Schäden kurzerhand beheben zu können. Mit freundlichen Grüßen Münker Direkt
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Antwort von trapezblech-muenker.com am 12.09.2023 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Rückmeldung. Ein freundlicher Umgang , angefangen bei der individuellen Beratung bis hin zur Verladung, liegt uns sehr am Herzen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich diesbezüglich unwohl gefühlt haben und möchten uns dafür entschuldigen. Es könnte viele Gründe für diese Situation geben, aber sicherlich war es nicht persönlich gemeint. Wenn Sie mögen, können Sie uns gerne eine Nachricht zukommen lassen an welche Stelle in unserem Unternehmen es "gehackt" hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie beim nächsten Bedarf als Kunden wieder begrüßen dürften und bin mir sicher, dass wir Sie auch in diesem Punkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Münker Direkt