Vorab! Viagogo arbeitet nicht mit Bayern,Hoffenheim usw zusammen. Fast alle Bundesligavereine haben Verträge mit denen gekündigt........ Viagogo sitzt in England als LDT . An Telefon bekommt man da keinen! Ich habe 2 Real Tickets 3 Mon. Vor Spiel gekauft!1 Tag vorher Absage! Auf Flug und Hotelkosten 2000Euro sitzen geblieben! Für Schadensersatzklage gibt Viagogo nicht die Verkäuferdaten raus! Unseriös! Letztes Bayernheimspiel 2 Karten Cash 2 Std. Vor Spiel verkauft! Im Stadion dann sitzt jemand anders auf den Platz. Ich Fragte woher er die Karten hat!2 Mon . Vorher bei Viagogo für viel höheren Preis gekauft..............Unseriös!! Gesendet mit der GMX iPhone App mehr... weniger

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Ich bestelle wirklich viel über Internetplattformen. Auch unsere Urlaubsreisen haben wir schon mehrere Jahre online gebucht. Aber was ich bei Viagogo erleben musste ist unterirdisch. Es ist kein persönlicher Kontakt (Hotline) oder ähnlichen möglich. 3 mal habe ich per Mail den Customerservice in der Schweiz kontaktiert und keine vernünftige Antwort erhalten. Alles was als Antwort kam, waren automatisierte Standardmails. Das Gels wurde dagegen schnell abgebucht. mehr... weniger

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Ich habe Dank der Geschäftspolitik von Viagogo 300 $ in den Sand gesetzt. Es gab keinerlei Kulanz, keine Hilfe, nichts. Wollte die Tickets wegen eines Fehlers nach 3 Minuten stornieren. Hätte auch 100 Euro Stornokosten bezahlt. So blieb aber nur der Totalverlust. Die Tickets wurden erst kurz vor der Veranstaltung geliefert, so dass ein Weiterverkauf nicht möglich war. mehr... weniger

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Kann jedem nur abraten bei viagogo Tickets zu bestellen. Bin davon ausgegangen, dass die üblichen Geschäftsbedingungen innerhalb der EU auch für Viagogo gelten, so dass nach Bezahlung auch die Tickets übermittelt werden. D.h. Geld gegen Ware u. Umtauch bzw. Stornierung wird bei Viagogo kategorisch ausgeschlossen.

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überhöhte Preise, unrichtige Platzbeschreibung, keine Reklamationsadresse, nicht nachvollziehbare Preis Zuschläge

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Abzocke - oder sogar Betrug?! Ich habe für 4 Werder Bremen-Tickets Kat.1 je 88,--€ bezahlt. Bekommen habe ich 2 Tickets im Wert von je 60,-- € (das wäre für mich noch akzeptabel, Plätze waren okay) und 2 Tickets je 40,--€ im Gäste-Block!!! Der Spaß am Spiel ist verdorben, wenn man im Käfig sitzen und für die Gegner klatschen muss. Ich hatte vorher schon bedenken, dass die Tickets überhaupt geliefert werden. Es gibt bei Viagogo aber keine Kundenhotline bei der man Fragen stellen kann, sondern nur eine standartisierte Bandansage. Auf meine Mail-Anfrage bekam ich ebenfalls Standardantworten mit dem Hinweis: Nehmen Sie keinen weiteren Kontakt zu uns auf (außerhalb des Kontaktformulars)! mehr... weniger

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Ich bin sauer. ich habe zwei Karten für ein Fußballspiel bestellt. War davon ausgegangen, dass es a) Sitzplatzkarten sind und sie b) 32 EURO pro karte kosten. Bekommen habe ich zwei Stehplatzkarten à 16 EURO. Auf meinen Anruf bei Viagogo bekam ich nur Ausflüchte, es steht in den AGB usw.usw. Ich werde NIE wieder dort kaufen

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Habe mir für ein Fußballspiel ein Ticket auf der Viagogo Homepage gekauft und auch gleich bezahlt. 4 Tage vor dem Spiel Absage per email, es gibt keine verfügbaren Tickets mehr. Hotel und Zug bereits gebucht. Hotline antwortet mit Standard Phrasen... Geld zurück, aber keinerlei Ersatztickets etc. Total unseriös, nie mehr wieder !

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Folgende Begebenheit: vor genau einem Jahr hatte ich meine Dauerkarte für ein Spiel bei Viagogo eingestellt. Alles lief reibungslos damals: der Käufer bekam über Viagogo/VfB sein Einzelticket, ich mußte meine Dauerkarte nicht aus der Hand geben, und erhielt den erzielten Preis binnen weniger Tage. Selbiges Vorgehen vor ein paar Tagen: Ticket einstellen, abwarten bis sich schließlich ein Käufer gefunden hat. Stutzig wurde ich, als ich den Verkauf nochmal bestätigen sollte; denn dabei wurde ich darauf hingewiesen, ich müsse nun rechtsverbindlich zusagen, das verkaufte Ticket zeitnah zu versenden. Was ja, eine Pastikdauerkarte in Händen, nicht möglich ist. Ein Telefonat mit Viagogo ergab, daß seit Beginn der laufenden Saison 2014/2015 (also seit Spätsommer) die Partnerschaft Viagogo - VfB Stuttgart erloschen, ein spieltagsweiser Dauerkartenverkauf seither nicht mehr möglich sei. Stornieren sei möglich, koste aber (happig) Gebühren. Von alledem war nichts beim Bedienen der Internetplattform an irgendeiner Stelle zu lesen! - außer irgendwo tief verborgen in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" die man per Mausklick akzeptiert. => Ruckzuck war meine Kreditkarte mit den Gebühren belastet, eine Zurückholen derselben laut Auskunft meiner Bank leider nicht möglich. Ich empfand dieses Gebaren als geradezu unverschämt! Man ermöglicht es technisch, daß Dauerkartenplätze eingestellt werden, versteckt die Information, daß ebendies letztlich nicht möglich ist, irgendwo in den ellenlangen AGB, die natürlich kein Kunde bei jeder Nutzung erneut durchackert - und zockt auf diese Art Stornogebühren ab. mehr... weniger

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2 Sitzplatzkarten für 29 € das Stück gekauft !!! / mit Porto und Gebühren 81,30 € wäre Ok gewesen !!! Bekommen habe ich 2 Stehplatz Karten a 16€ Also Sind es dann mit Port und Verpakung 50 € Gebühren!!! Händler sagt es sei so richtig und Ok Ich sage Abzocke hoch 3 !! verbieten Solte Mann den Laden !!! Und dann wirft UpS die Karten auch noch einfach ohne jede Unterschrift in den Kasten !!! Und das bei über 12 € Porto für 2 Karten. mehr... weniger

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Ich war von einigen Berwetungen schon etwas abgeschreckt, aber da sich meistens Leute auslassen bei denen es schlechter gelaufen ist , wagte ich es doch. Klar, die Karten sind teurer, aber das Konzert ist ausverkauft und über ebay hätte ich pro Karte 70 Euro blechen müssen. 39€ und 6 Euro Bearbeitungsgebühr pro Karte, originalpreis war laut Karte 34,25€. Versand kostete 24,95€ mit UPS Save. Freitags abends bestellt und am Dienstag waren die Karten da. Also da wir umbedingt auf das Casper Konzert wollten, war es ein korrekter Kauf. mehr... weniger

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4 Tickets zum Preis von je 139,- Euro erworben aus der Viagogo Kategorie 3. Es stellte Sich dann heraus das dies 4 Stehplatzkarten zum Preis von eigentlich je 15,- € waren. Es wurde in dem Angebot nicht darauf hingewiesen das dies Stehplatzkarten sind. Viagogo kommuniziert nur mit vorgefertigten Mails auf die man nicht direkt antworten kann sondern erst wieder über das Kundenportal. Der Preis ist Wucherei. mehr... weniger

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habe pro Karte 240,- € bezahlt, obwohl auf den Tickets ein Preis von 94,- € ausgezeichnet war. Ich halte dieses Vorgehen für sittenwidrig.

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Karten sollen eine Woche vor der Veranstaltung versandt werden. Stattdessen werden Ersatztickets angeboten, obwohl unsere Tickets verfügbar waren. Bei der Kontaktierung des Kundenservice waren mehrere Mails notwendig. Der telefonische Kundenservice ist mehr als unfähig. Es werden ermäßigte Tickets versandt, obwohl diese nicht bestellt wurden. Außerdem haben wir inkl. Versand und Bearbeitungsgebühr 50€ pro Karte gezahlt, die Karte kostete eigentlich 13€. Den Rest hat sich Viagogo eingesteckt. mehr... weniger

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Viel zu teuer, nicht zu empfehlen !!!! Vorsicht Ticketbörse. karten viel teurer als bei eventim. Auf keinen Fall dort kaufen. Fussballkarten gekauft : 2 Stück a 64,99€ plus Buchungsgebühr 19.50€ plus Liefergebühr 13.95€( keine Chance auf selber ausdrucken, und kam auch nur mit DHL express. Für zwei Karten die bei eventim 35€ gekostet haben, habe ich insgesamt 167 € bezahlt. Nie wieder, nie wieder kaufe ich da. Dienstleistung mit abzockgarantie.... mehr... weniger

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Achtung! Bei Viagogo besteht nicht die Möglichkeit einer Stornierung, da das Widerrufsrecht bei denen nicht gilt! Ich kann nur jedem empfehlen, diese Firma zu meiden.

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Habe Karten im Juni für das One Directon Konzert an Viagogo verkauft,bis heute wurden sie nicht bezahlt im Wert von 80 Euro,obwohl sie dort pünktlich ankamen und weiter verkauft wurden,auf keine meiner Kontaktaufnahmen wurde bis heute reagier!!!!

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Ich möchte gar nicht den Händler Kontaktieren sondern nur mal meine Meining äußern wegen Fußballtickets kauf . Die Karten kosten ursprünglich( jetzt da ich sie in Händen Halte 19,50€ Seltsamerweise sind die Karten von Eventim ( ob da eine Kooperation besteht kann ich nicht sagen ?? Viagogo verkauft sie auf ihrer Seite fuer 28,50€ . Hinzu kommen noch ( was ich eine Unverschämtheit finde) pro Karte 3,20€ für den Versand hinzu obwohl alle zusammen in einem Grossbrief ankommt ( könnte genauso per Einschreiben gehen und wäre lange nicht so teuer ) plus 17,45€ für Bearbeitungsgebühr was ebenfalls zum Himmel schreit. Letztendlich hat mich eine Stehplatzkarte 37€ gekostet Dies war das allererste und allerletzte Mal das ich dort etwas gekauft habe und weiterempfehlen werde ich sie nie und nimmer!!! mehr... weniger

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Ticketgarantie ? Fehlanzeige ! Kundensupport ? Fehlanzeige! Ticket bestellt. Nicht erhalten. Standartantworten auf Mitteilungen. Keine Kundenorientierung. Zahlung bislang nicht zurückerhalten. Nach Rücksprache mit dem Veranstalter war Viagogo noch nicht mal Berechtiget Tickets für die beworbende Veranstaltung anzubieten. Anwalt eingeschaltet. Schlechter gehts nicht. mehr... weniger

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Ich kann nur positives berichten. Gewünschte Karten gefunden, bestellt und ca 4 Tage später erhalten. Klar war der Preis höher und die Versandkosten ebenfalls recht hoch - aber damit muss man bei ansonsten ausverkauften Karten leider rechnen.

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