Bewertungen und Kundenmeinungen
vinello.de
1.614
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Bewertungen und Kundenmeinungen
vinello.de - VINELLO retail GmbH
Essen / Trinken / Genuss - Weinhandel
Unternehmensdaten | 72.003 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
VINELLO retail GmbH
Bärensteiner Str. 30
01277 Dresden
Bewertungen und Kundenmeinungen
vinello.de - VINELLO retail GmbH
Essen / Trinken / Genuss - Weinhandel
aus 2525 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, trustpilot.com, shopauskunft.de, shopvote.de
Bewertungsquellen
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von vinello.de am 26.01.2023 :
Lieber Kunde, im Shop vinello.ch für die Schweizer Kunden wird eine Lieferzeit für den von Ihnen bestellten Wein von 9 bis 11 Werktagen angegeben. Diese Information geben wir im gesamten Bestellprozess mit. Auch wenn Sie während des Bestellprozesses die Produktmenge ändern und wir den Wein nachbestellen müssen, passen wir in Echtzeit die Lieferzeit an. So stellen wir sicher, dass die Angaben korrekt sind. Ihre Bestellungen werden von Deutschland aus versandt. Manchmal benötigt der Zoll etwas mehr Zeit, worauf wir keinen Einfluss haben. Wir bitten den Umstand zu entschuldigen und bedauern, dass wir Sie etwas unglücklich gemacht haben. Das ist natürlich nicht in unserem Sinne.
Antwort von vinello.de am 26.01.2023 :
Lieber MaxMoritz! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.
Antwort von vinello.de am 26.01.2023 :
Cheers von VINELLO. Danke für die gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben. Bis hoffentlich bald, Ihre VINELLO.winefamily.
Antwort von vinello.de am 19.01.2023 :
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und stoßen auf Sie an! Herzlichen Dank für Ihre Wein-Bestellungen.
Antwort von vinello.de am 19.01.2023 :
Lieben Danke für die detaillierte Bewertung unseres Weinversands. Der Bestellvorgang wird künftig noch besser und in den nächsten Tagen ausgerollt.
Antwort von vinello.de am 19.01.2023 :
Wir freuen uns ehrlich über Ihre Mehrfachbestellungen. Das macht unseren bereits tollen Job noch besser. Lieben Dank für Ihre Rückmeldung.
mehr...
Antwort von vinello.de am 15.01.2023 :
Lieber Kunde, danke für Ihre Zeit, um VINELLO zu bewerten. Danke auch für Ihre bisherigen Bestellungen. Wir bieten kein 5 % Rabatt Volumen (erreichtes Bestellvolumen) an. Alle den Wein-Paketen beigelegte Gutscheine sind zum Jahresende ausgelaufen. Daher kann man diese nicht einlösen. Für Aktionen empfehlen wir die Newsletteranmeldung. Wir wünschen Ihnen maximalen Genuss. Ihre VINELLO.winefamily.
Antwort von vinello.de am 12.01.2023 :
Lieber Kunde, danke für die Rückmeldung. Der Merkzettel wird bisher gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Um diesen auch auf allen Endgeräten verwenden möchten, eröffnen Sie bitte ein Kundenkonto. Wir greifen jedoch Ihren Hinweis auf und werden künftig den Merkzettel länger und anders speichern. Wir bedauern, dass Sie die Produkte im Merkzettel verloren haben, wirklich.
Antwort von vinello.de am 12.01.2023 :
Danke für die sehr gute Bewertung. Wir verwenden die besten am Markt erhältlichen Weinversandkartons, welche auch für den jeweiligen Versender zertifiziert sind. Bis bald!
Antwort von vinello.de am 12.01.2023 :
Lieben Dank, dann sind wir auch glücklich. Besuchen Sie VINELLO bald wieder.
Antwort von vinello.de am 12.01.2023 :
Lieben Dank! Das macht die VINELLO.winefamily glücklich. Wir wünschen maximalen Genuss.
Antwort von vinello.de am 12.01.2023 :
Herzlichen Dank für die Bewertung unseres Weinversands. Bild bald ...
Antwort von vinello.de am 12.01.2023 :
Danke schön, wir freuen uns über diese gute Bewertung sehr.
mehr...
Antwort von vinello.de am 12.01.2023 :
Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben recht. Wir müssen manche Weine nachbestellen. Nicht alles ist im Auslieferungslager lagernd. Um den Überblick über die Lieferzeiten zu geben, haben wir entsprechende Lieferzeitangaben. Diese ändern sich nach Lagerbestand, wenn Sie zum Beispiel die Artikelmenge im Warenkorb ändern. Im Kaufprozess und in der E-Mail Bestelleingangsbestätigung erhalten Sie entsprechende Informationen. Wir beziehen unsere Weine von Importeuren, Winzern, Winzergenossenschaften und Familienweingütern. Wir klären die Verfügbarkeiten mit unseren Winzern, Weingütern und Importeuren täglich ab, um Fehlinformationen zu vermeiden. Nicht immer klappt das zu 100 %, es wird jedoch täglich besser und ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit. Wir bieten unser sehr breites Weinsortiment ausgesprochen zuverlässig an. Hin und wieder kann es aufgrund erhöhter Nachfrage wie in den Wochen vor Weihnachten zu kleineren Unstimmigkeiten kommen. Unser Kundenservice ist stets freundlich und kompetent. In Zeiten erhöhter Nachfrage dauert eine Antwort etwas länger. Falls wir Ihnen eine Antwort schuldig geblieben sind, bedauern wir das außerordentlich. Der schnellste Weg uns zu kontaktieren ist unser Kontaktformular bzw. per E-Mail. Liebe Grüße aus Dresden, die VINELLO.winefamily.