Bewertungen und Kundenmeinungen
webafahnen.de
198
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 12.731 Profilaufrufe
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WEBA-Fahnen GmbH & Co. KG
Eisenbahnstraße 20
88255 Baienfurt
aus 43 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, shopvote.de
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Antwort von webafahnen.de am 20.05.2020 :
Sehr geehrter Kunde, bei den Masken handelt es sich um Einheitsgrößen. Wir haben die Längen so definiert, dass sie bestmöglich sowohl für zierliche Damen, wie auch für gestandene Männer passen. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung: "Sollte einer der Gummizüge zu lang sein, kann dieser durch einen Knoten auf die gewünschte Länge angepasst werden". Die Öffnung für den Nasenbügel befindet sich nicht an der Seite sondern wie in der Anleitung beschrieben, wenn die Maske mit dem WEBA-Label nach oben vor Ihnen liegt, oben Links, auf der Oberseite der Maske. Beste Grüße, Ihr WEBA-Team
Antwort von webafahnen.de am 20.05.2020 :
Sehr geehrter Kunde, die Abweichung der Rechnungsbeträge können wir nicht ganz nachvollziehen. Dies ist im Onlineshop technisch nicht möglich. Eventuell lag hier eine Verwechslung der Brutto-/Nettobeträge vor? Die Gummizüge sind speziell für diesen Anwendungszweck hergestellt und bestechen durch eine hohe Dehnbarkeit, um auch bei unterschiedlichen Kopfformen ein möglichst hohen Tragekomfort zu gewährleisten. Allgemein "schlechte Qualität" ist uns nicht bekannt. Der Preisunterschied ergibt sich aus der Verwendung von unterschiedlichen Materialien und einer anderen Verarbeitung. Die MNM-1 ist unser "Masken-Flaggschiff": hochwertig und doppellagig verarbeitet, seitlich eingefasst, mit Nasenbügel zur Anpassung an die Gesichtsform, kochfest bis 90 Grad - ideal um den ganzen Tag getragen zu werden. Bei der MNM-4 wurde ein leichterer Stoff verwendet, sie ist "nur" bis 60 Grad waschbar und ohne Nasenbügel ausgestattet. Eine Maske ideal um bei Einkäufen und Besorgungen kurzzeitig getragen wird. Beste Grüße, Ihr WEBA-Team
Antwort von webafahnen.de am 20.05.2020 :
Sehr geehrte Frau Heinzler, danke für Ihre ehrlichen Worte. Vergleichen können wir uns jedoch nicht, hier müssen einige Faktoren in Betracht gezogen werden. Wir verwenden bspw. keine Baumwoll-Reststoffe o.ä. wie das im privaten Segment gemacht wird. Wir haben speziell für diese Anwendung in Deutschland hergestellte Stoffe bezogen und verwendet. Außerdem beziehen unsere Mitarbeiter ordentliche Löhne, auch die Näherinnen. In einer kaufmännischen Kalkulation tragen außerdem sämtliche Gemeinkosten des Unternehmens zum Verkaufspreis bei, wie bspw. Vertrieb, Lager/Logistik, Verwaltung, Marketing und IT. Eine in Heimarbeit genähte Maske ist hier kein guter Vergleich... Beste Grüße, Ihr WEBA-Team
Antwort von webafahnen.de am 11.05.2020 :
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für die positive Bewertung! Für das Binden der Maske haben wir einen kleinen Kniff. Schauen Sie sich gerne dieses kurze Video dazu an: www.maskenvideo.webafahnen.de Alternativ bieten wir für häufiges Auf- und Absetzen auch Masken mit Gummizügen hinter den Ohren: www.webafahnen.de/mnm-4.html Viele Grüße
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Antwort von webafahnen.de am 11.05.2020 :
Sehr geehrter Kunde, zuallererst tut es uns leid, dass Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sind! Wie Sie an den vielen positiven Bewertungen sehen können, handelt es sich jedoch um einen Einzelfall. Ich möchte Ihre genannten Punkte gerne aufgreifen. Sie haben bei uns ein qualitativ hochwertiges Produkt erworben, was es so am Markt kaum zu finden gibt - handmade in Germany. Die Verkündung der Maskenpflicht hat uns dann überrollt. Hunderte Bestellungen innerhalb von 2 Tagen konnten wir nicht wie gewohnt bewältigen und haben diese nach Eingang und Priorität wie auf der Webseite geschildert abgearbeitet. Hierdurch kam es zu längeren Lieferzeiten, bitte haben Sie hierfür Verständnis. Wir haben einen sehr dehnfähigen Gummizug (ca. 150%) verwendet, da dieser deutlich komfortabler zu tragen ist und sich besser an die verschiedenen Kopfformen anpasst. Sollte einer der Gummis für Sie zu lange sein, können Sie ihn einfach durch einen kleinen Knoten in der Länge anpassen. Da es sich um qualitativ hochwertige Gummizüge, speziell für die Textilindustrie handelt, werden diese sich kaum verändern. Aus Ihrer Beschreibung leite ich her, dass Sie die MNM-2 mit Gummizügen hinter dem Kopf erworben haben?! Hier sind die Gummizüge aber seitlich angebracht, nicht oben und unten. Allgemein ist das etwas Geschmackssache, weshalb wir auch Masken zum Binden, oder mit Gummizügen hinter den Ohren anbieten. Ich bin selbst Brillenträger und empfehle Ihnen die Maske nicht gänzlich abzusetzen, sondern nach unten abzustreifen und am Hals hängen zu lassen. Das geht problemlos, die Maske ist sofort wieder einsatzbereit und kein Problem für die Brille. Pilling ist bei unserem Stoff kein Problem, es handelt sich um ein hochwertiges Polyestergewirke. Bitte achten Sie darauf, die Masken im Wäschenetz zu waschen. Das Einfädeln des Nasenbügels geht ganz einfach, wenn Sie die Spitze zuvor zusammendrücken - bitte beachten Sie unsere Gebrauchsanweisung. Es handelt sich um mit Kunststoff ummantelte Drähte, wie sie in der Textilindustrie eingesetzt werden. Sie können diesen grundsätzlich auch mitwaschen. Zu Gunsten der Haltbarkeit empfehlen wir aber den Nasenbügel zuvor zu entfernen. Klammer von Gefrierbeuteln, oder aus Papier haben wir nicht. Bei weiteren Fragen, können Sie sich gerne auch persönlich mit uns in Verbindung setzen, wir finden sicherlich eine Lösung. Viele Grüße Ihr WEBA-Team