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Antwort von wir-machen-druck.de am 14.05.2019 :
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie Grund zur Klage haben. In der Tat müssen wir ehrlich einräumen, dass wir derzeit ein sehr hohes Druckaufkommen haben und diverse technischen Defekten aufgetreten sind. Wir werden alles daran setzen, diese Probleme in den Griff zu bekommen und Sie zukünftig wieder pünktlich und zuverlässig zu beliefern. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, G.Stern