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3.29 / 5

BEFRIEDIGEND

aus 3 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
3.67
Angebot und Auswahl
3.67
Qualität der Ware
3.67
Qualität der Ware
3.67
Preis- /Leistungsverhältnis
3.33
Preis- /Leistungsverhältnis
3.33
Kundenbetreuung / Service
2.33
Kundenbetreuung / Service
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
4.67
Zahlungsmöglichkeiten
4.67
Verpackung und Versand
2.33
Verpackung und Versand
2.33
Bedienung und Gestaltung
3.00
Bedienung und Gestaltung
3.00
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

3 1 0 2
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Sterne: 5.00Details
02.11.2023

Die bestellten Klatschpappen waren top gedruckt und wurden sogar 1 Tag schneller geliefert als angekündigt. Eine Rückfrage am Telefon wurde schnell und sehr freundlich gelöst. Gerne wieder.

Reaktionen (1)

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Antwort von wir-machen-druck.de am 03.11.2023 :

Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihrer Suche nach einem passenden Anbieter auf uns gestoßen sind und wir Sie von unseren Produkten überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell

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Sterne: 2.29Details
01.11.2023

Sehr enttäuschend, würde hier nie mehr bestellen. Lieferverzögerungen ohne Ende, keine Infos seitens Unternehmen, sehr schlechter Kundenservice. Bestellt woanders!

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Antwort von wir-machen-druck.de am 02.11.2023 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns auch auf diesem Portal zu bewerten. Es ist äußerst bedauerlich, dass wir Sie mit diesem Auftrag nicht zufriedenstellen können. Gerne nehmen wir auch hier Ihre berechtigte Kritik betreffend des Lieferverzugs an. Unsere Kollegen der Qualitätssicherung haben den Fall bereits geprüft und eine Gutschrift angeboten. Da Sie mit dieser einverstanden waren, haben unsere Kollegen den Fall wunschgemäß reguliert. Für die Umstände möchten wir uns nochmals entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichem Gruß Georg Stern

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Sterne: 2.57Details
10.07.2023

Und plötzlich ein Neuer Versanddienstleister. Bisher war ich und meine gebrachten Kunden immer zufrieden. Seit neuestem aber: Chat total unfreundlich und der Versand plötzlich über Österreich. Dauert ja jetzt nur ne Woche länger. Zudem wird beim Tracking ein falscher Versanddienstleister angeben. Aus durchschnittlich 5 Tagen (Standard) mehr...

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Antwort von wir-machen-druck.de am 10.07.2023 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne sind wir der Angelegenheit nachgegangen und haben uns die entsprechenden Chatprotokolle vorlegen lassen. Hier können wir jedoch keinerlei Unfreundlichkeiten ausmachen, sondern sehen einen informativen und jederzeit freundlichen Austausch. Wir bedauern, dass aufgrund einer kurzfristigen Umstellung der Link zur Sendungsverfolgung nicht korrekt war. Dies hat unsere Kollegin im Chat direkt korrigiert. Der Auftrag wurde mit Standardversand versendet und kam mit einem Tag Verspätung an. Dies bedauern wir sehr und möchten uns hierfür entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 3.43Details
13.12.2022

Wir haben per 24h Express unsere Ware bestellt. Nachdem zum wiederholten mal beim Datenupload nur ein Teil der Daten übertragen wurde, haben wir mit der Druckvorstufe Kontakt aufgenommen und darauf hingewiesen, dass die Ware zu einem termin benötigt wird. Nachdem die Ware nicht wie zugesagt zum Termin eintraf haben wir uns mehrfach beim mehr...

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Antwort von wir-machen-druck.de am 14.12.2022 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich nehmen wir Ihre berechtigte Kritik in diesem Fall gerne an. Wir haben den Auftrag an unsere Qualitätssicherung gegeben. Unsere Kollegen werden den Fall prüfen und sich mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen melden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 1.71Details
16.08.2022

Erheblicher Lieferverzug/ inkompetente Bearbeitung Das Produkt kam 8 Tage nach der Erstbestellung erst bei mir an. Da ich es dringend für eine Veranstaltung brauchte, hatte ich mich nach 5 Tagen notgedrungen dazu entschlossen, die Mehrkosten für "24h-Express-Produktion (inkl. Express-Versand)" zu bezahlen. Allerdings wurde es auch dann nicht mehr...

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Antwort von wir-machen-druck.de am 17.08.2022 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Bewertung genommen haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass der nachgebuchte Express nicht pünktlich eintraf. Die Expresskostenrückerstattung ist bereits angewiesen. Da Ihre Druckdaten nicht ganz korrekt waren, gab es hier eine Verzögerung, hierfür empfehlen wir Ihnen gerne unsere kostenlosen Druckvorlagen zu Ihrer freien Verwendung. Ihr Auftrag wurde am 10.08.2022 ausgelöst daher können wir den von Ihnen angegebenen Zeitaufwand leider nicht ganz nachvollziehen. Gerne können Sie diese Unstimmigkeit aber noch rückwirkend über unsere Qualitätssicherung prüfen lassen, um den Sachverhalt korrekt aufzuklären. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell

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Sterne: 5.00Details
11.07.2022

Always happy with your work. Thank you !

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Antwort von wir-machen-druck.de am 11.07.2022 :

Ladies and Gentlemen Thank you for taking the time to write a review. We are very happy about your positive feedback. Kind regards Manuela Ell

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Sterne: 2.29Details
17.06.2022

Wir waren jahrelang relativ zufrieden mit den Drucksachen von "WIRmachenDRUCK". In den letzten Monaten kam es aber immer öfter zu Transportschäden, weil die Drucksachen (bei uns hauptsächlich Schilder) nicht ordentlich verpackt wurden. Wir haben dieses mehrfach beim Kundenservice angesprochen - keine Verbesserung. Den Vogel hat aber der letzte mehr...

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Antwort von wir-machen-druck.de am 17.06.2022 :

Sehr geehrte Frau Siebers, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrliche Bewertung. Es ist äußerst bedauerlich, dass wir Sie zuletzt nicht mehr von unserem Service überzeugen konnten. Selbstverständlich nehmen wir Ihre berechtigte Kritik gerne an. Wir müssen einräumen, dass es uns in der Tat nicht gelungen ist, den Auftrag zufriedenstellend zu liefern. Dies tut uns sehr leid. Wir werden dies intern aufarbeiten, damit wir die entsprechenden Probleme abstellen können. Ihren Auftrag haben unsere Kollegen zwischenzeitlich mit einer Komplettgutschrift an Sie abgeschlossen. Für die enormen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle im Namen unseres Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 1.57Details
07.04.2022

Achtung Wirmachendruck täuscht Kunden ganz bewusst. Die Homepage zeigt Produktbilder die sie so nicht liefern können, nach Rücksprache beim telefonischen Kundenservice bestätigen sie abermals die Machbarkeit. Nachdem der Auftrag in die Produktion sollte, können sie ihn nicht ausführen und weigern sich trotz schriftlichem Eingeständnis das mehr...

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Antwort von wir-machen-druck.de am 08.04.2022 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich zeit für eine weitere Bewertung genommen haben. Wir bedauern die entstandenen Unstimmigkeiten bei diesem Auftrag sehr. Ihre Kritik betreffend der Produktbilder nehmen wir gerne an und arbeiten bereits an einer Lösung. Um den Sachverhalt zu klären hat sich bereits ein Mitarbeiter bei Ihnen gemeldet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle nochmals aufrichtig entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 2.00Details
21.12.2021

Als Studentin war WirmachenDruck eine kostengünstige alternative für Dokumentationen und andere kleine Aufträge. Dennoch lässt die Qualität oft zu wünschen übrig. Das ausgewählte Papier kann durch ein anderes ausgetauscht werden, es gab in der Vergangenheit, fehlerhafte verschobene Innenseiten, Kratzer auf dem Cover oder starke mehr...

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Antwort von wir-machen-druck.de am 21.12.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unter der genannten Auftragsnummer finden wir leider keinerlei Beanstandung, so dass wir die Kritik so nicht nachvollziehen können. Gerne möchten wir auf Ihren Unmut eingehen und möchten Sie bitten, uns diesen unter community@wir-machen-druck.de zu schildern. Sicherlich lässt sich eine Lösung finden. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 2.33Details
21.12.2021

Unterirdischer Service. Bis heute 20.12. immer noch nicht geliefert. Kein Update im Druckstatus, letzte Woche kein Rückruf, trotz zweimaliger Zusage der Hotline. Dann bekommt man eine Standardmail. Heute wieder kein update des Status, weder über Website noch über Hotline...Die Weihnachtsverschickung fällt dieses Jahr komplett aus. Die mehr...

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Antwort von wir-machen-druck.de am 21.12.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Wir ist sehr bedauerlich, dass Sie berechtigten Grund zur Beanstandung haben. Zu unserem Leidwesen müssen wir einräumen, dass es bei diesem Auftrag aufgrund von Materialmangel, sowie dem erhöhten Aufkommen vor Weihnachten zu Verzögerungen kommt. Selbstverständlich nehmen wir Ihre berechtigte Kritik an und werden diese besprechen und für Verbesserungen nutzen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen unseres Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 3.86Details
08.11.2021

(ohne Text)

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Sterne: 4.86Details
13.10.2021

Perfekter Druck; jederzeitige Transparenz zumV erlauf; super Service auch bei telefonischer Nachfrage

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Antwort von wir-machen-druck.de am 15.10.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie von dem Ergebnis Ihres Auftrages begeistert sind und uns positiv bewertet haben. Wir bedanken uns nochmals und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen Georg Stern

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Sterne: 5.00Details
31.07.2021

Meine Bestellungen 143953-2.Ich persönlich kann nur sagen,eine ausgezeichnete Qualität die ich geliefert bekommen habe. Die Visitenkarten sind genauso angekommen wie ich sie bestellt habe. Was mir besonders gefallen hat ist der Karton.In jedem einzelnen Fach lagen 20 Visitenkarten. Alleine dafür würde ich schon zehn Sterne geben. Die Farben auf mehr...

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Antwort von wir-machen-druck.de am 02.08.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität überzeugen konnten und sind gespannt auf Ihren nächsten Auftrag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 5.00Details
11.07.2021

Super Preis-Leistung, immer wieder gerne. Selbst eine Reklamation wurde schnell und kundenfreundlich abgewickelt mit kostenloser Nachlieferung.

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Antwort von wir-machen-druck.de am 12.07.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind und wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 5.00Details
28.06.2021

Wie immer einfach nur genial.

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Antwort von wir-machen-druck.de am 29.06.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 5.00Details
31.05.2021

Absolut kundenorientiertes Unternehmen. Liefert hervorragende Qualität zu unschlagbaren Preisen. Schei** auf Chi**produkte! Es geht auch hier, wenn man „Hirn“ einschaltet und es richtig macht! Ein Fehldruck, der zum Teil auch in einem Fehler meinerseits begründet lag, wurde kulanterweise nochmal gefertigt, in der bekannt hohen Qualität. Dies mehr...

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Antwort von wir-machen-druck.de am 01.06.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind und wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 4.86Details
16.03.2021

Super Service. nettes personal und super qualität. immer wieder gerne

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Antwort von wir-machen-druck.de am 30.03.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 5.00Details
06.02.2021

Vielen Dank W-M-D ich bin sehr zufrieden mit eure Werke. Beste Grüße.

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Antwort von wir-machen-druck.de am 08.02.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind schon gespannt auf Ihren nächsten Auftrag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 5.00Details
03.02.2021

Wie immer spitze

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Antwort von wir-machen-druck.de am 04.02.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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Sterne: 5.00Details
19.01.2021

wir sind seit Langem Kunde und waren bisher immer sehr zufrieden.

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Antwort von wir-machen-druck.de am 20.01.2021 :

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für diese positive Bewertung und danken Ihnen für Ihre Treue. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

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