Bewertungen und Kundenmeinungen
wirliebendruck.de
163
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 28.228 Profilaufrufe
PixPress LTD
Tefkrou Anthia 2, Office 101-301
6045 Larnaca
aus 308 Bewertungen
bei 5 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: shopauskunft.de, google.com, bewertet.de, facebook.com, shopvote.de
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Antwort von wirliebendruck.de am 13.03.2020 :
Guten Tag Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis. Bei einem solchen Produktionsfehler, der nur sehr selten vorkommt, hätten wir uns sehr über direkte Kontaktaufnahme gefreut. So hätten wir direkt und ohne Kompromisse nachbessern können. Auch, wenn ein Staubkorn auf der Druckplatte sitzt, und es dadurch zu einem Fleck im Druckbild kommt, bitten wir direkt um Kontaktaufnahme. Nur wenige Fotos hätten genügt, und wir hätten in 3-4 Werktagen neue Popcornverpackungen geliefert. Dennoch freuen wir uns über Ihre positive Rückmeldung! Ihr Team von WirliebenDruck
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Antwort von wirliebendruck.de am 05.06.2019 :
Guten Tag Herr Lamprecht, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Die Informationen über Dateiformate und Beschnitt finden Sie mittlerweile im F.A.Q. Bereich unserer Website. Wir haben Ihre Bewertung zum Anlass genommen dies noch einmal übersichtlicher zu gestalten. Es freut uns, dass unser Kundenservice stets bemüht war, all Ihre Fragen zu beantworten. Tatsächlich gibt es nur einen sehr geringen Unterschied zwischen einem Dispersionslack matt und Dispersionslack glänzend. Wenn Sie einen größeren Unterschied wünschen, empfehlen wir Folie Matt und Folie Glänzend zu bestellen, hier gibt es tatsächlich fühlbare und sichtbare Unterschiede. Die Unterschiede zwischen den Lacken sind wie bei allen anderen Druckereien extrem gering. Sofern Sie mit der Druckqualität unzufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, dies kostenfrei online zu reklamieren. Unsere Experten unternehmen dann alles, um Sie zufrieden zustellen. Dass Sie Unkosten durch die Einzellieferungen hatten, tut uns sehr Leid. Wir werden dies noch einmal an unsere Versandabteilung so weitergeben. WirliebenDruck ist ein international agierendes Unternehmen und liefert daher Druckprodukte aus Deutschland und Italien. Wir hoffen, wir konnten auch diesmal all Ihre Fragen beantworten und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Antwort von wirliebendruck.de am 24.02.2019 :
Guten Abend Frau Reiniger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, wenn das Druckergebnis nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Leider konnten wir hinter Ihrer angegeben Bestellnummer jedoch keine Kontaktaufnahme oder Onlinereklamation ihrerseits erkennen, wir hätten Ihnen gerne bei Problemen direkt weitergeholfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag und werden alles geben, Sie in Sachen Qualität zufriedenzustellen! Ihr Team von WirliebenDruck
Antwort von wirliebendruck.de am 21.01.2019 :
Guten Tag Frau Oliveira, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, wenn es zu diesem Umstand gekommen ist. Die Statusmeldungen werden aktuell noch von Hand geändert, leider wurde daher einer Ihrer Aufträge übersehen. Bezüglich des Liefertermins müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Überweisungsbestätigung am 20.12. erhielten, sodass Ihr Auftrag dann am 21. in Produktion ging. Am 28. Dezember wurde Ihr Auftrag dann fristgerecht mit TNT verschickt. Somit können wir hier leider keinen Lieferverzug feststellen. Beachten Sie bitte, dass unsere Produktion am 24.-26.12. auf Grund von gesetzlichen Feiertagen komplett geschlossen war.