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wuh24.de - Weigel & Unger Heizungs- und Sanitärtechnik GmbH
Haus u. Garten - Haustechnik
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Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Weigel & Unger Heizungs- und Sanitärtechnik GmbH
Arthur-Strobel-Str. 53
09127 Chemnitz
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aus 661 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, shopvote.de
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Antwort von wuh24.de am 15.05.2023 :
Wir nehmen alle Bewertungen zum Anlass, unseren Service weiter zu verbessern. Wenn jedoch kein zusätzlicher Kommentar hinterlegt ist, können wir nicht nachprüfen, welche Probleme bei der Bestellung, Zahlung, Qualität der Ware oder Lieferung aufgetreten waren. Ihr Team von WUH24.de
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Antwort von wuh24.de am 08.05.2023 :
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten dieser im Detail widersprechen und den Sachverhalt erklären. Der bestellte und gelieferte Duschwannenträger (für Duschwanne 100x80x6,5cm) ist im Angebot so ausführlich wie möglich beschrieben und dargestellt. Der Inhalt des Angebotes ist auf PC Desktop, Handy und Tablet gleichermaßen sichtbar, jedoch muss die Artikelbeschreibung auf mobilen Geräten separat aufgerufen werden. Das ist bekannt und aufgrund der Bildschirmauslösung erforderlich. Wie bereits erklärt, können wir die Bauhöhe des Duschwannenträgers nicht in jedem Fall angeben, wenn der Hersteller diese Daten nicht zur Verfügung stellt. Für die Planung ist im Angebot des gelieferten Modells angegeben: "Gesamthöhe für Duschwanne und Träger: ca. 200 mm". Somit ist eindeutig, dass die Höhe des Duschwannenträgers nicht 6,5cm betragen kann. Sobald der Hersteller neue Produktdaten zur Verfügung stellt, passen wir unsere Angebote an. Bei Nichtverwendung der Ware kann der Käufer die Bestellung fristgemäß widerrufen und den Artikel auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Aufgrund der Abmessungen versenden wir diesen Artikel ausschließlich per Spedition, daher sind auch die Hin- und Rücksendekosten höher als bei einem Standardpaket. Das sollte aber keine Kritik an den Verkäufer darstellen, auch nicht, dass unsere Mitarbeiter unfreundlich sind. Wenn wir telefonisch nicht erreichbar sind, dann bitte eine kurze Nachricht an die bekannte E-Mail-Adresse senden. Wir antworten innerhalb von 24-48 Stunden. Unabhängig davon, dass auch hier ein unfaires Käuferverhalten vorliegen kann, möchten wir uns dennoch für die Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Ihr Team von WUH24
Antwort von wuh24.de am 08.05.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder mal vorbeischauen. Ihr Team von WUH24.de
Antwort von wuh24.de am 02.05.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder mal vorbeischauen. Ihr Team von WUH24.de
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Antwort von wuh24.de am 02.05.2023 :
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir bieten den Versand ausschließlich innerhalb bzw. nach Deutschland an, auch bedingt wegen der EU-Umsatzsteuerreform zum 01.07.2021. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Ihr Team von WUH24.de
Antwort von wuh24.de am 24.04.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder mal vorbeischauen. Ihr Team von WUH24.de
Antwort von wuh24.de am 28.03.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr Team von WUH24.
Antwort von wuh24.de am 24.03.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder mal vorbeischauen. Ihr Team von WUH24.de
Antwort von wuh24.de am 15.03.2023 :
Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und nehmen diese Bewertung zum Anlass, unseren Service weiter zu verbessern. Die kostenfreie Ersatzlieferung (Grohe Spültischbatterie) wies ähnliche Qualitätsprobleme wie bei der Erstlieferung auf. Der gelieferte Artikel wurde retourniert und die Kaufsumme zurückerstattet. In der Kommunikation gab es aber keine Probleme. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder mal besuchen und im Onlineshop vorbeischauen. Ihr Team von WUH24.de
Antwort von wuh24.de am 15.03.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Schauen Sie einfach mal wieder im Shop vorbei. Ihr Team von WUH24.de
Antwort von wuh24.de am 22.02.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder mal im Shop vorbeischauen. Ihr Team von WUH24.de
Antwort von wuh24.de am 21.02.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Zum aktuellen Zeitpunkt bieten wir 11 verschiedene Zahlungsarten im Shop an. Darunter die beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten, wie PayPal, Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und Banküberweisung. Bei Bedarf schauen Sie bitte wieder im Shop vorbei. Ihr Team von WUH24.de
Antwort von wuh24.de am 21.02.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Schauen Sie einfach mal wieder im Shop vorbei. Ihr Team von WUH24.de
Antwort von wuh24.de am 07.02.2023 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder mal vorbeischauen. Ihr Team von WUH24.de