Erfahrungsbericht von Silk2206 zu:
tortenbilder-online.de

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Produktvielfalt
Produktqualität
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Zahlungsmöglichkeiten
Verpackung und Versand
Shopgestaltung

BEFRIEDIGEND

3.14 / 5

schrieb am 16.11.2022: "Das Unternehmen wirbt mit seiner Zügigkeit per Vorkasse. Versand am nächsten Werktag. Bei mir wurde am 3. Werktag versandt (Feiertag bereits berücksichtigt) Am 4. - spätestens 5. Werktag hätte ich die Ware (Wert mit Porto 78 Euro) benötigt !

Ich hatte direkt per EMail angefragt ob die Sendung rechtzeitig raus geht. Außerdem hatte ich extra 2 Bestellungen getätigt - falls etwas schief geht - das ich wenigstens eine Sendung rechtzeitig erhalte!

Leider hat der Verkäufer beide Bestellungen in einen Umschlag gepackt - aber 2 x Porto kassiert!

Die Sendung kam wie zu erwarten zu spät und ich habe die Sendungsannahme verweigert! Vom Shop kommt nach mehrmaligen Anrufen, EMail oder WhatApp außer Ignoranz nichts !

Bei einer Bestellung mit knapp 70 Bildern und mehrmaligen Anfragen nach pünktlichem Versand müßte die Wichtigkeit eigentlich deutlich sein! Und das zweite einbehaltene Porto hätte hier auch für eine Express Sendung genommen werden können!

Schade, die Homepage macht eigentlich gut was her und das Bilder bestellen war auch einfach und gut.
"