Erfahrungsbericht von Kunde-4308218 zu:
windowrepair.shop
Haus u. Garten Fenster u. Türen Bewertungsprofil windowrepair.shop
Kunde-4308218 schrieb am 01.03.2024: "Ich habe überall 5* gegeben, also sehr gut. Warum seit Ihr beim Porto nicht fair??? Für ein Packet 21x16x4,5 cm 0,15 Kg mit Sendungsverfolgung und Versicherung bezahle ich 5,49€ bei DHL, bei euch 6,90€ ???? also 0 * Kleinkram macht auch Mist."
Der Online-Shop schrieb am 04.03.2024 um 16:22:
Vielen Dank für Ihre faire Bewertung unserer Leistung. Zu Ihrem Vorwurf, wir wären nicht fair bei den Versandkosten möchten wir aber gerne Stellung nehmen. Zum einen umfassen Versandkosten nicht nur das reine Porto, sondern auch das Verpackungsmaterial und andererseits unterliegen Sie einem kleinen Denkfehler. DHL berechnet für den Paketversand keine Mehrwertsteuer, wohingegen wir verpflichtet sind, auch auf das Porto 19% MwSt zu berechnen. Zudem zahlen Sie bei uns auch für ein 5kg Paket nur 6,95 € inkl. MwSt. Glauben Sie uns, an den Versandkosten verdienen wir uns mit Sicherheit keine "goldene Nase". ;) Beste Grüße aus Dohma und nochmals Danke für Ihre Bewertung sagt Window Repair e.K.