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Antwort von ardmed.de am 24.04.2026 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten und Unzufriedenheit gekommen ist. Insbesondere verstehen wir Ihren Ärger darüber, dass die Information zur Nicht-Kombinierbarkeit von Probe- bzw. Musterpaketen mit regulären Bestellungen Sie erst nach Versand der Ware erreicht hat. Allerdings ist diese Information ebenfalls in der Artikelbeschreibung auf unserer Website beschrieben. Aus logistischen Gründen ist der Versand mehrerer Musterboxen mit anderen Artikeln leider nicht möglich. Diese werden an einem anderen Standort gefertigt. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir solche Hinweise künftig klarer und vor Abschluss der Bestellung sichtbar machen können, um Missverständnisse zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen ARDMED Kundenservice
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Antwort von ardmed.de am 24.04.2026 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung mitzuteilen. Selbstverständlich ist Zahlung per Abbuchung möglich. Hierfür muss man während der Bestellabwicklung die Zahlungsart "Lastschrift" auswählen. Mit freundlichen Grüßen ARDMED Kundenservice