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Antwort von auprotec.de am 25.11.2025 :
Hallo Peter, es tut uns leid, dass die Multiplex-Zuschnitte nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben und eine der Platten stark verzogen war – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir möchten uns dafür entschuldigen und gern gemeinsam eine Lösung finden. Melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir Deinen Fall schnell und unkompliziert klären können (z.B. Ersatz oder Rückerstattung). Wir schätzen Dein Feedback sehr, denn nur so können wir unseren Service verbessern. Vielen Dank, dass Du uns darauf hingewiesen hast! Freundliche Grüße Dein AUPROTEC-Team
Antwort von auprotec.de am 17.11.2025 :
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Löcher nicht passten und Halter fehlten. Das ist keine akzeptable Qualität für unsere Standards. Wir möchten das gerne direkt mit dir klären – bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit Fotos und deinen Bestelldaten. Wir schätzen dein Vertrauen und möchten es wiederherstellen