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beco-matratzen.de

Haus u. Garten - Schlafzimmer

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Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Beco-matratzen

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64823 Groß-Umstadt

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beco-matratzen.de

Haus u. Garten - Schlafzimmer

5 / 5

SEHR GUT

aus 245 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.65
Angebot und Auswahl
4.65
Qualität der Ware
4.73
Qualität der Ware
4.73
Preis- /Leistungsverhältnis
4.72
Preis- /Leistungsverhältnis
4.72
Kundenbetreuung / Service
4.59
Kundenbetreuung / Service
4.59
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.68
Verpackung und Versand
4.68
Bedienung und Gestaltung
4.64
Bedienung und Gestaltung
4.64
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

Sterne: 4.57 Details
11.01.2026

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Sterne: 4.71 Details
10.01.2026

Sendungsverfolgung funktioniert gar nicht, Versand dauerte 12 Tage Ansonsten alles prima, Matratzen sind gut, wir haben bereits zum zweiten Mal bei beco gekauft. Preis spitze.

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Antwort von beco-matratzen.de am 12.01.2026 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Leider gab es krankheitsbedingte Engpässe und technische Probleme, die zu einer Verzögerung bei Ihrer Versendung geführt haben. Dafür entschuldigen wir uns. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00 Details
08.01.2026

Ich habe im letzten halben Jahr 3 Matratzen zwischen 199€ und 600€ getestet und musste alle zurückgeben. Die im Laden gekaufte war viel zu weich (ich vermute, man hatte mir die falsche aus dem Lager geholt). Die billigste war viel zu hart und die teuerste war okay, stank aber tagelang nach Chemie. Ich hatte schon die Hoffnung ... mehr...

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Antwort von beco-matratzen.de am 08.01.2026 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 4.00 Details
05.01.2026

War ok. Lieferung hätte etwas schneller sein können, aber alles noch im Rahmen. Soweit keine weiteren Beanstandungen. Danke.

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Antwort von beco-matratzen.de am 05.01.2026 :

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Lieferung länger als zugesagt gedauert hat. Leider gab es sowohl krankheitsbedingt als auch technisch bedingt Probleme beim Versand, die zu einer Verzögerung bei Versand und Zustellung Ihrer Bestellung geführt haben. Wir bitten dies zu entschuldigen und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 5.00 Details
03.01.2026

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Sterne: 4.50 Details
31.12.2025

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Sterne: 2.67 Details
29.12.2025

Ich bewerte hier nur die Lieferung und den Versand schlecht. Laut Shop waren 20 Matrazen vorhanden, Lieferung 2-Tage. Am 14.12.25. Geliefert wurde erst nachdem ich mich erneut gemeldet und nachgefragt habe wo der Artikel bleibt.

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Antwort von beco-matratzen.de am 05.01.2026 :

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Lieferung länger als zugesagt gedauert hat. Leider gab es sowohl krankheitsbedingt als auch technisch bedingt Probleme im Lager, die zu einer Verzögerung bei Versand und Zustellung Ihrer Bestellung geführt haben. Wir bitten dies zu entschuldigen und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 4.71 Details
25.12.2025

Überdurchschnittliche Bemühungen um Kundenzufriedenheit zu erreichen. Netter Kontakt, jederzeit gern Wieder. Preis - Leistung überdurchschnittlich. Die angebotenen Artikel sind von überdurchschnittlicher Qualität zum anscheinend günstigsten Marktpreis. 1.Abzug Kundenservice Meldung von Versandübernahme ... mehr...

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Antwort von beco-matratzen.de am 29.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir geben Ihr Feedback hinsichtlich Transportdienstleister weiter. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte & einen Guten Rutsch. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00 Details
24.12.2025

Alles bestens! Gerne wieder….

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Antwort von beco-matratzen.de am 29.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte & einen Guten Rutsch. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.71 Details
22.12.2025

Sehr gute Deutsche Qualität!

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Antwort von beco-matratzen.de am 23.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.14 Details
21.12.2025

Ich bin mit meiner Matratzenwahl sehr zufrieden. Sie hat anfangs etwas gerochen, was aber nach ein paar Tagen nachgelassen hat

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Antwort von beco-matratzen.de am 22.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.83 Details
19.12.2025

Zugesagter Liefertermin pünktlich eingehalten (trotz vorweihnachtlicher Belastung der dpd). Detaillierte Beschreibung für Nutzung / Pflege usw.

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Antwort von beco-matratzen.de am 19.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Privatx

Privatx
Sterne: 2.50 Details
19.12.2025

Bei mir wurde ein Lattenrost mit Transportschaden (Macken und Kratzer) angeliefert, da die Verpackung mangelhaft war (nur Kunststofffolie um den Rost). Grundsätzlich geht die Reklamation nur per Mail, ist komplett anonym und dauerte insgesamt 7 Tage, was in einem Telefongespräch in 5 Minuten erledigt gewesen wäre. Die Reklamation ... mehr...

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Antwort von beco-matratzen.de am 19.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und der damit verbundenen Kommunikation nicht zufrieden sind. Wir werden Ihren Fall erneut prüfen und mit einem Lösungsvorschlag auf Sie zukommen. Unabhängig davon steht es Ihnen natürlich frei, das Produkt innerhalb der 100 Probenächte kostenlos zu retournieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.14 Details
17.12.2025

Wir haben die Matratzen erst 3 Wochen und sind bis jetzt zufrieden. Die Höhe sind keine 30cm wie beschrieben sondern ca. 28cm.

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Antwort von beco-matratzen.de am 17.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Die Höhe wird in Circa-Angaben angegeben und vor der Vakuumierung und anschließenden Rollverpackung im Karton, vom tiefsten zum höchsten Punkt gemessen. In der Regel ist dies der Mittelpunkt des Artikels in Breite und Länge. An den Außenseiten und Kanten ist die Höhe aufgrund der Spannkraft des Bezuges meist ca. 1cm geringer. Zudem kann eine vakuumierte Rollverpackung zu einer (vorübergehenden) geringfügigen Reduzierung der genannten Höhe oder Veränderung in der Breite bzw. Länge führen, bedingt durch die verarbeiteten, elastischen und bauschigen Materialien (z.B. Schaum und Klimafaser/Polsterwatte). So messen Sie richtig: Die Matratzenhöhe wird immer von dem höchsten Punkt der Matratze gemessen, die Matratzenmitte. Legen Sie eine Latte/ Besenstiel über die gesamte Breite mittig der Matratze und messen Sie dann von der Unterkante der Latte bis Matratzenunterseite. Wir freuen uns, dass Sie sonst zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00 Details
15.12.2025

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ShopVoter-2074705

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2074705
Sterne: 5.00 Details
15.12.2025

Die Web-Seite enthält umfassende Informationen zur Auswahl der richtigen Produkte. Problemloser Bestellvorgang und schnelle Lieferung.

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Antwort von beco-matratzen.de am 15.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 4.86 Details
15.12.2025

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Sterne: 4.86 Details
15.12.2025

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Sterne: 2.71 Details
15.12.2025

Eine abschließende Bewertung der von Ihnen gelieferten Matratzen kann ich nicht abgeben, weil die Matratzen noch nicht in Betrieb genommen worden sind. Vielleicht wenden Sie sich noch einmal in vier Wochen an mich. Viele Grüße

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Antwort von beco-matratzen.de am 15.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die Bestellung. Bitte bewerten Sie uns gerne, wenn Sie die Matratzen nutzen. Aktuell bewerten Sie uns durch Ihre Punktevergabe nur mit : MÄSSIG, 2.71 / 5, was wir ungerne so stehen lassen würden, da verschiedene Punkte von Ihnen noch nicht bewertet werden konnten. Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.71 Details
11.12.2025

Kein Lieferschein, keine Rechnung, beigelegte Schrauben sind das Geld nicht wert. Köpfe reissen ab.

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Antwort von beco-matratzen.de am 12.12.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, wenn der Schraubensatz nicht einwandfrei war. Sollten sie noch Bedarf haben, können wir Ihnen gerne ein Ersatzpäckchen Schrauben zusenden. Schicken Sie uns dazu bitte einfach eine Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Lieferscheine wurden aus Umweltgründen abgeschafft. Eine Rechnung senden wir Ihnen gleich digital zu. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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