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Antwort von gourmet-versand.com am 02.08.2021 :
Sehr geehrter Kunde, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. :( Ihre Bestellung des Wintertrüffels wurde sofort nach Ihrer Bestellung versendet. Und eine Reklamation Ihrerseits wurde von uns innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Darin erklären wir, dass der Wintertrüffel im März natürlich nicht mehr so aromatisch ist wie im Winter. Deshalb ist der Trüffel auch viel günstiger als im Winter zur aromatischen Hochsaison. Weiterhin haben wir Ihnen auch einen nachträglichen Preisnachlass angeboten, welchen Sie nicht leider angenommen haben. Wir können letztendlich nur das liefern, was die Natur uns zur Verfügung stellt mit den jeweiligen saisonalen klimatischen Schwankungen. Dass Sie uns nun nach 5 Monaten später negativ bewerten ist für uns nicht nachvollziehbar da wir auf Ihre Reklamation eingegangen und auch Lösungen vorgeschlagen haben. VG Petri