Ich möchte mal meine Erfahrung mit Hobbydirekt.de teilen, nachdem ich jetzt schon mehrfach was dort bestellt habe. Zuletzt habe ich am 05.09.2025 zwei Artikel bestellt und war wie schon die Male davor echt positiv überrascht. Die gesamte Bestellabwicklung war wirklich unkompliziert, ich bin mit der Webseite gut klargekommen und der ... Bestellprozess ist einfach und übersichtlich. Bezahlt habe ich diesmal per Vorkasse, was ja manchmal ein bißchen nervenaufreibend sein kann, aber hier hat alles super geklappt – das Geld hab ich gleich am 09.09. überwiesen und keine drei Tage später, also am 12.09., war das Paket dann tatsächlich schon bei mir zuhause. Das ging echt erstaunlich schnell, hätte ich so gar nicht erwartet. Was ich auch richtig gut finde: Bei meinen bisherigen Bestellungen – das waren meistens eher kleinere Sachen – hat wirklich immer alles reibungslos funktioniert. Die Artikel kamen schnell und waren auch immer gut verpackt, alles vollständig und in Ordnung so wie beschrieben. Ich musste nie hinterher telefonieren oder lang warten. Man merkt, dass der Shop seine Prozesse echt im Griff hat, jedenfalls aus meiner Sicht. Ich bin sehr zufreiden und kann wirklich nur sagen, dass ich hier gerne wieder bestelle, besonders wenn ich mal dringend was brauche. Danke für den super Service!... mehr... weniger

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Es ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und geliefert worden. Vielen Dank dafür.Gerne dürft ihr noch mehr OS Ersatzteile vorrätig haben.

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Ich hab vor bestimmt schon 10 Jahren mal bei Hobbydirekt bestellt und zu meiner Überraschung gab es meinen Account im Onlineshop tatsächlich immer noch. Nur meine Adresse musste ich aktualisieren. Diesmal wollte ich ein Geburtstagsgeschenk zum 70. für meinen Vater bestellen. Nach stundenlanger Arbeit im Onlineshop hatte ich endlich ... alle Teile zusammen und hab am Donnerstag ein Segelboot und ein paar Zubehör-teile geordert. Allerdings ist mir ein kleiner Fehler passiert – ich hab ein paar Sachen doppelt bestellt und die Servos passten auch nicht, weil sie wohl andere Maße haben als Standard. Da das Geschenk natürlich pünktlich zum Geburtstag da sein sollte, war die Lieferzeit für mich super wichtig. Deshalb hab ich Modellbau Hobbydirekt direkt kontaktiert. Am Freitag Nachmittag hab ich erstmal keine Antwort erhalten – weder Mail, Fax noch Telefon wurden beantwortet und am Wochenende war natürlich auch niemand erreichbar. So musste ich bis Montag warten. Aber dann schrieb mir der Geschäftsführer, Herr Marco Lohse, ganz persönlich früh am Morgen, dass ich die zuviel bestellten Teile stornieren kann und hat mir den Betrag prompt per PayPal zurückerstattet. Auf meine Frage, wann denn nun die anderen Sachen verschickt werden, bekam ich noch am gleichen Tag eine Antwort. Die Verfügbarkeit stand bei den Artikeln mit 1-3 und 7-8 Tagen drin. Ich war mir nicht sicher, ob alles zusammen verschickt wird oder nicht. Am Mittwoch kam dann die Rechnung für alle Teile, doch eine Tracking-Mail fehlte erstmal, was mich etwas nervös machte, weil der Geburtstag am Freitag schon nahte. Aber am nächsten Tag meldete sich DHL bei mir mit der Trackingnummer. Am Freitag hab ich dann ganz gespannt auf das Paket gewartet. Und es wurde tatsächlich nochmal knapp, denn die Post kam erst gegen 17 Uhr. Ich hatte noch Zwei Stunden Zeit, um alles einzupacken. Die Verpackung war super – das Segelboot kam unversehrt an, und die kleinen Teile waren extra in einem Karton sicher verstaut. Auf dem Lieferschein war alles einzeln abgehakt, also komplett und vollständig. Mein Vater hat sich riesig über sein Geschenk gefreut! Nach ein paar Tagen bekam ich dann eine freundliche Bitte, eine Bewertung zu schreibn. Das mach ich hier mit natürlich sehr gern und verspreche, dass ich nicht nochmal 10 Jahre warte, bis ich wieder bei Hobbydirekt bestelle.... mehr... weniger

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Alles sehr gut gelaufen. Lieferung schnell + Artikel günstig + Zahlungsmethoden reichhaltig. Ich habe und werde wieder dort bestellen.

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War am Anfang ehrlich gesagt etwas skeptisch, weil ich Hobbydirekt vorher garnicht kannte. Aber ich muss echt sagen, meine Erwartungen wurden vollkommen erfüllt ! Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt – da fühlt man sich gleich gut aufgehoben. Die Abwicklung lief total vorbildlich und der Versand war auch ziemlich schnell, ... zumindest für mich vollkommen in Ordnung. Das Sortiment is wirklich gut und der Shop lässt sich einfach bedienen. Die Preise passen auch, da hab ich nix zu meckern. Besonders super fand ich, wie flexibel das Unternehmen reagiert hat: Ich hatte bei der ersten Bestellung was vergessen, konnte aber ohne Probleme noch was nachbestellen und alles wurde in einem Paket geliefert. Die Kommunikation war immer top und die Ware war sicher und ordentlich verpackt. Für die paar Tage Lieferzeit mehr nehme ich das gern in Kauf! Also ich kann den Shop ehrlich uneingeschränkt weiterempfehlen und habe bereits gestern wieder dort bestellt.... mehr... weniger

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Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank an Hobbydirekt

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Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Hobbydirekt und kann mich nur immer wieder positiv äußern: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, die Qualität der Ware überzeugend, die Lieferung schnell und die Verpackung stets tadellos. Einmal kam es zu einer stark beschädigten Lieferung mit ungewöhnlich ... langer Zustellzeit, was jedoch ausschließlich am Zustelldienst lag und keinesfalls an Hobbydirekt. Deshalb kann ich diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen!... mehr... weniger

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Meine erste Bestellung bei Hobbydirekt Modellbau – und wow, ich bin echt begeistert! Schon beim Online-Shop fiel mir sofort die präzise Lagerangabe auf. Man weiß hier genau, was verfügbar ist – das erspart böse Überraschungen und lange Wartezeiten. Und als ob das nicht schon genug wäre, kam mein Paket ... blitzschnell bei mir an – sicher verpackt und ganz ohne Kratzer und Macken. Verpackungskünstler sind sie definitiv! Den Kundenservice habe ich bisher noch nicht gebraucht, aber allein die Tatsache, dass bei Hobbydirekt Modellbau alles reibungslos läuft, spricht schon für Qualität. Klare Empfehlung von mir! Aber was Hobbydirekt Modellbau wirklich besonders macht, ist nicht nur der Online-Bereich. Ein Besuch im Ladengeschäft ist nämlich mindestens genauso ein Vergnügen. Stellt Euch vor: ein super sortiertes Fachgeschäft, in dem ihr nicht nur exzellente Produkte findet, sondern auch problemlos parken könnt. Und das Team vor Ort? Einfach spitze! Engagiert, freundlich und mit einem echten Herz für Modellbauer. Da macht shoppen gleich doppelt Spaß. Das Sahnehäubchen auf der Torte ist für mich aber der Kundenservice. So viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erlebt man selten – da möchte man fast mailen, nur um nett zu plaudern. Egal ob bei Fragen, Reklamationen oder kleineren Problemen, der Support reagiert schnell, kompetent und überaus zuvorkommend. Man fühlt sich wirklich als geschätzter Kunde und nicht wie eine Nummer in der Warteschleife. Ein riesiges Lob an das gesamte Team – genau so stelle ich mir perfekten Service vor! Da kaufe ich definitiv wieder ein (und ich freue mich schon drauf). Fazit: Hobbydirekt Modellbau überzeugt in allen Bereichen – von der akkuraten Bestandsanzeige über den ultraschnellen Versand bis hin zu einem Ladenbesuch, der echt Spaß macht. Wer Wert auf top Kundenservice legt und gern bei netten Leuten einkauft, ist hier goldrichtig. Mal ehrlich: so macht Modellbau wirklich Freude. Ich kann diesen Shop wirklich jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Modellbau-Produkten ist – online oder vor Ort. Einfach ausprobieren, hinfahren, bestellen – ich verspreche, es lohnt sich!... mehr... weniger

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Ich nehme an, Sie sind mit Bestellungen überlastet, sodass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Ansonsten ist alles in Ordnung. Wir in Kroatien haben ein Problem mit der kroatischen Post, daher wären DPD oder GLS die bessere Wahl für die Zustellung.

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Excellent product that performs exactly as described—no gimmicks or tricks. Customer service is outstanding with prompt and clear communication throughout. They’re genuine RC car enthusiasts. The price is very reasonable for the quality you receive. Highly recommended!

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Für mich der beste Shop in Europa! Seit mehreren Jahren kaufe ich hier hauptsächlich Flugmodelle und Zubehör. Lediglich einmal hatte ich eine Reklamation, doch der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und hat das Problem schnell und unkompliziert gelöst. Bereits nach wenigen Tagen konnte ich wieder fliegen. Die ... Produktauswahl ist beeindruckend groß und die Lieferzeiten von Deutschland nach Österreich sind wirklich schnell. Auch viele Mitglieder unseres Vereins bestellen regelmäßig hier, weil einfach alles reibungslos funktioniert. Dafür vergebe ich gerne 5 Sternchen!... mehr... weniger

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Lieferung top, Ware top. Gerne wieder

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Seltene Farbe gekauft zu einem fairen Preis+++ sehr gut verpackt +++ schnelle Lieferung +++ bin sehr zufrieden mit dem Service und der Abwicklung Danke für prompte Erledigung und gerne wieder

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Ich habe in diesem Onlineshop bestellt und bin rundum zufrieden! Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war hervorragend verpackt, sodass alles unbeschädigt bei mir ankam. Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen und werde hier gerne wieder bestellen!

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Ich bin überzeugt! Die Ware wurde schnell und zuverlässig geliefert, sodass ich nicht lange warten musste. Besonders beeindruckt haben mich die günstigen Preise, die hier wirklich top sind. Auch die Lieferzeit betrug nur 2 Tage. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier voll und ganz. Wer einen preiswerten Onlineshop mit ... schneller Lieferung sucht, ist hier genau richtig. Ich kann diesen Shop wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!... mehr... weniger

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Gute Ware, schnell geliefert! Gern wieder!!

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Wer hätte gedacht, dass der Weg zum perfekten Modellauto nicht über eine unendliche Suche in staubigen Foren, sondern ganz entspannt über Hobbydirekts Onlineshop führt? Die Lieferung war so schnell, ich hatte fast das Gefühl, das Auto wäre persönlich zu mir gebraust. Und die Verpackung? So sicher, dass selbst ... James Bond Schwierigkeiten hätte, das Teil unbeschadet zu stibitzen. Großartig finde ich auch, dass Marco sich nach dem Kauf noch um mich gekümmert hat – offenbar läuft hier nicht nur der Versand, sondern auch der Kundenservice auf Hochtouren! Wenn ihr also Modellauto-Fan seid und keine Lust auf Stress habt, dann seid ihr hier richtig.... mehr... weniger

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Slles Bestens, gerne wieder, Danke

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Hat alles super geklappt,Ware kam in einwandfreiem Zustand.Immer wieder gerne. Ralf Elsener

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