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Antwort von kaufland.de am 06.03.2019 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Wir sind stets bemüht, den Prozess des Bestellvorgangs zu verbessern und ihn so kundenfreundlich wie möglich zu machen. Wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass Sie mit diesem nicht zufrieden waren. Wir haben Ihnen als kleine Entschuldigung hierfür einen Gutschein zu kommen lassen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team