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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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SEHR GUT

aus 1155 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

1162 1110 19 33
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ShopVoter-1386254

ShopVoter-1386254
Sterne: 5.00 Details
26.01.2019

Laut Angebot wurden 100 Stck AAA Batterien für knapp unter 10€ angezeigt. Geschickt wurden mir nur 40 Stck AAA Batterien. Ich finde das es eine Angebotstäuschung ist.

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Antwort von kaufland.de am 28.01.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Wir haben Ihnen als kleine Entschädigung einen Gutschein zu kommen lassen und hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung positivere Erfahrungen sammeln können. Gerne können Sie Ihr Anliegen auch über das Kontaktformular unserem Marktplatzhändler schildern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de-Team

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ShopVoter-1385939

ShopVoter-1385939
Sterne: 3.71 Details
26.01.2019

Ich bekam eine Email Mitteilung, dass das Paket im Markt abholbereit ist. Im Markt stellte ich erstaunt fest, dass nur eine Teillieferung in einem winzigen Päckchen bereitstand. Leider kein Hinweis im Lieferschein oder der Email auf eine Teillieferung! Die Mitarbeiterin im Service wusste auch nicht bescheid. Erst nach meinem Einwand wurde die ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 28.01.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Wir können Ihre Verärgerung über die Teillieferung vollkommen verstehen. Dies ist üblicherweise auch nicht der Regelfall. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung anbieten. Wir hoffen, dass Sie dann positivere Erfahrungen sammeln können. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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Koslowsky

Koslowsky
Sterne: 2.83 Details
26.01.2019

Die Bestellung wurde kurz vor Weihnachten aufgegeben.<br>Die Bestellung wurde am 28.12.2018, die gelieferten Artikel entsprachen nicht dem Angebot im Online-Shop.<br>Die Kommunikation mit der Lieferfirma verlief sehr schleppend. Ein Kontakt war erst nach dem 06.01.2019 möglich.Die falsch gelieferten Teile konnten erst am 10.01.2019 ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 28.01.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Leider haben Sie keine Referenz hinterlegt, sodass wir Ihren Kauf nicht einsehen können. Daher bitten wir Sie uns unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 anzurufen oder sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1385773

ShopVoter-1385773
Sterne: 2.71 Details
26.01.2019

Meine Payback Kundennummer wurde erkannt, aber ich habe meine Punkte und somit auch die Zusatzpunkte als eCoupon nicht bekommen.<br>Ich war korrekt über die Payback Seite auf den Real Shop weitergeleitet worden.<br>Bezahlung per Rechnung wurde angeboten, funktionierte aber nicht.<br>Ware ist ohne Umverpackung gekommen. Dieser ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 28.01.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Wir können Ihre Verärgerung über die Payback Punkte, die Bezahlung und auch die Art der Verpackung der Ware verstehen. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Sollten Sie wieder erwartend erneut ein solches Anliegen haben, möchten wir Sie bitten, Kontakt mit uns per Kontaktformular oder per Hotline aufzunehmen. Wir werden Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1388781

ShopVoter-1388781
Sterne: 4.86 Details
26.01.2019

Es lief alles reibungslos. Die Ware wurde schnell geliefert. Alles super.

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ShopVoter-1385072

ShopVoter-1385072
Sterne: 5.00 Details
26.01.2019

Ich bin mehr als zufrieden. Schnelle abwicklung & Lieferung . Es gibt nichts zu bemängeln 1a ware. Jederzeit wieder . <br>Die haarschneidemaschiene schnurrt wie ein Kätzchen .

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ShopVoter-1383895

ShopVoter-1383895
Sterne: 4.86 Details
26.01.2019

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ShopVoter-1384640

ShopVoter-1384640
Sterne: 3.43 Details
26.01.2019

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ShopVoter-1388748

ShopVoter-1388748
Sterne: 5.00 Details
26.01.2019

Angebot sowie die Lieferung alles Super

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ShopVoter-70323

ShopVoter-70323
Sterne: 4.43 Details
26.01.2019

Sehr schnelle Lieferung

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Simone

Simone
Sterne: 4.50 Details
26.01.2019

Schnelle Bearbeitung und Auslieferung. TOP

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ShopVoter-1388687

ShopVoter-1388687
Sterne: 4.00 Details
26.01.2019

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Sterne: 5.00 Details
26.01.2019

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ShopVoter-1384214

ShopVoter-1384214
Sterne: 4.57 Details
26.01.2019

gute Erfahrung mit dem Anbieter

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ShopVoter-1388643

ShopVoter-1388643
Sterne: 5.00 Details
26.01.2019

Alles in Ordnung, gerne wieder

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ShopVoter-1384021

ShopVoter-1384021
Sterne: 4.71 Details
26.01.2019

Ich bin sehr zufrieden eine super helle Lampe

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ShopVoter-1388593

ShopVoter-1388593
Sterne: 4.57 Details
26.01.2019

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ShopVoter-1383737

ShopVoter-1383737
Sterne: 4.00 Details
26.01.2019

Im ganzen ist es in Ordnung

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ShopVoter-1384020

ShopVoter-1384020
Sterne: 5.00 Details
26.01.2019

Alles super

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ShopVoter-1388174

ShopVoter-1388174
Sterne: 5.00 Details
26.01.2019

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.