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Versandhäuser - Internet-Warenhäuser

2.1 / 5

"SCHLECHT"

aus 15 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.87
Angebot und Auswahl
2.87
Qualität der Ware
2.00
Qualität der Ware
2.00
Preis- /Leistungsverhältnis
2.00
Preis- /Leistungsverhältnis
2.00
Kundenbetreuung / Service
1.20
Kundenbetreuung / Service
1.20
Zahlungsmöglichkeiten
2.53
Zahlungsmöglichkeiten
2.53
Verpackung und Versand
2.20
Verpackung und Versand
2.20
Bedienung und Gestaltung
1.93
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1.93

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Kundenmeinungen mit Text

15 0 0 15
kami293
Sterne: 3.43Details
13.10.2019

wir haben ein Gartentisch bestellt, an dem nach knapp einem Jahr immer mehr Fehler sichtbar wurden. Wir haben den Tisch behandelt, wie vorgegeben. Im Winter wurde er im Trockenen gelagert und eine passende Schutzplane wurde auch dazu gekauft und genutzt. Otto hat mir vorgeworfen, dass wir den Tisch nicht gut behandelt haben und sehr lange mit mir mehr...

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ShopVoter-1567144
Sterne: 1.86Details
29.05.2019

Mich nervt vor allem die Abrechnung von Otto. Man weiß, oftmals nicht den genauen Kontostand. Beispiel: Im Portal angezeigter Kontostand 452,32 EUR, davon überfällig 504,44 EUR. Das ist für mich nicht nachvollziehbar. Bei Paypal wurde 26 EUR zuviel abgebucht. Mir machte dann der patzige Support den Vorwurf, dass ich zuviel überwiesen hätte. mehr...

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Kunde-1426582
Sterne: 1.14Details
04.05.2019

Ware bestellt!!nicht erhalten und jetzt bekomme ich das Geld nicht zurück aber ich habe einen Rechtsanwalt eingeschaltet

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Flatulinski
Sterne: 2.57Details
17.04.2019

hallöchen,klingt jetzt seltsam aber ich habe jetzt zweimal hintereinander ein bereits benutzes ,eines davon sogar total verdrecktes headset (ps4 vr) vom otto versand erhalten obwohl ich ja eigentlich was neues gekauft habe,vor einigen monaten ist das selbe mit einem 75 zoll fernseher passiert ,ebenfalls ein umtauschgerät wie ich annehme ,also mehr...

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ShopVoter-1499065
Sterne: 1.00Details
10.04.2019

Miese Geschäftspraktiken! Ich habe im Januar den Panasonic Bluray-Player 9004 für 784 EUR bestellt. Es gab ein 15% Rabatt auf alle Bestellungen und der Player war auch herabgesetzt. Lieferzeit 3 Wochen. Nach den 3 Wochen wurde ich mit Mails vertröstet. Vor zwei Wochen dann die erfreuliche Mail "es kommt bald". Stattdessen nun mehr...

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hsw-otto
Sterne: 1.57Details
16.03.2019

Zum Erwerb eines Spannbettlakens kann ich nur anmerken, dass die Qualität so schlecht war, das ich es gleich zum Putzlapen zerschnitten haben. Auch bei höherpreisiger Ware wie etwa einem Sofa liefert man nichts anderen als Schund. Die Bilder im Shop sind dank Photoshop ganz ansehnlich, was in Realität nicht gehalten wird. Nicht mehr...

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MariaAnna
Sterne: 2.14Details
16.03.2019

Schlechter Service, Lieferung nicht in angegebener Zeit (eine Woche zu spät), Otto scheint keinen guten Kontakt zu seinen Lieferanten zu haben (A weiß nicht was B macht), Kundenservice per Telefon ist kostenpflichtig, Bearbeitung von Anfragen dauert ewig, Produkt beschäftigt, Rückgabeoptionen sind von Produkt zu Produkt verschieden und werden mehr...

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kepasa72
Sterne: 1.00Details
17.02.2019

Würde zu gern 0 Sterne geben aber… Würde zu gern 0 Sterne geben aber leider nicht möglich..Hab 1 paar Schuhe bestellt die reduziert waren..hab auch eine Bestellbestätigung erhalten..dann 10 Tage später fällt denen ein war ein Preisfehler..wen juckts? Wenn bei eBay jemand für 3 Cent einen Ferrari verkaufen muss falls er nicht aufpasst und mehr...

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MickyH
Sterne: 2.71Details
06.02.2019

Ich habe über otto.de eine Wandgarderobe bestellt. Als ich sah, dass die Lieferanschrift nachträglich nicht zu ändern war, stornierte ich diese Wandgarderobe wenig später. Ich änderte meine neue Lieferanschrift und bestellte die Wandgarderobe neu. Mehrere Damen von Otto erklärten mir, dass die Ware bei Hermes hinterlegt wird bis zu 6 Wochen, mehr...

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Mari Li
Sterne: 1.86Details
06.02.2019

Nie wieder Otto.de Noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. Ich habe eine defekte Rattaneckbank reklamiert, per Mail mit Bildern, dies würde an den Hersteller weitergeleitet, der hat die Reklamtion abgelehnt, damit ist es für Otto erledigt. Es handelt sich um einen Garantiefall innerhalb der ersten 2 Jahre. Keine Lösung von Otto, die mehr...

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User-A
Sterne: 1.29Details
29.01.2019

Einfach schlecht. Kühlschrank gekauft. 3 Wochen Wartezeit. Danach nochmal 2 Wochen und immer noch nicht da. Nie wieder, einfach unglaublich. Noch nie bei einen so schlechten Onlineshop bestellt. Nie wieder.

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ShopVoter-1363113
Sterne: 2.86Details
08.01.2019

Ich habe am 24.11.2018 einen Canon "EOS 2000D EF-S 18-55 IS II Value Up Kit" SLR Kamera von Otto gekauft, erstmal hieß es, "Lieferung Später möglich" dann "Lieferung In 4 Wochen". nach 5 Wochen, als ich weder die Kamera bekommen hatte, noch irgendwelche Benachrichtigung zum Lieferzustands bekommen hatte, habe ich "Otto" kontaktiert, dann hieß mehr...

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JSchnei
Sterne: 2.14Details
31.12.2018

Ich habe viele Jahre gute Erfahrungen mit otto gemacht. Aber in diesem Jahr hat sich Otto selbst übertroffen. Ich habe Schuhe über Otto bestellt. Blöd nur, dass die Schuhe nicht von Otto geliefert werden, sondern von anderen Firmen z.B. Mirapodo (was man allerdings nicht erfährt bei der Bestellung) und diese Firmen auch die Rechnungen stellen mehr...

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WoIstMeineBeste...
Sterne: 3.14Details
26.12.2018

Liefert ausschliesslich mit Hermes, von daher inakzeptabel und Zeitverschwendung.Hermes liefert nicht, gibt aber im Sendungsverlauf imaginäre Zeiten an, an denen der Empfänger nicht erreicht wurde.Verarsche!

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Flame
Sterne: 2.86Details
04.12.2018

VORSICHT BAUERNFÄNGEREI! TV im Wert von knapp 900 Euro als Neukunde bestellt. In der Kaufabwicklung wird angegeben, dass man einen Neukundenbonus von 5% erhält. Link funktionierte nicht, deswegen habe ich mich während Bestellung und vor Lieferung an den Kundenservice gewandt. Hier wurde mir mitgeteilt, dass ich die Gutschrift nach Erhalt des mehr...

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