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peachyboots.de
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Peachyboots
Straße der Einheit 31
09337 Hohenstein-Ernstthal
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Antwort von peachyboots.de am 11.06.2026 :
Vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns riesig, dass du mit unserem Shop und dem Service so zufrieden bist. Schön, dass alles perfekt geklappt hat – genau so soll es sein. Viel Freude mit deiner Bestellung und hoffentlich bis zum nächsten Mal! Viele Grüße Dein PeachyBoots-Team
Antwort von peachyboots.de am 11.06.2026 :
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass dir die Schuhe so gut gefallen und sie bequem sind! Gleichzeitig bedauern wir es natürlich außerordentlich, dass der Versandweg dieses Mal für Frust gesorgt hat. Da es sich bei unseren Artikeln um Importware handelt, geben wir im Shop stets ein geschätztes Lieferzeitfenster an. Leider kam es in diesem Fall bei deiner Sendung zu unerwarteten Verzögerungen beim Zoll, auf die wir direkt keinen Einfluss hatten. Wir versuchen in solchen Situationen immer, direkt und proaktiv zu informieren, verstehen aber absolut, dass die Wartezeit lang war. Dass der Versand am Ende genau mit deiner Stornoanfrage zusammenfiel, war eine unglückliche Überschneidung, da die Ware zu diesem Zeitpunkt bereits im Logistikprozess verarbeitet war. Da du geschrieben hast, dass du die Schuhe behalten möchtest, hoffen wir, dass sie dir im Alltag ganz viel Freude bringen. Solltest du dich doch noch umentscheiden, ist das absolut kein Problem: Wir haben dir vorsorglich bereits ein kostenfreies Rücksendelabel per E-Mail zugeschickt. Viele Grüße Dein PeachyBoots-Team
Antwort von peachyboots.de am 11.06.2026 :
Vielen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns wirklich riesig, dass du mit den Schuhen und unserem Service so rundum glücklich bist. Ein ganz besonderes Danke auch für dein Verständnis bezüglich der kurzen Verzögerung beim Zoll – genau deshalb ist uns eine transparente und rechtzeitige Kommunikation so wichtig. Schön, dass alles so super geklappt hat! Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch bei uns. Bis bald! Viele Grüße Dein PeachyBoots-Team
Antwort von peachyboots.de am 11.06.2026 :
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos hace muy felices saber que todo llegó perfecto, rápido y que te gustaron los calcetines y las gominolas. Nos encanta cuidar cada detalle para sacaros una sonrisa al abrir el paquete. ¡Que disfrutes muchísimo de tus zapatos y esperamos volver a verte pronto por aquí! Un saludo, El equipo de PeachyBoots
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Antwort von peachyboots.de am 11.06.2026 :
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es hier in der Vergangenheit zu Verzögerungen und Frust bei der Erstattung kam. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard. Wir freuen uns jedoch, dass wir den Vorfall mittlerweile gemeinsam mit dir prüfen und das Missverständnis vollumfänglich klären konnten. Die Erstattung ist nun erfolgreich in die Wege geleitet bzw. abgeschlossen. Solltest du noch Fragen zu der Abwicklung haben, stehen wir dir per E-Mail weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein PeachyBoots-Team