Ich habe die Bewertungen nach dem Kauf gelesen. Bei der Bestellung war das Ersatzteil nicht auf Lager, es wurde eine Beschaffungsfrist von 14 Tagen angezeigt. Nach 14 Tagen hab ich eine Mail geschickt, nach zwei Tagen eine zweite aber keine Antwort. Eine Woche später hab ich das Ersatzteil geliefert bekommen. Mein Fazit: an der Kundenbetreuung ... müssen sie noch sehr arbeiten aber zum Schluss zählt das sie ein Ersatzteil für einen 20 Jahre alten Rasenmäher beschafft haben. Ich kann allen empfehlen die Ruhe zu bewahren denn das Ergebnis ist Top.... mehr... weniger

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Leider habe ich alle Bewertungen erst jetzt gelesen !<br>Bereits vor über 3 Wochen habe ich bestellt und per Vorkasse überwiesen , 5 Mails geschrieben und bis heute keine Antwort , keine Ware !<br>Wahrscheinlich werden wir Anzeige erstatten müssen oder hat ein ebenfalls geschädigter Kunde eine bessere Idee ?!

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Irgendwie scheint mir hier vieles Fremd. Unsere Bestellung, wie auch der Kontakt lief (trotz des Poststreiks) erfreulich gut ab. Auf Nachfrage (auch bez. der vielen schlechten Bewertungen) wurde sofort reagiert und gleich angeboten, erst nach Erhalt der Ware zu zahlen. Die Ware ist super und der Preis akzeptabel - immerhin ein Ersatzteil für ... ein 15 Jahre altes Gerät. Die Verpackung war sehr ramponiert, aber verschlossen. Ich kann nur sagen, bin sehr zufrieden... mehr... weniger

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Nie wieder werde ich dort bestellen! Ich warte jetzt seit drei Wochen auf meine Ersatzteile. Habe schon zweimal den Shop angeschrieben mit der Bitte mir einen Liefertermin zu nennen. Es kommt zwar eine Bestätigungsmail, aber nie eine Antwort.<br>Hätte ich die vorrangegangenen Kommentare vorher gelesen hätte ich bestimmt nicht ... dort gekauft. werde jetzt paypal einschalten! So nicht!... mehr... weniger

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!!!ACHTUNG!!! Finger weg, Ware nie erhalten. Keine Kontaktaufnahme möglich. So einem gehört die Lizenz entzogen.

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!!!Warnung !!! Habe per Vork. bezahlt ,(28.4. )man wird zunächst belogen ,bei nochmaliger Nachfrage bekommt man keine Antwort mehr .Schlimm das es solche "Menschen" gibt .Geld ist weg.Leider habe ich Bewertungen zu spät gelesen .

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ACHTUNG! Mir wurde der falsche Artikel geliefert. Leider habe ich es nicht sofort bemerkt und auf meine spätere Nachfragen über diverse Kanäle (Email, Post) gab es keinerlei Reaktion mehr. Ich wollte eine gütliche Einigung über einen möglichen Umtausch aber der Laden reagiert auf keine meiner Anfragen. Ich kaufe dort ... unter keinen Umständen mehr!... mehr... weniger

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Händler reagiert gar nicht. Keine Antwort auf Mails und Fax. Telefon-Bandansage bleibt unbeantwortet. Der Geldeingang wird nicht bestätigt, trotz zig Anfragen. Geld wird abgebucht und danach Totstellverhalten. Es bleibt nur noch Strafanzeige.

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Hätte ich die vorhandenen Kommentare vorher gelesen, hätte ich nicht dort bestellt. Entgegen der bei Bestellung angegebenen Lieferzeit von 1-2 Wochen dauerte es 4 Wochen. Natürlich wurde der Kaufpreis sofort abgezogen. Trotz etlicher Nachfragen kam keine verwertbare Antwort.

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Die Ware wurde am 11.08.14 bestellt und umgehend per Pay Pal bezahlt. Die Lieferung sollte ca. 2 Wochen dauern. Nach mehrmaliger Nachfrage keine Antwort. Habe Ihm eine Nachfrist von 1 Woche gesetzt. 3 Tage später die Mittelung Ware zum Versand fertig. Nach weiteren 3 Tagen die Nachricht Ware versand. Die Ware war aber nach 5 Tagen immer noch ... nicht angekommen. Jetzt habe ich den Pay Pal Käuferschutz in Anspruch genommen und siehe da, nach 24 Stunden war das Geld auf meinen Pay Pal- Konto gutgeschrieben.<br>Ich finde es eine Frechheit Ware anzubieten die man nicht liefern kann und sich dann um nichts zu kümmern.... mehr... weniger

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Die Ware wurde am 31.05.2014 bestellt und umgehend bezahlt. Trotz mehrmaliger Nachfrage -oft auch unbeantwortet- erfolgte die Lieferung erst am 22.08.2014.

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Ware am 20.05.14 bestellt und per PayPal bezahlt. Am 03.06.<br>EMail von mir, dass Ware noch aussteht und ich stornieren möchte , da ich den Artikel in jedem Baumarkt sofort bekomme und nicht 3 Wochen warten muss . Rückantwort von Rastrillo in den nächsten 48 Std. Am 05.06.per mail erinnert, dass die 48 Std. um sind. Auf die ... Rückantwort warte ich noch Heute.<br>Am 12. 06. Nachricht Lieferung wird versand. Montag den 16. war noch keine Ware geliefert. Beziehe meine Waren zu 90% über Online- Shops, aber das ist mir noch nicht passiert.... mehr... weniger

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am 14.05.2014 die og. Artikel<br>bestellt. die zugesagte liefer-<br>frist bis 06.06.2014 nicht ein-<br>gehalten. Auf mein Schreiben k.<br>Antwort. Bitte warnen!!! Nie <br>wieder Rastrillo, so eine miese<br>Firma erlebt man nicht alle Tage.<br>gez. Günther Flügel

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aus max. zugesicherter Lieferzeit von 2 Wo. wurde nach zig Nachfragen ein Monat!<br>Verpackung unter aller Kanone (sozusagen "ein Streichholz lose und unverpackt in einem Schuhkarton".

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