Liefertermin leicht überschritten

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Guter Service, Nachfragen wurden per email umfassend beantwortet.

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Sehr lange Lieferzeit.Ware wurde am 18.07.2026 bestellt. Heute haben wir den 27.07.2026 und die Ware ist immer noch nicht da. Nie wieder. Sehr schlechte Kommunikation. Die 48 Stunden wurde das erste Mal nicht eingehalten. Nur nach Drohung von dem Bezahler haben sie sich gemeldet.

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(ohne Text)

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Ich hätte besser vor meiner Bestellung die Trustpilot Bewertung über Ihre Firma gelesen. Bei Rastrillo habe ich zweimal bestellt! Das Erste und letzte Mal. Ware wird erst nach sechs Wochen geliefert, als ich die Kreditkartenzahlung zurückgezogen habe. Keine Kommunikation möglich, weder telefonisch noch per Mail. Werde eine ... entsprechende Bewertung bei Trustpilot verfassen! mehr... weniger

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Das sollte für eine Reparatur sein. Eine Lieferzeit von 6 Wochen ist inakzeptabel. Ich musste mich mit flicken behelfen

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Bestellung 44889: Es gab eine große Verspätung die mir nicht kommuniziert wurde; auf Nachfrage gabe es nach langer zeit eine Amntwort.

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Unmögliche Kundenbetreuung! Keine Antworten auf Anfragen zum Lieferdatum! Unseriöses Unternehmen!

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Extrem lange Lieferzeit ! 9 Wochen musste ich warten das ist zu lange .,Auf meine Anfragen zum Liefertermin habe ich aber Antworten erhalten .Ich würde hier nur nochmal bestellen wenn ich diese lange Lieferzeit akzeptieren kann und den Artikel sonst nirgendwo anders bekomme .

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Extem lange Lieferdauer ohne Kundeninformation - Liefertermin wurde um viele Wochen überschritten. Keine Reaktion auf E-Mail-Nachfragen, keine Reaktion auf Anrufe (es nimmte niemand ab oder ruft zurück). Ganz schlechtes Kundeninterface. Plötzlich kommt die Ware mit 2 Monaten Verzögerung. Teile sind ok, aber ich war kurz davor, ... mich an den Verbraucherschutz/Polizei zu wenden. Verdacht auf Internetbetrug. Wenn Teile nicht verfügbar sind, kann man das den Kunden gerne mitteilen! Nie wieder. mehr... weniger

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Ganz schwach, Wenn ich Anfang Mai bestelle und ohne weitere Info Anfang Juli beliefert werde ist das leider nicht zumutbar. Ich hätte dieses Ersatzteil dringend gebraucht um weiterarbeiten zu können FEHLANZEIGE

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2 monate lieferzeit.. 0 service... mega schrottig!

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Ich bin mit Rastrillo äußerst unzufrieden. Die Bestellung wurde nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert, und auf mehrere Anfragen reagierte der Kundenservice entweder verspätet oder überhaupt nicht. Die Kommunikation war enttäuschend und ließ mich lange im Unklaren über den Status meiner Bestellung. ... Nach 3Wochen fehlt immer noch ein Teil meiner Bestellung. Ein zuverlässiger Kundenservice sollte bei Problemen erreichbar sein, was hier nach meiner Erfahrung nicht der Fall war. Telefon gibt es nicht. Insgesamt wirkte der gesamte Bestellprozess unprofessionell und wenig kundenorientiert. Aufgrund dieser negativen Erfahrungen würde ich von einem Einkauf bei Rastrillo eher abraten. mehr... weniger

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Die Bestellung vom 25.4.26 wurde heute am 18. 06.26 angekündigt, geht es noch schlechter?

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Schlechter Kontakt bei Fragen keine Antwort. Lange aLieferzeit fast 2 Monate.

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Nach Bestellvorgang erfolgte umgehend Bestätigung. Danach Funkstille!!!! Nach Anmahnung der Lieferzeit wurde mit Beschaffungsproblemen argumentiert. Informationen erhielt man nur auf Anfrage. Nachdem der letzte Liefertermin bereits wieder eine Woche verstrichen war habe ich storniert. Ergebnis: Zwei Tage später kommt der ... Versandhuinweis. NIE WIEDER RASTRILLO mehr... weniger

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Kommunikation ist eine Schwäche des Händlers. Am 13.04 bestellt, Betrag wurde sofort abgebucht nur die Lieferung war dann am 03.05.26 ohne weitere Info wann die Lieferung erfolgen wird. Auch auf eine Nachfrage hin keine Antwort.

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Die Bestellung ist erst am 27.4.26 eingetroffen, das sind 17 Tage später wie angekündigt.

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Vier Wochen Lieferzeit für 2 Kunststoffscheiben und keine Antwort auf Nachfragen. Der schlechteste Verkäufer aller Zeiten. Die gleichen Scheiben bei eBay bestellt. Lieferung nach 3 Tagen.

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Sehr lange Lieferzeit (4 Wochen)

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