Bewertungen und Kundenmeinungen
soglas.de
260
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 7.429 Profilaufrufe
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SOGLAS
Banater Weg 28
26127 Oldenburg
aus 190 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, shopvote.de
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Antwort von soglas.de am 04.09.2024 :
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihre erste Bestellung in unserem Shop zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Ein positives Kauferlebnis steht für uns an oberster Stelle, und wir setzen alles daran, Ihnen auch bei künftigen Bestellungen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedauern, dass es bei Ihrer derzeitigen Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist, und versichern Ihnen, dass die Glasplatte in Kürze bei Ihnen eintreffen wird. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf Ihre E-Mail bereits einen Tag nach deren Eingang geantwortet haben. Es ist uns wichtig, unseren Kunden stets zur Seite zu stehen, und wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu reagieren – manchmal innerhalb eines Tages, oft sogar noch schneller. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und hoffen, Sie trotz der verzögerten Lieferung auch mit dieser Bestellung wieder voll und ganz zufriedenstellen zu können.
Antwort von soglas.de am 23.08.2024 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Bedenken bezüglich unserer Verpackung haben. Es ist uns natürlich sehr wichtig, dass unsere Glasprodukte sicher und unversehrt bei unseren Kunden ankommen - daher wurde unser Verpackungskonzept von Experten aus den Bereichen Glas und Logistik entwickelt und mit großer Sorgfalt geprüft. Unser oberstes Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Produkt rundum zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, ob beim Auspacken alles in einwandfreiem Zustand war. Sollte es tatsächlich zu einer Beschädigung gekommen sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, eine schnelle und für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.