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Sehr schnell und zuverlässing

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Leider waren die gewünschten bifaziale Panel plötzlich ausverkauft und Alternativen eingestellt. Das habe ich bei der Bestellung nicht bemerkt und falsch bestellt. ie webseiten könnten anders strukturiert sein. Insgesamt gesehen war die Bestellung konkurrenzlos preiswert. Auf Briefe und Anrufe wurde relativ schnell geantwortet. ... Überrascht wurde ich von der Tatsache dass ich als selbstabholer 30 € bezahlen musste. Diese Info kam für mich sehr spät. Diese Kostenpflicht ist äußerst ungewöhnlich. Verwirrung entstand bei der Anzahl der zu liefernden Halterungen und Vom Zeitpunkt der Bestellung, der Abbuchung und bis zum abhol-Termin ist mindestens eine Woche vergangen. Insgesamt ein Anbieter mit hochwertigen produkten, bei dem ich wieder kaufen würde. Allerdings würde ich auf die Selbstabholung vermutlich in Zukunft verzichten da die Versandkosten nur geringfügig von der selbst Abholer Kosten unterscheiden und zudem die Angebote vor Auftragsvergabe auf ihre Richtigkeit hin genau prüfen.... mehr... weniger

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telefonische Beratung: macht Tepto gut - aber zuvor ewig in der Warteschleife Lieferzeit: 21 Tage - seeeehr lang für Lagerware ... "das Lager wurde umgezogen", ja aber dazu war die Lieferung dann noch unvollständig (BKW war so nicht installierbar) - und es gab keine Info, wann Nachlieferung der fehlenden Kabel erfolgen ... sollte. Antwort auf meine email-Anfrage betreffend "Nachliefertermin" kam 2 Tage nach der Nachlieferung, mit dem automatisierten Hinweis "man arbeite daran ..."... mehr... weniger

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Nach dem Bestellvorgang und der Bestellbestätigung habe ich einige Tage nichts mehr gehört. Da die Artikel per Spedition zugestellt werden und dieses einige Zeit dauern kann habe ich gewartet. Als ich dann nachfragte, ob es schon einen Liefertermin gäbe, ging es sehr schnell. Kann sich aber auch überschnitten haben. Auslieferung ... war perfekt, mit telefonischer Ankündigung und auf meine Bitte mit einem akzeptablen Zeitfenster. Alles unversehrt und gut verpackt angekommen. Die Halterung für die Garage habe ich extern besorgt. Die Installation war einfach. Alles zusammenstecken und läuft. Einzig zu bemerken: das Anschlusskabel zur Steckdose ist nur 3m lang statt 5m wie auf der Webseite angegeben. Bei der Einrichtung der App habe ich mich etwas schwer getan. Die neue App foxcloud 2.0 ist etwas unübersichtlich.... mehr... weniger

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Die Ware kam nicht komplett sondern eine Nachlieferung war gekennzeichnet. Über Email (insgesamt habe ich 3 x angefragt) habe ich keine Rückantwort erhalten und erst 4 Tage später ist mir der telefonische Kontakt gelungen um die Nachfrage nach dem ungefähren Lieferzeitraum zu stellen, da ich die Montage der Anlage gerne komplett ... terminieren und in Auftrag geben würde. Ein kurzes Feedback zur Einschätzung der Lage hätte hier schon geholfen.... mehr... weniger

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Sehr schnelle Lieferung, hochwertige Ware , hervorragende Funktionalität

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Alu-Profile mit Lagerspuren und leicht verbeult, lag möglicherweise an der schlechten Verpackung. Lieferzeit fast 2 Wochen lag zum Teil an DPD. Bestellung kam mit 2 Paketen, ich hatte aber nur eine Sendungsnummer das sorgte für Verwirrung. Es konnte aber was positiv ist schnell Telefonisch geklärt werden.

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Ware selber abgeholt. Alles bestens geklappt.

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Wie gehabt, alles reibungslos, alles wie beschrieben, Versand Top,Preise niedrig.....kann ich nur empfehlen, macht weiter so.

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Sehr einfacher Bestellvorgang mit schneller Lieferung meines Zendure AB1000S in top Verpackung. Der Zendure AB1000S unterstützt meine beiden AB2000S an einem Zendure Hyper 2000 und mein Stromverbrauch sinkt von 13kWh auf unter 2kWh am Tag die nur Zustande kommen wenn große Verbraucher(Backofen Waschmaschine etc. ) Spitzenlasten ziehen.

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Die Ware ist defekt ich denke ich habe ein Montags Gerät erhalten. Das kann ja immer mal passieren aber keinerlei Rückmeldung zubekommen und das nach 2 Wochen ist schon sehr ärgerlich. Die Lieferung war super der Lieferant hat mich sogar angerufen da er das Paket nicht einfach abstellen wollte das war super. Ich denke solange man ... kein Problem ist alles gut aber mit einem Problem meldet sich keiner... mehr... weniger

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a) Schnelle und zügige Lieferung. b) Es ist wichtig, daß man sich vorher genau informiert hat, welche Bauteile in welcher Menge erforderlich sind. Es wird für die Dachmontage kein Komplettpaket angeboten und keine Aufbauanleitung gegeben. Eine Anleitung habe ich mir im Internet zusammengesucht. Aber: Tepto bietet alle Bauteile an; ... man muß die Liste aber selbst zusammenstellen. Bis jetzt habe ich noch nicht bemerkt, daß ich etwas vergessen hätte ... . c) Funktion: Noch ist keine Aussage dazu möglich, da die Anlage noch nicht bei mir in Betrieb gegangen ist.... mehr... weniger

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Sehr schnelle Lieferung und top Service bei Rückfragen!

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Moin, mit dem Verkäufer und der Ware bin ich zufrieden, schnelle Bearbeitung, Ware original verpackt und der Preis war gut, nur das Versenden mit DPD machte Probleme, nicht nur dass die Pakete eine Woche lang bei denen rumstand bevor es in meine Region geliefert wurde, sondern auch, dass sie vor meiner Haustür an einer Hauptstraße ... abgelegt wurden (Wert: 600€) obwohl ein Ablageort gewählt wurde (hinterm Haus, auf der Terrasse), aber ich bin nicht der Erste der das bemängelt... mehr... weniger

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Lieferzeit ca. 3 Wochen, aber sonst alles i.O.

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Ich bin Wiederholungstäter,immer wieder gerne.

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21 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung, länger als auf der Internetseite angegeben. F

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