Ware/Pflanzen sind teilweise abgestorben angekommen, weitere Pflanzen sind in den folgenden zwei Wochen eingegangen. Ware entspricht teilweise nicht den Darstellungen aus dem Shop. Von Service oder Rückmeldung kennt bei Baldur anscheinend niemand etwas.

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Ware bestellt: 11.04.2012 Bezahlart wurde von mit Lastschrifteinzug gewählt. Am 19.04. bekam ich einen Brief mit Datum 13.04., dass ich doch bitte Vorkasse leisten möchte. Mein Versuch im Servicecenter anzurufen und das zu klären, war erfolglos, da den ganzen Tag besetzt. Bestellannahme ist ran gegangen - konnte mir aber nicht ... helfen. Email geschickt und um Rückruf gebeten... keine Antwort. Gestern noch eine Email... keine Antwort. Zwischendurch aber trotzdem Bezahlung online rausgeschickt (19.04.) - man will ja schließlich seine Ware haben. Keine Zahlungsbestätigung, keine Nachricht über Versandstatus - nix. Dafür inzwischen überall nur negative Bewertungen im Internet gelesen. Ich bin gespannt, wann die Ware endlich kommt und in welchem Zustand sie sein wird. Unabhängig davon, war es die erste und letzte Bestellung bei Baldur.... mehr... weniger

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Nach wochemlangen warten, habe ich heute erst eine Teillieferung erhalten. Diese war unvollständig und eine Pflanze war vertrocknet. Der Rest der bereits bezahlten Ware soll noch nachgeliefert werden. Ein Liefertermin wurde nicht genannt. Dieses Versandunternehmen ist der "letzte Husten" und ich kann nur jedem empfehlen, der es noch ... nicht weiß, Finger weg von diesem Versandunternehmen!... mehr... weniger

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Auf der Internetseite hatten wir alles gefunden, was wir für unseren Balkon wollten - aber damit war es mit dem Positiven auch schon vorbei!<br><br>Als Erstes wurde von Kauf auf Rechnung komentarlos auf Vorkasse umgestellt - naja, kann ich ja mit leben, wenn der Rest stimmt. Aber die Pflanzen kamen und kamen nicht, die ... Service-Hotline ist nie erreichbar und auf Emails gibts wohl auch nie die versprochene Antwort innerhalb von 5-6 (!) Tagen!<br><br>Anfang Juni kamen endlich die Pflanzen - nennt sich sowas "optimaler Pflanzzeitpunkt"?! Eine Aufforderung, endlich zu liefern über die Email-Funktion hatte zwischenzeitlich keinerlei Reaktion hervorgerufen. Dann waren die armen Pflanzen wohl das ganze Wochenende über unterwegs, sie kamen jedenfalls in einem jämmerlichen und erbärmlichen Zustand mit abgequetscheten Stängeln und Blättern und ausgetrockneten Wurzelballen! Zwei Pflanzen waren nicht mit im Karton, obwohl sie auf dem Lieferschein standen (ein roter Bambus und zwei hohe Camanula), dafür waren wesentlich billigere Pflanzen dabei, die wir gar nicht bestellt hatten...<br><br>Die Aufforderung, uns den Differenzbetrag zurückzuüberweisen (per Email) hat bis heute weder eine Antwort noch gar eine Überweisung bewirkt, und gestern musste ich drei Geranien, die trotz guter Pflege nicht überlebt haben, entsorgen und durch vor Ort gekaufte ersetzen.... mehr... weniger

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1. Ich habe die Lieferung erst 5 Wochen nach der Bestellung erhalten. <br>2. Es wurden nicht alle Pflanzen geliefert (2 Freiland-Hortensien wurden nicht geliefert) allerdings waren die nicht gelieferten Waren in der Rechnung mit aufgeführt. Kein Hinweis darauf ob evtl. nachgeliefert wird.<br>Wobei die gelieferten Pflanzen z. T. in ... einem schlechten Zustand waren z. B. Erde ganz trocken und Pflanzen welk, oder Pflanzen wurden zwischen den "Schutzhüllen" aus Kunststoff eingeklemmt und dadurch gebrochen.<br>3. Ich habe die Minderlieferung das erste Mal per Mail angezeigt, aber keine Antwort.<br>4. Nach fast zwei Wochen ohne Antwort habe ich die Minderlieferung nochmal gemeldet, diesmal über die Funktion auf der Webseite --> nach einer Woche immer noch keine Reaktion. <br>In der Zwischenzeit hatte ich mich dann doch dazu entschlossen den vollen Rechnungsbetrag zu Zahlen, weil bei dieser Firma wahrscheinlich nur das Mahnverfahren und das Inkasso funktioniert. <br>Ich glaube auch nicht mehr an Verkettung unglücklicher Zustände (was zwar immer noch schlecht wäre aber auch mal vorkommen kann) aber keine Antwort auf Nachrichten, das hat doch Methode ? Den Kunden "einfach am langen Arm verhungern lassen".<br>An die Rückzahlung glaub ich auch nicht mehr.... mehr... weniger

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Im März 2011, sowie Mitte April habe ich bei Baldur-garten Pflanzen bestellt mit Pflanzzeit März-Ende Mai. Nun ist schon Ende Mai 2011 und von meiner Bestellung immer noch nichts zu sehen. <br>Auf Nachfragen bei Baldur antwortete mir der Pflanzenversand im April noch, das es ca. 10 Arbeitstage dauert, bis bestellte Ware versand wird ... ( -und das nach mehr als 20 Arbeitstagen!!! ) <br><br>Seitdem habe ich dann gar keine Antwort mehr bekommen. Alle meine Emails wurden ignoriert, lediglich die automatische Eingangsbestätigung wurde versand, in der sie versprechen, die Email in 5-6 Tagen zu beantworten (-von wegen!). Telefonisch ist der Service auch nicht zu erreichen von 8-17Uhr ist dort durchgehend besetzt und das die ganze Woche! <br><br>Am 07.05. (2 Monaten nach meiner ersten Bestellung!) habe ich Baldur dann eine Frist von 2 Wochen gesetzt - wenn es ihnen nicht möglich wäre, die Pflanzen innerhalb dieser Zeit zu versenden, sollen sie den Auftrag stornieren und mir dies bestätigen. Natürlich - keine Antwort! <br><br>Diese 2 Wochen sind inzwischen um - keine Pflanzen, keine Email, kein Telefongespräch!!! Nun habe ich erneut eine Email geschrieben, dass ich die Bestellung als storniert ansehe - wahrscheinlich werde ich auch darauf keine Antwort mehr erhalten. Was soll man zu so einem Service noch sagen? <br><br>-> AUF KEINEN FALL WEITER ZU EMPFEHLEN!!!! <br><br>Außerdem ist mir aufgefallen, dass so ziemlich alle Bilder bei Baldur total bearbeitet sind. <br>Z.B. das Säulenobst - eindeutiger kann eine Bildbearbeitung doch nicht sein, genau die gleichen 3 Birnen oben und in der Mitte, nur gespiegelt - noch nicht einmal die Größe wurde dort verändert oder der Schatten!! Genau das Gleiche bei allen anderen Obstsorten! <br>oder auch total auffallend: Hibiskus-Hecke - dort sind auch immer wieder die gleichen Bilder von einzelnen Blüten auf das Bild der Hecke gelegt worden. <br>Bei fast allen anderen Fotos das Gleiche - über und über reich blühend (von wegen!!!) Bildbearbeitung, wohin man sieht und dann auch noch so auffallend - immer die gleichen Blüten - ab und an spiegelverkehrt. Hier wird man einfach nur getäuscht. <br><br>BALDUR - NIE WIEDER!!!!... mehr... weniger

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Um den 20.03. haben wir diverse Stauden und Blumen bestellt (z.B.Erdbeeren, Heidelbeeren) es wurde damit geworben - dieses Jahr noch zu ernten. Im April fuhr ich dann zur Niederlassung in Bensheim (war gerade in der Nähe) und dachte ich könnte unsere Bestellung mitnehmen - ging nicht - wir sind ein reiner Versandhandel!! Es war auch nicht ... möglich, nachzusehen was für ein Status meine Bestellung hatte - geht nur über die gebührenpflichtige Hotline, wo wenn man anruft x-Minuten in der Schleife hängt!!<br>Dann bekamen wir eine E-Mail - Lieferung Ende April!! Derzeit ist der 08.05. und wir haben immernoch keine Ware - Erdbeeren oder Heidelbeeren mitte/ende Mai zu pflanzen macht wohl keinen Sinn!! Wir haben keine Info wann wir unsere Ware bekommen sollen.... mehr... weniger

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Bin genervt, weil die Bestellung nicht wie erwartet ausfiel. Anstatt der Snack-Tomate wurde Snack-Gurke geliefert. Diese Pflanzen waren sehr mickrig und die Stängel abgebrochen. Auch die 3 Lobelie-Pflanzen werden sich wahrscheinlich nicht erholen. Bin wirklich mal gespannt ob von der Vorfreude vom Katalog blättern am Ende noch etwas ... übrig bleibt.... mehr... weniger

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Jungpflanzen wurden in sehr mickrigem Zustand geliefert. Reklamation wurde, nachdem einige Pflanzen nach ca. 4 Wochen eingegangen sind, nicht anerkannt. Es wurde darauf higewiesen, dass "für kulturbedingte Ausfälle bei Easyplant-Jungpflanzen können wir allerdings keinen Ersatz gewähren, da die Weiterkultur in den ... Händen des Kunden liegt". <br>Als wenn man zu blöd wäre, Pflanzen zu kultivieren!<br>Einen solchen Shop kann ich absolut nicht empfehlen.... mehr... weniger

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Anfang März habe ich bestellt, statt der ausgelobten 5-7 Tage erhielt ich die Ware nach 4, bzw. 6 Wochen. Mit dem "optimalen Pflanzzeitpunkt" hat das nix zu tun, oder warum kommen z.B. Petersiliensamen und Gewächshaus zum Schluss?? Alle Pflanzen sind äußerst mickrig, das Basilikumbäumchen überlebte 1 Tag. 6 ... Pflanzen fehlten, wurden aber aufglistet und berechnet. Kundenervice ist telefonisch praktisch nicht erreichbar, Email-Anfragen dauern 10-14 Tage. Positives? Die Internetseite ist gut gestaltet, Bestellung ist einfach. Aber was hilfst, wenn die Leistung so extrem schlecht ist.... mehr... weniger

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Eines Tages im kalten dunklem Winter flatterte der wunderschön gestaltete Katalog von Baldur-Garten in meinen Briefkasten. Ich lies mich zum Bestellen animieren.<br>Nach dem ich zwei Monate auf meine Bestellung warten musste, auf Nachfrage-emails keine Reaktion kam, wurde meine Lieferung endlich angekündigt.<br>Da ich einige ... angebliche Raritäten bestellt hatte, freute ich mich jedoch auf die Lieferung. Um so größer war mein Entsetzen als ich das Paket öffnete. Die angeblich tolle Balkongeranien-Kollektion für immerhin 2,65 pro Geranie enthielt 6 mickrige gelbblättrige Geranienbabys ohne Blüten. Die Hängebetuien stanken nach Jauche und waren völlig verfault. Meine bestellten Stockrosen waren zweiblättrige Keimlinge. Die Packung weiße Studentenblumensamen für 2,33 € enthielt ein kleines Tütchen mit 6 Samen!!!!<br>Die angeblich mandarinenfarbenen Geranien, echte Rarität, waren drei mickrige Pflanzen mit Blüten in freundlichen Hellrot, wie überall bekannt. Eine der Pflanzen hat ebenso 2,65 € gekostet. Derartige Pflanzen bekomme ich bei einer Restpostenhalle für 0,30€.<br>Keine der bestellten Pflanzen entsprach der Beschreibung auf der wunderschön gestalteten Website.<br>Meiner Meinung handelt es sich bei den verschickten Pflanzen auf Rückläufer, welche kein Gartencenter annehmen würde. <br>Leider habe ich die Bewertungen erst gelesen, nach dem ich auf die ersten Anfragen wann denn meine Lieferung kommt, keine Antwort bekommen habe.<br>Auf meine Reklamation und der Ankündigung einer Kürzung der Rechnung um 50% habe ich natürlich auch keine Antwort bekommen.<br>Finger weg, mein Rat dazu, die guten Berichte erscheinen Firmeninterne zu sein. Ich kann mir nicht helfen. Beim Erzählen meines Erlebnisses mit der Firma Baldur-Garten haben sich weitere Baldur-Geschädigte unter meinen Kollegen geoutet. <br>Sobald ich kann, stelle ich einige Bilder der "Super Pflanzen" ins Netz. Eine sieht heute aus, als wäre sie kurz vor dem Absterben. Die Arme... die reinsten Pflanzenquäler diese Firma.... mehr... weniger

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14. April 2009, am 28. April 09 ist die Ware eingetroffen. Das einzige positive war der stabile Karton der Lieferung. Negativ war, dass die Pflanzen am 25. April zum Versand vorbereitet wurden und am 27. April versendet wurden. Es waren Pflanzen schon kaputt und total ausgetrocknet. Jetzt sind alle 30 Stück Geranien kaputt. Und baldur-garten ... reagiert seit dem 1. Mai 09 in keiner Weise auf meine vielen Reklamationen mit Bildern. Natürlich ist die Rechnung bezahlt (leider). Ich kann diesen Shop keinen anderen Verbraucher empfehlen, welcher Pflanzenliebhaber ist so wie ich auch.... mehr... weniger

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