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Geschenke/Blumen - Blumenservice

Lieblingsblumen aussuchen, liefern lassen und selbst kreativ werden - Dein Blumen-Onlineshop

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Blumigo

Ravensberger Straße 7

48336 Sassenberg

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Geschenke/Blumen - Blumenservice

4.25 / 5

GUT

aus 54 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Produktvielfalt
4.52
Produktvielfalt
4.52
Qualität der Ware
4.07
Qualität der Ware
4.07
Preis- /Leistungsverhältnis
4.00
Preis- /Leistungsverhältnis
4.00
Kundenbetreuung / Service
4.24
Kundenbetreuung / Service
4.24
Verpackung und Versand
4.24
Verpackung und Versand
4.24
Shopgestaltung
4.41
Shopgestaltung
4.41
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

54 41 4 9
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ShopVoter-3909360

ShopVoter-3909360
Sterne: 4.83Details
11.05.2023

Blumen kamen sehr schnell & hatten eine sehr gute Qualität. Kann ich nur weiter empfehlen.

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ShopVoter-3907725

ShopVoter-3907725
Sterne: 5.00Details
10.05.2023

Sehr sehr zufrieden ! Ware sehr gut und sehr sehr schnelle Lieferung 10 Sterne von 5 Auf jeden Fall wieder.Sehr zu empfehlen

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ShopVoter-3907706

ShopVoter-3907706
Sterne: 5.00Details
10.05.2023

Wunderschöne Blumen perfekt zu meinem bestimmten Wunschtermin geliefert bekommen. Alles wunderbar.

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ShopVoter-3907703

ShopVoter-3907703
Sterne: 3.20Details
10.05.2023

Sehr schlechte Qualität bei Ankunft der Blumen, dies nun leider zum wiederholten Mal. Es war nun definitiv die letzte Bestellung.

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Antwort von blumigo.de am 12.05.2023 :

Lieber Kundin, ich bedauere zutiefst, dass die Qualität der Blumen bei deiner letzten Bestellung zum wiederholten Male nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es tut mir leid, dass du bereits mehrmals mit der Qualität unserer Produkte unzufrieden warst und dass dies nun zu deinem Entschluss geführt hat, keine weiteren Bestellungen mehr bei uns aufzugeben. Wir möchten Dir hochwertige und frische Blumen liefern, und es ist bedauerlich, dass wir deine Erwartungen bei den letzten beiden Lieferungen nicht erfüllen konnten. Dafür möchten wir um Entschuldigung bitten. Bitte melde Dich doch kurz bei unserem Kundenservice, damit wir eine Lösung besprechen können. Blumige Grüße aus dem Münsterland Mirjam vom Blumigo-Team

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ShopVoter-3745933

ShopVoter-3745933
Sterne: 1.50Details
10.05.2023

Absoluter Fehlgriff. Bin so froh das ich erst eine Testbestellung gemacht habe, sonst wäre ich auf meiner Hochzeit OHNE Blumen gewesen. Leider verschickt Blumigo mit DPD. Ich war IMMER zu Hause, angeblich war DPD da. Hab sogar noch Ablageort Haustüre geändert. Blumen waren NICHT da. Anruf bei Blumigo, wurde ich nur darauf hingewiesen das ich ja mehr...

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Antwort von blumigo.de am 12.05.2023 :

Lieber Kundin, es tut mir leid zu hören, dass Deine Erfahrung mit Blumigo und dem Versanddienstleister DPD so enttäuschend war. Ich kann Deinen Ärger verstehen und entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Dir entstanden sind. Es ist bedauerlich, dass Deine Blumenlieferung nicht wie geplant angekommen ist, obwohl Du zu Hause warst und sogar den Ablageort an der Haustür geändert hast. Es scheint, dass es hier zu Kommunikationsproblemen auf Seiten von DPD gekommen ist. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Blumen letztendlich verwelkt vorfanden und sie nicht mehr verwenden konnten. Das ist inakzeptabel, und ich verstehe Ihre Verärgerung vollkommen. Bitte melde Dich doch gerne kurz bei unserem Kundenservice, damit wir eine Lösung besprechen können. Blumige Grüße aus dem Münsterland, Mirjam vom Blumigo-Team

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ShopVoter-3906846

ShopVoter-3906846
Sterne: 3.83Details
10.05.2023

Bartnelken bestellt. Teilweise Mini-Blütenköpfe. Insgesamt ist die Ware zufriedenstellend aber topfrisch ist sie nicht. Sehr positiv ist, dass innerhalb von 2 Tagen geliefert wurde

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ShopVoter-3904162

ShopVoter-3904162
Sterne: 5.00Details
10.05.2023

Blumen zum Wunschtermin frisch und üppiger Menge geliefert bekommen, Preis-Leistung hervorragend, ich bin sehr zufrieden.

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ShopVoter-3899429

ShopVoter-3899429
Sterne: 5.00Details
05.05.2023

Habe zum zweiten Mal bestellt. Die Qualität der Blumen ist sehr gut. Die Ware war super verpackt und kam termingerecht an. Top

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ShopVoter-3888997

ShopVoter-3888997
Sterne: 3.60Details
02.05.2023

Leider sind einige meiner Blumen z.B Kamillen total verwelkt angekommen. :-(

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Antwort von blumigo.de am 03.05.2023 :

Liebe Kundin, vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback zu deiner Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass einige deiner Blumen bei der Ankunft verwelkt waren. Das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsstandards und wir möchten uns dafür bei dir entschuldigen. Um das Problem zu identifizieren und in Zukunft zu vermeiden, wäre es super, wenn du uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und Fotos der verwelkten Blumen senden könntest. Wir werden uns umgehend darum kümmern und mit Sicherheit eine passende Lösung finden. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung. Blumige Grüße, Mirjam vom Blumigo-Team

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ShopVoter-3890949

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Sterne: 4.50Details
29.04.2023

(ohne Text)

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ShopVoter-3886596

ShopVoter-3886596
Sterne: 3.00Details
26.04.2023

Leider waren die Blumen beschädigt und sahen alles andere als frisch aus. Preis Leistung stimmt einfach nicht. Schade :(

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Antwort von blumigo.de am 27.04.2023 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass die von Dir bestellten Blumen beschädigt und nicht frisch bei Dir angekommen sind. Wir können nachvollziehen, wie enttäuschend das für Dich ist, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Anspruch ist es, frische und qualitativ hochwertige Blumen zu liefern, und es ist bedauerlich, dass dies in Deinem Fall nicht der Realität entsprach. Wir nehmen Dein Feedback ernst und werden die Qualitätssicherung nochmals überprüfen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Wir möchten uns schnellstmöglich um Dein Anliegen kümmern und eine angemessene Lösung finden, um die Situation wiedergutzumachen. Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Dein Verständnis. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Dein Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service wiederherzustellen. Blumige Grüße, Mirjam vom Blumigo-Team

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ShopVoter-3884174

ShopVoter-3884174
Sterne: 5.00Details
24.04.2023

Bestellung zum Wunschtermin hat super geklappt…die Lieferung kam pünktlich, gut verpackt, frisch und einwandfrei bei uns an. Gerne wieder!

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ShopVoter-3880070

ShopVoter-3880070
Sterne: 4.83Details
22.04.2023

Top Leistung - Top Ware - Top Lieferung. Alles lief reibungslos. Bin sehr zufrieden und kann blumig nur weiterempfehlen. Die Eukalyptus Pflanzen sind genauso wie ich sie mir vorgestellt habe.

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ShopVoter-3332179

ShopVoter-3332179
Sterne: 5.00Details
21.04.2023

Super Qualität Dankeeee!

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ShopVoter-3874307

ShopVoter-3874307
Sterne: 2.00Details
18.04.2023

Ich habe 3 Bestellungen in diesem Shop gemacht und es war jedes Mal ein Reinfall. Die Blumen halb vertrocknet, was verständlich ist - wenn diese eine Woche unterwegs sind. Nie wieder !!!!!

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Antwort von blumigo.de am 25.04.2023 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Deine bisherigen Bestellungen bei uns nicht zufriedenstellend waren und die gelieferten Blumen jedes Mal in einem unbefriedigenden Zustand ankamen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die lange Lieferzeit ist auf unseren Versandpartner DPD zurückzuführen. Wir garantieren aber dennoch, dass unsere Blumen immer in einem frischem Zustand bei Dir ankommen sollten, unabhängig von der Versanddauer. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, möchten wir Dich bitten, Dich bei unserem Kundenservice zu melden, damit wir uns umgehend um Dein Anliegen kümmern und eine angemessene Lösung finden können. Wir nehmen Dein Feedback ernst und werden uns bemühen, unsere Versandabwicklung und -zeiten zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Blumen in bestmöglichem Zustand bei unseren Kunden ankommen. Vielen Dank für Dein Verständnis und entschuldige nochmals die Unannehmlichkeiten. Blumige Grüße, Mirjam vom Blumigo-Team

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ShopVoter-3871493

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Sterne: 4.50Details
16.04.2023

(ohne Text)

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ShopVoter-3870036

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Sterne: 4.67Details
15.04.2023

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ShopVoter-3869144

ShopVoter-3869144
Sterne: 1.83Details
14.04.2023

Bin sehr traurig, leider war nicht eine Ranunkel zu verwenden. Es sollte eine Geburtstagsüberraschung werden ,aber leider !

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Antwort von blumigo.de am 25.04.2023 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Bestellung von Ranunkeln nicht zufriedenstellend war und Du sie nicht für die geplante Geburtstagsüberraschung verwenden konntest. Wir können nachvollziehen, wie enttäuschend das für Dich ist, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Dir als Widergutmachung eine kostenfreie Nachlieferung angeboten, mit der Du einverstanden gewesen bist. Dein ehrliches Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden alles daransetzen, unsere Produktqualität und unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Dein Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service wiederherzustellen. Vielen Dank für Dein Verständnis und entschuldige nochmals die Unannehmlichkeiten. Blumige Grüße, Mirjam vom Blumigo-Team

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ShopVoter-3332179

ShopVoter-3332179
Sterne: 4.83Details
12.04.2023

Eine Woche ist es her, die Blumen sind heile angekommen und sind in der besten Qualität! Vielen Dank für die tolle Arbeit!

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ShopVoter-3861465

ShopVoter-3861465
Sterne: 5.00Details
11.04.2023

(ohne Text)

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