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gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND
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Antwort von gourmet-versand.com am 09.12.2022 :
Guten Tag, danke für Ihre Kundenbewertung auf Shopvote. Am 6.12.2022 haben wir Ihnen folgenden Email geschrieben: Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Auf Grund der hohen Auftragslage sind wir noch nicht zum Neuversand gekommen. Der Neuversand wir am Mittwoch den 7.12.2022 erfolgen. Dazu erhalten Sie eine neue Versandbestätigung. Eine Rücksendung ist aus umweltschonender Sicht und der enorm gestiegenen Versandkosten nicht nötig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Die Neuversendung ist veranlasst und laut Sendungsverlauf bereits im Zielland eingertoffen. Hier der Link zu DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=CE414260298DE Die Zustellung sollte bis Mitte nächster Woche erfolgen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen eine besinnliche Adventszeit. Ihr GOURMET VERSAND














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Antwort von gourmet-versand.com am 29.11.2022 :
Guten Tag Frau Bauwens, danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten. Leider kam es bei Ihrer Sendung zu einem Transportschaden und dafür möchten wir uns entschuldigen! Wir versenden viele Pakete mit tausenden von verschiedenen Produktverpackungen. Unser Ziel ist es, alle Pakete und die darin befindlichen Produkte in einem tadellosen und einwandfreien Zustand zu versenden. Auf den Umgang durch die Zusteller haben wir keine Handhabe. Ihre Bewertung haben wir an den Versanddienstleister weitergeleitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team vom GOURMET VERSAND






















Antwort von gourmet-versand.com am 09.11.2022 :
Guten Tag Frau Hoppe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Shopvote zu bewerten. Wir als Onlinehandel sind sehr darauf bedacht, umweltfreundlich zu verpacken und zu versenden. Wir versuchen also die Versandverpackung auf ein Minimum zu reduzieren. Für die Dämmung verwenden wir umweltfreundliches Füllmaterial. Plastik als auch Styropor wird nur zu einem geringen Anteil verwendet. Unser Verpackungsfüllmaterial besteht aus umweltfreundlichen Mais/ Weizen-Naturfüllmaterial. Sobald dieses mit Wasser in Berührung kommt, schrumpft es stark zusammen und ist sogar kompostierbar. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr GOURMET VERSAND