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Bewertungen und Kundenmeinungen

SENIOLA

Gesundheit/Pflege - Senioren-Shops

Bei uns finden Sie viele praktische und pfiffige Dinge, die das Leben mit altersbedingten Handicaps oder anderen gesundheitlichen Einschränkungen leichter machen. In unserem Internetshop führen wir Schuhe für Problemfüße, Alltags-, Seh-, Hör-, Greif- und Gehhilfen aller Art, Bad- und Küchenhelfer, Produkte mit Sprachausgabe und vieles mehr. Ein hervorragender Service sowie ein hoher Qualitätsanspruch an unsere Ware sind für uns genauso selbstverständlich wie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und unsere kompetente und persönliche Beratung. ...

Unternehmensdaten | 29.535 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

SENIOLA

Kleine Bahnstr. 8

22525 Hamburg

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SENIOLA

Gesundheit/Pflege - Senioren-Shops

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 154 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.82
Angebot und Auswahl
4.82
Qualität der Ware
4.90
Qualität der Ware
4.90
Preis- /Leistungsverhältnis
4.71
Preis- /Leistungsverhältnis
4.71
Kundenbetreuung / Service
4.92
Kundenbetreuung / Service
4.92
Zahlungsmöglichkeiten
4.88
Zahlungsmöglichkeiten
4.88
Verpackung und Versand
4.93
Verpackung und Versand
4.93
Bedienung und Gestaltung
4.89
Bedienung und Gestaltung
4.89

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte Nachnahme nicht aufgeführt PayPal Rechnung Klarna-Sofort Vorkasse

Versanddienstleister

DHL DPD GLS

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Bewertungen mit Text

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Sterne: 5.00Details
24.10.2021

Kompetente Beratung und persönliche Nachfragen per Mail oder Telefon, ob die Ware passt und sie auch richtig war. Porto wurde mir bei einer Retoure zurückerstattet. Immer gern wieder! Vielen Dank!!!

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Sterne: 5.00Details
20.10.2021

Sofortiger Versand, Aufmerksames Personal, Sehr Freundlich

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Sterne: 5.00Details
18.10.2021

alles ok

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Sterne: 3.29Details
17.10.2021

Umtausch bei nichtpassen zu kompliziert und viel zu teuer.Das geht bei anderen Anbietern wesentlich günstiger.

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Antwort von seniola.de am 18.10.2021 :

Guten Tag, gern würden wir die von Ihnen geäußerte Kritik kontruktiv betrachten, wenn sie für uns nachvollziehbar wäre. Unsere Retourenabwicklung ist sehr transparent in unserem Shop dargestellt und VOR dem Kauf einsehbar. Dort weisen wir deutlich darauf hin, dass die Kosten einer Rücksendung vom Kunden zu übernehmen sind. Ein Retourenlabel wird aus ökologischen Gründen nicht jedem Paket beigelegt, sondern kann auf Wunsch bei uns angefordert werden. Hierfür werden nur die uns beim Versanddienstleister tatsächlich entstehenden Versandgebühren in Rechnung gestellt. Bei einer Retoure aller gekauften Artikel werden die Hinsendegebühren (so sie denn überhaupt angefallen sind) selbstverständlich erstattet. Bei sich dennoch ergebenden Fragen zu einem Umtausch oder einer Retourensendung stehen wir unseren Kunden selbstverständlich gerne persönlich am Telefon oder per Mail zur Verfügung.

Antworten

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Sterne: 5.00Details
13.10.2021

Ich bin immer wieder begeistert für diese Schuhe.Die passen wunderbar, da drückt auch nix.Meine Füße freuen sich.Der Service ist super, sehr kompetent und zuvorkommend.Sehr zu empfehlen. Ich kaufe meine Schuhe nur noch bei SENIOLA. Rosita Werth aus Eberswalde

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Sterne: 5.00Details
07.10.2021

Alles geht schnell, unkompliziert und die Ware ist super.

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Sterne: 5.00Details
07.10.2021

Wie immer,wenn etwas bestellt wurde, superschneller Versand und prima Ware. Immer wieder gerne!

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Sterne: 4.86Details
07.10.2021

Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden, hätte mir aber mehrere bunte größere Würfel dazu gewünscht.

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Sterne: 5.00Details
30.09.2021

Sehr zuverlässig. Die Sendungsverfolgung war sehr hilfreich. Alles hat sehr gut geklappt.

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Sterne: 5.00Details
30.09.2021

Ich habe den Lieferdienst als sehr bemüht, sehr freundlich und sehr zuvorkommend erlebt. Besonderen Dank an Frau Henschel für ihre freundliche Art und ihren Einsatz für den Kunden.

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Sterne: 5.00Details
05.09.2021

Bin mit allem sehr zufrieden. Den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen, darum keine Bewertung.

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Sterne: 4.71Details
29.08.2021

schon das zweite mal bestellt und bin sehr zufrieden auch sehr freundliche Beratung am Telefon.

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Sterne: 5.00Details
26.08.2021

Abwicklung, Ware und Preis tadellos, wie auch schon bei meiner vorherigen Bestellung. Ich werde den SENIOLA-Shop gern weiterempfehlen.

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Sterne: 5.00Details
23.08.2021

Die Kundenbetreuung ist hervorragend! Mir wurde auf fabelhaft nette und höfliche Weise geholfen. Wirklich sehr lobenswert. Die Ware war auch sehr gut verpackt und alles tadellos. Gern werde ich wieder dort bestellen.

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Sterne: 4.71Details
23.08.2021

Superschneller Versand. Drehteller gut zu bedienen. Toll

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Sterne: 4.86Details
23.08.2021

Es ist alles wie erwartet gelaufen. Ware und Service sind sehr gut.

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Sterne: 4.71Details
23.08.2021

angenehmes Einkaufen.

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Sterne: 4.71Details
20.08.2021

Reibungslose Abwicklung, schneller Versand... gerne wieder

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Sterne: 4.50Details
19.08.2021

freundliche und kompetente Ansprechpartner

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Sterne: 4.67Details
19.08.2021

problemlose Bestellung und schneller Bersand der Ware. Die Qualität des Sauggriffes ist sehr gut. Die Plastikoptik ist jedoch für manche Badezimmer nicht optimal. Vielleicht gibt es irgendwann auch einmal Sauggriffe z.B. in Chrom-/Edelstahloptik oder sogar in einer "echten" Edelstahlausführung.

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