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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

SnowTrex-Reisen zeichnen sich durch Einfachheit und Klarheit aus und kommen dem Kundenwunsch nach Individualität und Service entgegen. Unsere Rundum-Pakete beinhalten die Unterkunft und den Skipass, unterschiedliche Extras sind hinzubuchbar.

Unternehmensdaten | 28.381 Profilaufrufe

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Bonner Str. 484-486

50968 Köln

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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

5 / 5

SEHR GUT

aus 610 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.60
Angebot und Auswahl
4.60
Qualität der Ware
4.55
Qualität der Ware
4.55
Preis- /Leistungsverhältnis
4.58
Preis- /Leistungsverhältnis
4.58
Kundenbetreuung / Service
4.61
Kundenbetreuung / Service
4.61
Zahlungsmöglichkeiten
4.73
Zahlungsmöglichkeiten
4.73
Verpackung und Versand
4.50
Verpackung und Versand
4.50
Bedienung und Gestaltung
4.53
Bedienung und Gestaltung
4.53
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Zahlungsmöglichkeiten

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Bewertungen mit Text

616 600 11 5
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ShopVoter-4467992

ShopVoter-4467992
Sterne: 5.00 Details
21.02.2025

Ich bin sehr zufrieden mit den Angeboten

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ShopVoter-1536678

ShopVoter-1536678
Sterne: 4.17 Details
21.02.2025

guter Service, man wird auch angerufen wenn sich etwas ändert, zufrieden mit dem Angebot.

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ShopVoter-4731653

ShopVoter-4731653
Sterne: 5.00 Details
21.02.2025

Sehr guter Kundenservice!!

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ShopVoter-4730801

ShopVoter-4730801
Sterne: 4.57 Details
20.02.2025

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ShopVoter-4730456

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Sterne: 3.67 Details
20.02.2025

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ShopVoter-4729335

ShopVoter-4729335
Sterne: 4.43 Details
19.02.2025

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ShopVoter-4726611

ShopVoter-4726611
Sterne: 5.00 Details
16.02.2025

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ShopVoter-4726185

ShopVoter-4726185
Sterne: 5.00 Details
16.02.2025

Moin Moin Bis jetzt war immer alles in Ordnung

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ShopVoter-4723713

ShopVoter-4723713
Sterne: 5.00 Details
16.02.2025

Top

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ShopVoter-4726033

ShopVoter-4726033
Sterne: 4.43 Details
16.02.2025

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ShopVoter-4725320

ShopVoter-4725320
Sterne: 4.43 Details
15.02.2025

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ShopVoter-4725139

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Sterne: 4.50 Details
15.02.2025

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ShopVoter-4725069

ShopVoter-4725069
Sterne: 4.17 Details
15.02.2025

Bin guter Kunde. Durch den 60 Euro Gutschein lohnt sich eine Buchung. Es wurde auch für mich nach Einzelzimmern nachgefragt. Die Liftkarten bekam ich vom Hotelanbieter ohne SnowTrex günstiger

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ShopVoter-4633327

ShopVoter-4633327
Sterne: 4.33 Details
14.02.2025

Dieses Mal hat alles wieder rund herum sehr gut geklappt. Wir haben für unsere Rückreise aus Norditalien nach Deutschland, noch einmal zwei Übernachtungen incl. HP ohne Skipass in Österreich gebucht. Auf unseren Wunsch hin, dass wir schnellstmöglich den Voucher zum Ausdruck benötigen, wurde dieser bereits am ... mehr...

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ShopVoter-4723940

ShopVoter-4723940
Sterne: 4.67 Details
14.02.2025

Alles bestens, benutzerfreundlich aufgebaut, gerne wieder.

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ShopVoter-4541946

ShopVoter-4541946
Sterne: 5.00 Details
13.02.2025

PREIS & Leistung = Perfekt

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ShopVoter-4722947

ShopVoter-4722947
Sterne: 4.43 Details
13.02.2025

Langjähriger Kunde. Immer Topp

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ShopVoter-4722621

ShopVoter-4722621
Sterne: 1.00 Details
13.02.2025

Ganz schwacher Service, Hotline ist kwasi nutzlos, man muss immer noch eine Mail schreiben, auf welchen dann nicht wie versprochen geantwortet wird.

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Antwort von snowtrex.de am 04.03.2025 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wie bereits erläutert werden sämtliche Anliegen bezüglich Stornierungen und Umbuchungen ausschließlich schriftlich bearbeitet. Auf jede Ihrer E-Mails wurde innerhalb weniger Stunden, maximal innerhalb von 24 Stunden geantwortet. Wir bearbeiten alle unsere E-Mails chronologisch, bei hohem Arbeitsaufkommen zusätzlich nach Kurzfristigkeit zum Anreisetag und/oder ablaufenden Fristen. Sicherlich haben Sie Verständnis, dass es innerhalb der Hauptsaison zu einer gewissen Bearbeitungsdauer kommt. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-4722801

ShopVoter-4722801
Sterne: 4.86 Details
13.02.2025

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Alle Reiseunterlagen kommen zeitnah vorab per E-Mail.

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A.Ackermann

A.Ackermann
Sterne: 4.57 Details
11.02.2025

Einfache und unkomplizierte Buchung von Winterurlauben. Bisher wurden nur positive Erfahrungen gemacht und alle Dokumente und Unterkünfte haben der Beschreibung entsprochen. Verbesserungen: Die mobile Seite könnte benutzerfreundlicher sein (zurück-Funktion). Auswahl mehrerer Länder/ Skiregionen im Suchfilter auf der Startseite ... mehr...

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.