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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

Bei SnowTrex finden Sie Angebote für Ski- und Winterreisen inklusive Skipass. Mit über 2.500 Unterkünften in 500 Orten, in ganz Europa, richtet sich das Angebot an alle Wintersportfans.

Unternehmensdaten | 43.481 Profilaufrufe

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Snowtrex

Bonner Str. 484-486

50968 Köln

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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

5 / 5

SEHR GUT

aus 564 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.64
Angebot und Auswahl
4.64
Qualität der Ware
4.62
Qualität der Ware
4.62
Preis- /Leistungsverhältnis
4.62
Preis- /Leistungsverhältnis
4.62
Kundenbetreuung / Service
4.61
Kundenbetreuung / Service
4.61
Zahlungsmöglichkeiten
4.75
Zahlungsmöglichkeiten
4.75
Verpackung und Versand
4.52
Verpackung und Versand
4.52
Bedienung und Gestaltung
4.53
Bedienung und Gestaltung
4.53
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

565 555 6 4
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Sterne: 4.71 Details
13.07.2026

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Sterne: 4.57 Details
13.07.2026

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Sterne: 3.29 Details
13.07.2026

Ski Reisen über "Snowtrex" buchen ist immer gut, da man sehr viele Angebote mit Skipass inklusive bekommt. Das ist bei den heutigen Skipasspreisen wirklich gut, da man bei vielen Unterkünften , außerhalb von "Snowtrex", fast gleichen Preis ohne Skipass bezahlt.

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Antwort von snowtrex.de am 13.07.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis bei Ihrer Buchung schätzen, freut uns sehr! Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in SnowTrex. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 5.00 Details
12.07.2026

Ich fahre schon seit Jahren mit SnowTrex in den Skiurlaub und es hat immer alles super geklappt. Neben dem günstigen Preisen möchte ich vor allen Dingen den persönlichen Support hervorheben, der bei meinen Fragen immer sofort weitergeholfen hat und selbst bei Umbuchungen äußerst kulant, agiert hat. SnowTrex kann ich ... mehr...

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Antwort von snowtrex.de am 13.07.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre langjährige Treue zu SnowTrex. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung bei Ihren Anliegen – auch im Falle von Umbuchungen – zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Skiurlaub wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.67 Details
11.07.2026

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Sterne: 3.17 Details
10.07.2026

Alle Absprachen nicht umgesetzt. Kunden mit allgemeinen Aussagen vertröstet anstelle die entscheidende Information vor Veröffentlichung des Angebots zur Buchung an mich zu geben

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Antwort von snowtrex.de am 13.07.2026 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung nicht zufrieden waren. In unseren bisherigen E-Mails haben wir Ihnen bereits mitgeteilt, was wir unverbindlich für Sie vormerken können und worauf wir keinen Einfluss haben. Eine Absprache in dem Sinne hat wie angekündigt nicht stattgefunden, weil die betreffenden Wünsche von unserer Seite nicht verbindlich umsetzbar sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.17 Details
09.07.2026

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Sterne: 5.00 Details
09.07.2026

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Sterne: 5.00 Details
07.07.2026

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Sterne: 5.00 Details
07.07.2026

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Sterne: 5.00 Details
07.07.2026

Alles super

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Antwort von snowtrex.de am 09.07.2026 :

Lieber Kunde, herzlichen Dank für das positive Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.00 Details
07.07.2026

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Sterne: 4.29 Details
06.07.2026

Das kann auch an meinem Endgerät liegen. Bei meiner letzte Buchung konnte ich das vier Personen Chalet auswählen, im Buchungsprozeß sprang das System jedes mal auf ein sechser Chalet. Was natürlich teurer wird. Im Endeffekt habe ich dann was ganz anderes gefunden und gebucht.

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Antwort von snowtrex.de am 09.07.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Probleme im Buchungsprozess hatten, können das Szenario jedoch leider nicht nachstellen. Bei Suche mit der gewünschten Personenzahl gibt der Buchungsprozess immer alle buchbaren Zimmertypen aus, ein Springen zwischen den Kategorien sollte nicht vorkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.50 Details
05.07.2026

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Sterne: 4.17 Details
04.07.2026

Nach der Buchung ohne die Reise gemacht zu haben, kannst du nicht alle Fragen objektiv beantworten!

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Antwort von snowtrex.de am 06.07.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese ist noch nicht für die Erfahrungen während Ihrer Reise gedacht, sondern als Feedback für uns als Veranstalter - etwa zur Abwicklung Ihrer Buchung, zu unserem Buchungsprozess oder eventuellem Kontakt mit unserem Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.14 Details
29.06.2026

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Sterne: 4.00 Details
25.06.2026

Verpackung und Versand gab es keine aber vielleicht mal eine schöne Idee etwas per Post zu schicken :)

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Antwort von snowtrex.de am 01.07.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bewertungsmöglichkeiten werden nicht von uns als Veranstalter ausgewählt, sondern sind auf Shopvote (wie auf den meisten Bewertungsportalen) als Standardvorgaben hinterlegt. Wir freuen uns jedoch, wenn Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 3.33 Details
25.06.2026

Rechng war taggleich zur Zahlung fällig - etwas übertrieben, oder?

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Antwort von snowtrex.de am 01.07.2026 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Anzahlung ist immer mit Erhalt der Reisebestätigung/Rechnung fällig, die Restzahlung dann 4 Wochen vor Reisebeginn. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 5.00 Details
25.06.2026

alles super ,war schon oft mit Ihnen unterwegs

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Antwort von snowtrex.de am 01.07.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback und Ihre Treue! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.14 Details
22.06.2026

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.