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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

SnowTrex-Reisen zeichnen sich durch Einfachheit und Klarheit aus und kommen dem Kundenwunsch nach Individualität und Service entgegen. Unsere Rundum-Pakete beinhalten die Unterkunft und den Skipass, unterschiedliche Extras sind hinzubuchbar.

Unternehmensdaten | 28.379 Profilaufrufe

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Snowtrex

Bonner Str. 484-486

50968 Köln

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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

5 / 5

SEHR GUT

aus 615 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.60
Angebot und Auswahl
4.60
Qualität der Ware
4.55
Qualität der Ware
4.55
Preis- /Leistungsverhältnis
4.57
Preis- /Leistungsverhältnis
4.57
Kundenbetreuung / Service
4.60
Kundenbetreuung / Service
4.60
Zahlungsmöglichkeiten
4.73
Zahlungsmöglichkeiten
4.73
Verpackung und Versand
4.50
Verpackung und Versand
4.50
Bedienung und Gestaltung
4.52
Bedienung und Gestaltung
4.52
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

615 599 11 5
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ShopVoter-4693471

ShopVoter-4693471
Sterne: 4.43 Details
17.01.2025

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ShopVoter-4693442

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Sterne: 4.14 Details
17.01.2025

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ShopVoter-4310688

ShopVoter-4310688
Sterne: 3.14 Details
17.01.2025

Es ist unseren 4 Reise mit SnowTrex. Bezüglich meiner letzten Buchung habe eine E-mail geschrieben und um eine Info gebeten. Die Information die mir gegeben haben (das Hotel wurde ausgebucht) war falsch. Das Hotel war stattdessen für diesen Daten noch nicht buchbar. Nach einer Woche konnte ich zufällig sehen dass wieder die Buchung ... mehr...

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Antwort von snowtrex.de am 20.01.2025 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben die Buchung unter der angegebenen Rechnungsnummer überprüft und diese wurde etwa 26 Stunden nach Abschluss der Buchung mit Versand der Reisebestätigung bestätigt. Wir freuen uns, dass Sie das gewünschte Hotel letztendlich buchen konnten. Ihre Rückfrage zur Buchbarkeit des besagten Hotels haben wir überprüft und wahrheitsgemäß beantwortet - genau wie von Ihnen selbst erläutert wurden uns keine Verfügbarkeiten angezeigt. Selbstverständlich ist es immer möglich, dass wir weitere Kontingente erhalten oder Zimmer durch Stornierungen (etwa von größeren Gruppen) frei werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-4692363

ShopVoter-4692363
Sterne: 4.86 Details
17.01.2025

Snowtrex ist seit Jahren unser Buchungsportal für Skiurlaub. Flexibilität und Fairness sind sehr gut zu bewerten.

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ShopVoter-4259118

ShopVoter-4259118
Sterne: 4.86 Details
16.01.2025

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ShopVoter-4691569

ShopVoter-4691569
Sterne: 5.00 Details
16.01.2025

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ShopVoter-4691460

ShopVoter-4691460
Sterne: 4.86 Details
16.01.2025

Gute Übersicht, einfach zu verstehen.

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ShopVoter-4690547

ShopVoter-4690547
Sterne: 4.29 Details
15.01.2025

Top Service per Telefon und Mail — das Portal ist aber nicht gut organisiert und unübersichtlich. Betten und Reisende sind nicht gut zu überblicken. Alles wirkt etwas überladen und dennoch kann man Anreisedaten nicht frei wählen oder bekommt kein klaten informationen zu den Zimmern und Betten, Zimmergrößen ... mehr...

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ShopVoter-4689633

ShopVoter-4689633
Sterne: 3.86 Details
15.01.2025

Wenn man sich bei der Buchung vertippt und den Code für den Reisegutschein falsch angibt dann ist es vorbei! Keine Gnade, keine Kulanz auch für den Kunden mit mehr als 15 Jahren Buchungshistorie. Sehr bedauenswert und das von einem führendem Reiseunternehmen für den Winterurlaub.

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Antwort von snowtrex.de am 17.01.2025 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Wie bereits erläutert ist es nicht möglich, den Gutschein nach Abschluss der Buchung einzulösen. Zudem kann der Gutscheinwert nicht ausgezahlt werden, was bei bereits vollständig geleisteter Zahlung jedoch der Fall gewesen wäre. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-4689870

ShopVoter-4689870
Sterne: 5.00 Details
15.01.2025

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ShopVoter-4689754

ShopVoter-4689754
Sterne: 4.29 Details
14.01.2025

Sehr freundliche und verständnisvolle Kundenberater. Es gibt auf alle Fragen nicht nur eine Antwort, sondern auch eine Lösung.

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ShopVoter-4499453

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Sterne: 5.00 Details
14.01.2025

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ShopVoter-4688374

ShopVoter-4688374
Sterne: 3.43 Details
14.01.2025

Das Ganze war eine Online-Buchung. Ich verstehe einige der oben aufgeführten Kriterien nicht.

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ShopVoter-4688341

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Sterne: 5.00 Details
13.01.2025

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ShopVoter-4687542

ShopVoter-4687542
Sterne: 2.57 Details
13.01.2025

- low selection of hotels/packages - there should be a filter of distance between hotel and ski resort - often information is manipulatively misleading e.g. size/elevation of ski resort or distance on offer detail page. The nearest ski resort to the hotel often included small resort yet data on page include also data for resorts further away from ... mehr...

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Kunde-1868662

Kunde-1868662
Sterne: 5.00 Details
13.01.2025

wir sind rundum zufrieden.

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ShopVoter-4687212

ShopVoter-4687212
Sterne: 5.00 Details
12.01.2025

Super das man mit Amex zahlen kann

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ShopVoter-4225234

ShopVoter-4225234
Sterne: 4.43 Details
12.01.2025

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ShopVoter-4687146

ShopVoter-4687146
Sterne: 5.00 Details
12.01.2025

Einfache und gute Auswahl dank umfangreicher Filter

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ShopVoter-4687029

ShopVoter-4687029
Sterne: 4.14 Details
12.01.2025

Die Abwicklung und der telefonische Kundenservice waren sehr. Leider ist die Unterkunft, der Limberghof in Zell am See, nicht zu empfehlen.

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