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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

Bei SnowTrex finden Sie Angebote für Ski- und Winterreisen inklusive Skipass. Mit über 2.500 Unterkünften in 500 Orten, in ganz Europa, richtet sich das Angebot an alle Wintersportfans.

Unternehmensdaten | 40.448 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Snowtrex

Bonner Str. 484-486

50968 Köln

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snowtrex.de

Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

5 / 5

SEHR GUT

aus 576 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.63
Angebot und Auswahl
4.63
Qualität der Ware
4.61
Qualität der Ware
4.61
Preis- /Leistungsverhältnis
4.62
Preis- /Leistungsverhältnis
4.62
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.74
Zahlungsmöglichkeiten
4.74
Verpackung und Versand
4.53
Verpackung und Versand
4.53
Bedienung und Gestaltung
4.54
Bedienung und Gestaltung
4.54
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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ShopVoter-5144594

ShopVoter-5144594
Sterne: 4.57 Details
12.04.2026

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ShopVoter-5143404

ShopVoter-5143404
Sterne: 4.43 Details
11.04.2026

Ich denke an den Filteroptionen kann gefeilt werden. Wenn ich als Familie mit kleinkindern fahre, muss mir ein Einzelzimmer mit einzelnutzung ebenso ein DZ für max 2 Personen nicht angezeigt werden. Preise direkt in die Übersicht neben die Zimmer sodass man nicht drauf klicken muss. Kartenansicht fehlt. Möchte die Hotels auf der ... mehr...

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Antwort von snowtrex.de am 14.04.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback zu unseren Filter- und Suchfunktionen. Gerne geben wir diese Punkte intern auf und geben diese als Anregung für die Weiterentwicklung unseres Buchungsprozesses weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5142908

ShopVoter-5142908
Sterne: 2.86 Details
10.04.2026

Der Kundenservice zeigt sich wenig flexibel: Auf eine Anfrage, das Anfangsdatum des Skipasses um einen Tag vorzulegen (und nicht die Gesamtdauer des Skipasses zu ändern), wurde sehr pauschal und ablehnend geantwortet. Das schränkt die Flexibilität bei der Anreise und den Unternehmungen am ersten Reisetag sehr ein. Wir überlegen, ... mehr...

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Antwort von snowtrex.de am 14.04.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Rückmeldung unzufrieden sind. Tatsächlich sind wir beim Starttag des Skipasses an den Tag nach der Anreise gebunden und können die Anpassung technisch nicht vornehmen. Gerne überprüfen wir, ob die Möglichkeit besteht, den Skipass komplett abzuwählen, sodass Sie diesen in der gewünschten Länge vor Ort erwerben können. Alternativ empfehlen wir, vor Ort eine Tages- oder Halbtageskarte für den Anreisetag zu kaufen, wenn Sie diesen bereits nutzen wollen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5142711

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Sterne: 5.00 Details
10.04.2026

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ShopVoter-4795107

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Sterne: 5.00 Details
08.04.2026

Sehr guter Service, gerne wieder!

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Antwort von snowtrex.de am 14.04.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns erneut Ihr Vertrauen schenken möchten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-4816334

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Sterne: 4.29 Details
07.04.2026

Ich buche jedes Jahr über Snowtrex. Sehr übersichtlich und toll filterbare Auswahl. Man kommt schnell zur passenden Unterkunft. Es wäre natürlich schön, wenn noch mehr Hotels über Snowtrex buchbar wären. Leider ist die Auswahl pro Ort eingeschränkt.

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Antwort von snowtrex.de am 14.04.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback zu unserer Webseite. Es freut uns, dass Sie auf diesem Weg schnell die passende Unterkunft für Ihren Skiurlaub finden. Innerhalb der Saison sind bis zu 2500 Unterkünfte und 500 Orte buchbar; besonders zum Ende und vor Anfang der nächsten Saison steht jedoch eine wesentliche geringe Anzahl an Unterkünften zur Verfügung. Während die Saison 2025/26 ausläuft und immer weniger Unterkünfte buchbar sind, sind noch nicht alle Verträge für die kommende Saison geschlossen. Zum aktuellen Zeitpunkt erweitern wir unser Angebot für 2026/27 täglich. Wenn Sie auf ein bestimmtes Angebot warten, setzen Sie sich gerne unter info-de@snowtrex.com mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5139631

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Sterne: 4.29 Details
07.04.2026

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ShopVoter-5138525

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Sterne: 4.71 Details
06.04.2026

Es wäre schön, zur Zimmerauswahl, entsprechende Bilder zu sehen.

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Antwort von snowtrex.de am 14.04.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Webseite. Für unsere Angebote erhalten wir eine Auswahl mehrerer Bilder von unseren Partnern bzw. den Unterkünften vor Ort. Aus diesen wählen eine repräsentative Menge aus, die letztlich auf unserer Internetseite veröffentlicht wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5136515

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Sterne: 5.00 Details
04.04.2026

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ShopVoter-5136360

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Sterne: 4.00 Details
04.04.2026

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ShopVoter-4885308

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Sterne: 4.71 Details
03.04.2026

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ShopVoter-4916338

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Sterne: 5.00 Details
03.04.2026

Bis jetzt keinerlei Beanstandungen, daher immer wieder gerne.

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Antwort von snowtrex.de am 14.04.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie bisher stets zufrieden waren und uns treu bleiben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reisen begleiten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-320618

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Sterne: 5.00 Details
01.04.2026

alles Bestens, immer wieder

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Antwort von snowtrex.de am 02.04.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden waren und wir Sie erneut als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5133053

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Sterne: 4.43 Details
01.04.2026

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ShopVoter-5132237

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Sterne: 4.86 Details
31.03.2026

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ShopVoter-5132115

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Sterne: 4.57 Details
31.03.2026

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ShopVoter-4346056

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Sterne: 4.83 Details
30.03.2026

Immer wieder gerne

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Antwort von snowtrex.de am 31.03.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in SnowTrex und darüber, dass Sie erneut eine Reise bei uns planen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-4409427

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Sterne: 5.00 Details
29.03.2026

wie immer alles perfekt ab gelaufen, schnell , korrekt bin absolut begeistert

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Antwort von snowtrex.de am 30.03.2026 :

Lieber Kunde, für Ihr positives Feedback möchten wir uns herzlich bedanken. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie so begeistert sind und Danken Ihnen für Ihre Treue! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5130693

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Sterne: 4.86 Details
29.03.2026

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ShopVoter-5130505

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Sterne: 4.86 Details
29.03.2026

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