Bewertungen und Kundenmeinungen
toritierwelt.de
175
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 4.598 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Toritierwelt
Am Schumwald, 48
22415 Hamburg
aus 108 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
mehr...
Antwort von toritierwelt.de am 05.10.2026 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung. Wir möchten den Sachverhalt gerne kurz erläutern: Sie haben Ihre Bestellung am 24. September bei uns aufgegeben. Am 29. September haben wir Sie per E-Mail darüber informiert, dass einer der bestellten Artikel vorübergehend vergriffen war und die Nachlieferung innerhalb von 2 Tagen in unserem Lager erwartet wurde. In dieser E-Mail haben wir Ihnen sowohl ein gleichwertiges Alternativprodukt für den sofortigen Versand als auch die Lieferung der Originalware nach Wareneingang angeboten. Damit wäre die Ware innerhalb von insgesamt nur 7–8 Tagen von der Bestellaufgabe bis zur Zustellung bei Ihnen eingetroffen. Da Sie sich jedoch für eine Stornierung entschieden haben, haben wir Ihnen den vollständigen Betrag umgehend zurückerstattet. Normalerweise versenden wir 95 % unserer Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, und unsere reguläre Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage. In seltenen Einzelfällen kann es durch hohe Nachfrage oder Verzögerungen seitens der Hersteller zu leichten Abweichungen kommen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Tori Tierwelt