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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

Bei SnowTrex finden Sie Angebote für Ski- und Winterreisen inklusive Skipass. Mit über 2.500 Unterkünften in 500 Orten, in ganz Europa, richtet sich das Angebot an alle Wintersportfans.

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50968 Köln

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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

5 / 5

SEHR GUT

aus 584 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.63
Angebot und Auswahl
4.63
Qualität der Ware
4.59
Qualität der Ware
4.59
Preis- /Leistungsverhältnis
4.61
Preis- /Leistungsverhältnis
4.61
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.74
Zahlungsmöglichkeiten
4.74
Verpackung und Versand
4.52
Verpackung und Versand
4.52
Bedienung und Gestaltung
4.56
Bedienung und Gestaltung
4.56
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 4.43 Details
03.03.2026

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Sterne: 5.00 Details
03.03.2026

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Sterne: 4.57 Details
02.03.2026

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02.03.2026

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01.03.2026

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Sterne: 5.00 Details
28.02.2026

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Sterne: 4.33 Details
28.02.2026

Ich würde mir wünschen bei der Zimmerbeschreibung zB. Dusche oder Wanne, obwohl es keine Wannen mehr gibt auf Wanne zu verzichten. Man müßte nicht bei der Unterkunft deswegen nachfragen. Sonst alles Ok. Buche gerne bei Euch.

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Antwort von snowtrex.de am 03.03.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir gerne als Anregung weitergeben! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.14 Details
27.02.2026

Super Portal, auch kurzfristige Buchungen noch möglich.

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Antwort von snowtrex.de am 27.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig fündig geworden sind und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 5.00 Details
26.02.2026

Wiedermal top gelaufen. Gerne wieder

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Antwort von snowtrex.de am 27.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bei der Buchung Ihres nächsten Skiurlaubes wieder unterstützen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 5.00 Details
26.02.2026

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Sterne: 5.00 Details
25.02.2026

Sie machen das alles super

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Antwort von snowtrex.de am 27.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positive Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.83 Details
25.02.2026

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Sterne: 4.71 Details
24.02.2026

Schnelle Bearbeitung bei kurzfristiger Buchung. Der Buchungsvorgang könnte neben der technischen Komponente etwas persönlicher sein. Kein direkter Ansprechpartner oder KI-Bot.

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Antwort von snowtrex.de am 27.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne steht unser Kundenservice Ihnen bei Fragen oder Rückmeldungen zu Ihrer Buchung innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch zur Verfügung. Darüber hinaus erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.43 Details
23.02.2026

Es wurde seitens des favorisierten Hotels und von Snowtrex sofort auf besondere Wünsche eingegangen. Perfekt

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Antwort von snowtrex.de am 27.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Buchung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihrem Wunsch entsprochen werden konnte. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.00 Details
23.02.2026

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Sterne: 5.00 Details
22.02.2026

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Sterne: 4.83 Details
22.02.2026

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Sterne: 2.67 Details
21.02.2026

Es ist unschön, dass das Komplettset nicht dem Helm umfasst sonder extra kostet und wenn wäre die Auswahl beim Buchen hilfreich. Außerdem finde ich es inakzeptabel, dass im Hotel irgendwelche Zusatzkosten verlangt werden. Egal ob es im Kleingedruckten steht! Ich möchte wenn ich etwas Buche ALLE Kosten vorab wissen und mit ... mehr...

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Antwort von snowtrex.de am 27.02.2026 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sogenanntes "Kleingedrucktes" ist in der Ausschreibung nicht vorhanden, sondern sämtliche obligatorische Kosten sind auf unserer Webseite eindeutig bei der Unterkunftsbeschreibung aufgeführt. Bei Ihrer Buchung betrifft dies die Kurtaxe und die Keycard Gebühr, die zudem im Buchungsprozess aufgeführt sind. Dass die Gemeinde eine Ortsabgabe verlangt und bei Ausgabe der Skipässe eine Keycard-Gebühr anfällt (die in der Regel zurückgezahlt wird, wenn die Skipasskarten zurückgegeben werden) können wir als Reiseveranstalter weder beeinflussen, noch wird die Höhe der Beiträge von uns festgelegt. Eine Beschreibung, was in den Skisets jeweils enthalten ist, finden Sie über das info-i im Buchungsprozess. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

Antwort von ShopVoter-5087518 am 27.02.2026 :

Wie groß auch immer Sie ihr Kleingedrucktes schreiben, am Ende stimmt der angegebene Gesamtpreis nicht mit den zu zahlenden Gesamtkosten überein, was ein Vergleich der Kosten erschwert. Wenn man im Hotel, am Lift, bei der Ausleihe, überall nochmal extra zur Kasse gebeten wird obwohl man bereits bezahlt hat empfinde ich es schlicht als Abzocke! Gesamtkosten sollten alle Kosten enthalten!

Antwort von snowtrex.de am 03.03.2026 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte melden Sie sich per E-Mail unter info-de@snowtrex.com mit Ihrem Anliegen bei unserem Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.33 Details
21.02.2026

Eine App wäre sehr wünschenswert.

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Antwort von snowtrex.de am 27.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir dies als Anregung weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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Sterne: 4.71 Details
21.02.2026

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