Geht gar nicht. Ich wählte kauf auf rechnung. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, dass nur vorrauszahlung möglich ist. Diese tätigte ich auch. Es dauerte eine Woche, bis ich die Bestätigung des zahlungseingangs erhielt. Und dann nochmal eine Woche bis die ware endlich da war. Daran gibt es bis dato noch nichts auszusetzen. Hoffen wir, dass es so bleibt, wenn ich die anderen bewertungen so sehe. Zu Beginn erhielt ich auch noch eine email, dass zur Zeit nicht alle Artikel verfügbar sind und ich, wenn es diese wieder gäbe, erneut eine Nachricht erhalte, um die ware bezahlen zu können, so dass diese mir zugesendet werden kann. Soweit so gut. Nach einigen Wochen bekam ich eine Zahlungserinnerung. Ich hatte keine Info, dass die Artikel verfügbar sind. Man gab mir bis zum 15. 10. 2023 Zeit, die rechnung zu begleichen. Dies habe ich nicht getan, weil das für mich nichts mit Kundenservice zu tun hat. Am 13. 10. 2023 erhielt ich morgens um 4.10 Uhr eine Nachricht, dass wenn in den nächsten Tagen das Geld nicht eingeht, die Bestellung storniert wird. Was soll das? Wenn man eigentlich noch 2 Tage Zeit hat? Mein Fazit, ob der langen Lieferzeit, der Umstände und auch der anderen Bewertungen: Ein mal und nie wieder. mehr... weniger

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Statt 3 Pflanzen nur eine zugesand, dies wurde erst beim Versand mitgeteilt. Jetzt habe ich einige sehr kümmerliche blütenfreie und fast Blattlose Stengel zugesand bekommen, dank Versandkosten zum Wucherpreis, die mit dem Katalogbild nichts gemeinsam haben. Aber die Topfgröße passte, ob es eine Alpin-Rose ist, kann ich anhand der Dörstengel nicht beurteilen. Nie wieder dort Bestellen! mehr... weniger

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Hands off!!! The goods are of very poor quality and are ridiculously badly packaged. Customer service refuses to accept any complaint. This is fraud!!!

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Schon mehrmals bei Baldur Garten bestellt. Die Pflanzen kamen jeweils sehr schonend verpackt an. Super schöne Pflanzenqualität. Gerne immer wieder

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Leider gar keine guten Erfahrungen gemacht. Über die Hälfte der Pflanzen war bei Ankunft in einem sehr schlechten Zustand. Die restlichen Pflanzen waren zwar lebendig, aber auch sehr klein und sahen wenig widerstandsfähig aus. Hinzu kommt die extrem umweltunfreundliche Plastikverpackung der Pflanzen. Ich hatte noch nie soviel Plastikmüll wie bei dieser Bestellung. Meine Reklamation wurde nicht anerkannt, obwohl ich die Pflanzen bewusst vor dem Auspflanzversuch noch in ihrem Orignalversandtopf fotografiert hatte und dem Kundenservice habe zukommen lassen. Ich schreibe selten schlechte Rezensionen, aber hier ging es leider nicht ohne. Schade, aber nie wieder…….mein nächster Einkauf ist wieder in der regionalen Gärtnerei mehr... weniger

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Ich habe es gewagt, ein zweites Mal bei Baldur zu bestellen. Bei der ersten Bestellung waren es Jungpflanzen für den Garten, diese zart waren und vertrocknet geliefert wurden. Nach Kontakt und Beweisfotos erneute Lieferung ohne Zusatzkosten, wieder minderwertige Qualität. Jetzt kaufte ich Klettererdbeere Hummi, nach befolgter Hinweise im Garten gepflanzt. Bis jetzt nichts mit Klettern, klein und kümmerlich. Minderwertige Qualität. Bewertung im Baldur Portal werden garnicht veröffentlicht. Nie wieder Baldur, Qualität sehr schlecht, Abbildungen im Katalog täuschen. Lieber gehe ich ins Gartencenter und kaufe dort meine Pflanzen. Hände weg von Baldur! mehr... weniger

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Ich habe über einen anderen Partner ( mein schöner Garten) bestellt, wusste nicht, dass ich von Baldur die Pflanzen bekomme! Die Pflanzen waren gut verpackt und kamen pünktlich an, wobei die Lieferung über das Wochenende bestimmt nicht vorteilhaft war! Ich habe für 152,84 € Pflanzen, hauptsächlich Stauden, bestellt! Keine einzige der Pflanzen ist gut! Der Eukalyptus war sogar vertrocknet und das bestimmt schon beim verpacken..... Ich bin sehr enttäuscht, Reklamation läuft, natürlich habe ich es bei mein schöner Garten reklamiert, denn da hatte ich sie ja bestellt! Schade um die armen Pflanzen.... mehr... weniger

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Absoluter Mist! Nie mehr baldur, schon 3 mal habe ich bestellt und auch sofort bezahlt und jedes mal wurde nicht geliefert. Es heißt immer Bestellung ist unterwegs und plötzlich wird mit gesagt wahre ist ausverkauft und dab darf ich dem Geld hinterher rennen, absolute Sauerei!!

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Sehr enttäuschend. Ware schlecht verpackt. Trostlose Wurzeln für viel Geld als Pflanzen verkauft. Teilweise kamen die bestellten Pflanzen schon völlig zerstört hier an. Und dann sind sie fast alle nicht angewachsen. Einige wenige kümmern ein trostloses Dasein. Das ist für den Preis wirklich unmöglich. Ich bestelle da nie wieder. Ein anderer online Gartenshop liefert bessere größere Pflanzen und besser verpackt. Der Service bei baldur ist eine Katastrophe. Meine Reklamation wurde nicht akzeptiert. Ich sollte per Foto beweisen, dass die Pflanzen nichts geworden sind. Ein Foto von leeren Blumentöpfen reichte dann nicht. Keine Ahnung, was der Kundenservice damit bezweckt. Wahrscheinlich, dass der Kunde einfach aufgibt und baldur damit das Geld behalten kann. Eine echte Servicewüste. Ganz klar Daumen runter. Schade und ärgerlich wegen des Geldes. mehr... weniger

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Finger weg von Baldur! 3 blaue Fuchsien und 3 Azaleen-Dauerblüher heute erhalten! Bin entsetzt über den Zustand der Pflanzen! Fuchsien sind keine 10cm hoch, wahrscheinlich Stecklinge, 2 davon abgeknickt = 10€ Einkaufspreis Eine Azalee ist vollkommen kahl, eine total vertrocknet = 11€ Stückpreis! Fotos zur Reklamation senden geht nur nach entspr. Bearbeitung. Andere Pflanzenshops bekommen es viel besser hin, Baldur legt scheinbar keinen Wert darauf und verkauft weiterhin Trauerpflanzen! mehr... weniger

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Versand dauert nun mehr als 10 Tage ,(Bestellung 21.02 , heute ist der 10.03 ) keine Richtigen Antworten auf meine Fragen wo meine Ware bleibt . Dieser Shop ist mehr Schein als Sein . Finger weg ! Eines der Schlechtesten Shops wo ich jemals bestellt habe .

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Mit baldur habe ich leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Der bestellvorgang war gut und die Lieferung war pünktlich. Die Qualität der Pflanzen war leider katastrophal (die Hälfte verderben, alle blütenlos). Die Reklamation war schwierig (keine Ersatzlieferung, Foto von jeder verdorbenen Pflanze). Dann kam eine Gutschrift. Ersatzpflanzen habe ich mir woanders besorgt. Dann fing aber der Ärger erst richtig an. Habe gemeint alle Rechnungen bezahlt zu haben (war nicht ganz einfach wegen dem Hin und her). 7 Monate später kam ein Inkassobüro (keine einzige Mahnung vorher) und wollte dann die offene restzahlung plus 100% Spesen. Ich habe, um Ärger zu vermeiden, widerwillig bezahlt. Nie wieder BALDUR. mehr... weniger

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Habe reklamiert und kein Ersatz oder Gutschrift bekommen. Habe die Rechnungen nicht bezahlt bis Gutschrift kommen sollen. Statt dessen kamen Mahnungen mit Androhung von Inkasso. Service ist nicht zu erreichen.Schließlich geht das Inkassounternehmen vor Gericht. Deshalb möchte ich hier meine Kundennummer nicht angeben.

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Wir haben bis heute drei mal bei Baldur Garten bestellt. 1. Set Clematis 4 Pflanzen 2. Bodendecker 11 Pflanzen 3. Eukalyptus Bäumchen Alle Pflanzen sind in einwandfreiem Zustand bei uns angekommen. Alle Pflanzen haben das einpflanzen ohne Schäden überstanden und gedeihen gut. Wer in der Vergangenheit probleme mit vertrockneten Pflanzen hatte, sollte am besten Samstags oder Sonntags bestellen um die Transportzeit nicht über das Wochenende zu legen. Wir gehen davin aus das die Probleme in der Logistik und nicvt bei Baldur Garten liegt. Es muss auch jedem Klar sein das lebendige Pflanzen dem rauhen Umgang der Paketdienste ausgesetzt werden. (Pakete werfen, stürzen, kullern) Aber alle unsere Bestellungrn waren sicher verpackt. mehr... weniger

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Niemals wieder Baldur Garten! Ich habe eine Kletterpflanze bei Baldur bestellt: Gesamtpreis inkl. Transpor 25,90 Euro. Mir wurde eine Pflanze (?) mit 2 von Schädlingen durchlöcherten Blättern zugestellt - einfach nur erbärmlich. Mir tut die Pflanze zu leid und werde versuchen, sie zu pflegen. UNFASSBAR.

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Habe 2 mal Pflanzen bestellt leider 2 mal zu viel. Die Pflanzen waren sehr klein und die hälfte kaputt. Vom Rest gingen 2 an aber zu spät. Habe reklamiert und kein Ersatz oder Gutschrift bekommen. Habe die Rechnungen nicht bezahlt bis Gutschrift kommen sollen. Statt dessen kamen Mahnungen mit Androhung von Inkasso. Service ist nicht zu erreichen. E-mail sehr spät. Habe mir wo anders Pflanzen gekauft waren doppelt so groß und halb so teuer. Nie wieder kauf ich so ein Schrott bei Baldur. Kann auch nicht weiter empfehlen. Abzocke meiner Meinung nach. mehr... weniger

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Habe 2 Obstbäume bestellt.Einer war in Ordnung, den anderen habe ich reklamiert. Reklamationsmail wurde zweimal bestätigt.Es gab aber keine weitere Reaktion. Zwei Monate später erhielt ich die erste Zahlungserrinnerung mit Mahngebühren.Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar.Ich habe daraufhin den Apfelbaum,der in Ordnung war, bezahlt und dies mit dem Hinweis, das der reklamierte Baum ausgetauscht oder abgeholt werden kann. Per Mail wurde meine Mail bestätigt. Am 13.08.21 (6 T Auge später) erhielt ich die zweite Zahlungsaufforderung mit höherer Mahngebühr mit dem Hinweis : Wenn ich nicht bis zum 20.08.21 den Restbetrag für den reklamierten Baum zahle, beauftragen wir UNSEREN Inkasso- Dienstleister den Restbetrag EINZUTREIBEN!! Die weiteren anfallenden Kosten gehen dann zu Ihren Lasten!, Ich holte mir Rat bei meiner Rechtschutzversicherung.Diese stellte mir eine kostenlos eine Mediatorin zur Seite.Siehe da, nach einer Mail mit dem Hinweis ,Baldur möchte doch meine Mediatorin anrufen ,haben sich alle Zahlungsaufforderungen in Luft aufgelöst.Mein Konto bei Baldur aufgelöst.Den reklamierten Baum darf ich entsorgen. Ich kann nur vor dieser Firma warnen. Nie wieder werde ich etwas bei Baldur-Garten bestellen Gartenfuchs mehr... weniger

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die bestellten Waren (Tomaten- und Gurkenpflanzen)waren teuer und schlecht! Die Pflanzen waren schlecht verpackt, aus ihren Töpfen teilweise schon herausgefallen und vertrocknet, ein trauriger Anblick!! Die Tomatenpflanzen waren nicht zu retten, alle eingegangen, die Gurkenpflanzen kümmern noch heute vor sich hin, ohne Ertrag. Auf meine Anfragen hin (inkl. Fotos!) wurde ich mehrfach mit "Überlastung" nur vertröstet, doch Mahnungen mit Verzugskosten konnten die schreiben... Bin nur noch wütend über die kalte Unverfrorenheit diese Ladens! mehr... weniger

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Schlechtester Kundenservice den es gibt! Habe zum ersten mal Pflanzen über das Internet bestellt. Als ich den Karton öffnete kam mir schon ein fauliger modriger Geruch entgegen und die Pflanzen (6Stück Isotoma)sahen dementsprechend aus! Nachdem ich die Pflanzen fotografiert habe, wurden die die noch einigermaßen gut aussahen eingepflanzt und der Rest entsorgt. Auf eine Kontaktaufnahme via Kontaktformular / E-Mail mit Fotos warte ich noch heute, aber die Mahnung zur Zahlung kam natürlich pünktlich an. In der erhaltenen E-Mail war eine Telefonnummer die ich angerufen habe und die automatisierte Ansprache empfahl mir die Kontaktaufnahme via Kontaktformular oder E-Mail X-). Die Lehre daraus: Bestelle keine Pflanzen über das Internet und absolut garnicht, nie, aber auch niemals bei Baldur Garten!!! mehr... weniger

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Habe im Juni Pflanzen an…ein Paket kam an , das man direkt auf dem Kompost entsorgen konnte…zig E-Mails wurden nicht beantwortet…telefonisch ist nieman zu erreichen gewesen.Erst als ich eine Beschwerde über ein Siegel auf der Baldur Seite gestartet habe ist was passiert und ich habe anteilig mein Geld zurück bekommen.Seitdem beobachte ich einige Bewertungsportale und habe festgestellt, das ich nicht der Einzige mit dieser Erfahrung bin…erscheint da eine negative ausführliche Bewertung ( mit ähnlichen oder gleichen Erfahrungen wie bei mir )..ploppt umgehen eine kurze positive Bewertung auf mit kurzem Bewertungstext mit dem Tenor „toller Kontakt,bester Kundenservice…beste Pflanzen,..das erscheint mir fragwürdig.So fallen immer wieder Verbraucher rein.Ich habe darauf hin schon mehrmals zu Testzwecken versucht da anzurufen…und es geht weiterhin da niemand ran. mehr... weniger

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