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blumigo.de
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Antwort von blumigo.de am 20.04.2022 :
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass ein Teil der Blumen nicht in Ordnung gewesen ist und bereits ihre Blütenblätter verloren. Das sollte natürlich nicht sein. Wir haben Deine Reklamation per Mail erhalten und Dir als Entschuldigung einen Gutschein angeboten, mit dem Du einverstanden warst. Blumige Grüße aus dem Münsterland, Mirjam vom Blumigo-Team
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Antwort von blumigo.de am 12.04.2022 :
Liebe Kundin, danke für dein ehrliches Feedback. Natürlich ist es ärgerlich, dass ein Teil der gelieferten Ranunkeln nicht in Ordnung gewesen ist. Das sollte nicht passieren, denn natürlich ist unser Lieferanspruch, jederzeit hochqualitative, einwandfreie Ware zu versenden. Wir haben Dir als Entschuldigung einen Gutschein zugesandt, mit dem du einverstanden warst. Blumige Grüße aus dem Münsterland, Mirjam vom Blumigo-Team
Antwort von blumigo.de am 12.04.2022 :
Liebe Kundin, danke für deine Rückmeldung zu unserer Lieferung. Wie schade, dass 3 Tulpen nicht in Ordnung gewesen sind und die Blätter teilweise eingerissen waren. Das sollte nicht sein. Melde dich in einem solchen Fall doch gern einfach kurz bei unserem Kundenservice, i.d.R. finden wir dort immer eine gute Lösung. Blumige Grüße aus dem Münsterland, Mirjam vom Blumigo-Team
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Antwort von blumigo.de am 17.03.2022 :
Hallo KB, ich bedauere, dass die Lieferung durch DPD so schlecht geklappt hat. Natürlich garantieren wir in jedem Fall, dass die Blumen gut und frisch beim Empfänger eintreffen, auch wenn der Fehler beim Versanddienstleister lag. Kontaktiere doch gerne kurz unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Viele Grüße Mirjam vom Blumigo-Team
Antwort von blumigo.de am 14.03.2022 :
Liebe Kundin, es ist natürlich sehr ärgerlich, dass eine Blüte der französischen Tulpe abgebrochen war. Auch sollten die Blumen natürlich absolut frisch bei Dir eintreffen - sollte das einmal nicht der Fall sein, melde Dich doch gerne kurz bei unserem Kundenservice. Wir finden bestimmt eine Lösung hierfür. Blumige Grüße, Mirjam vom Blumigo-Team