Bewertungen und Kundenmeinungen
blumigo.de
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Blumigo
Ravensberger Straße 7
48336 Sassenberg
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Antwort von blumigo.de am 26.04.2024 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass dir unsere Hortensien so gut gefallen und es tut uns leid, dass du mit dieser Bestellung nicht zufrieden warst. Für unsere Blumen geben wir eine Marktfrische-Garantie. Mehr dazu findest du hier: https://www.blumigo.de/shop/marktfrische-garantie/. Wir würden dich bitten, dass du dich an unseren Kundenservice wendest, wenn deine Blumen nicht die gewünschte Qualität haben bzw. die Marktfrische-Garantie nicht erfüllt ist. Blumige Grüße Mirjam vom Blumigo-Team
Antwort von blumigo.de am 26.04.2024 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass du mit dieser Bestellung nicht zufrieden warst. Dass 2 Kürbisse nicht verwendbar waren entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Hattest du dazu unserem Kundenservice eine Rückmeldung gegeben? Blumige Grüße Mirjam vom Blumigo-Team
Antwort von blumigo.de am 28.09.2023 :
Hallo liebe Kundin, es tut mir leid zu hören, dass du mit der von uns gelieferten Blumenmischung in blau-violett enttäuscht warst. Es ist absolut unser Ziel, qualitativ hochwertige und frische Blumen anzubieten, und es ist bedauerlich, dass ein Teil der Blumen in einem welken Zustand bei dir ankam. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und verstehen, wie frustrierend das sein muss. Es darf nicht passieren, dass du einen Teil der Blumen wegwerfen musstest. Unsere Blumen sollten in bestmöglichem Zustand bei dir ankommen. Sollte das einmal nicht der Fall sein, melde dich doch gerne kurz bei unserem Kundenservice. Wir finden mit Sicherheit eine Lösung. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Wir hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, dich von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Blumige Grüße, Mirjam vom Blumigo-Team
Antwort von blumigo.de am 28.09.2023 :
Lieber Kunde, danke für dein ehrliches Feedback zu unserer Lieferung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Motivkarte, die du bestellt hast, nicht in deiner Lieferung enthalten war. Wir verstehen, wie wichtig solche Details sind und wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versäumnis. Es war nicht unsere Absicht, diese wichtige Komponente eurer Bestellung auszulassen, und wir verstehen, wie frustrierend das sein muss. Nochmals Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Wir schätzen dein Vertrauen in unser Unternehmen und werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Blumige Grüße aus dem Münsterland, Mirjam vom Blumigo-Team
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Antwort von blumigo.de am 28.09.2023 :
Liebes Hochzeitspaar, es tut mir wirklich leid zu hören, dass die Blumenlieferung zu eurer Hochzeit nicht einwandfrei verlaufen ist. Euer Hochzeitstag sollte ein absoluter Höhepunkt sein, und es ist bedauerlich, dass es hierbei Probleme mit eurer Blumenbestellung gab und ein Teil der Blumen nicht in Ordnung gewesen ist. Es ist ebenfalls bedauerlich, dass die Reklamation eurerseits nicht angemessen behandelt wurde und es zusätzlichen Stress und Kosten verursacht hat. Das war nicht unsere Absicht, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Eure Hochzeit ist ein unvergesslicher Tag, und es ist schade, dass wir dazu beigetragen haben, dass er nicht so reibungslos verlief, wie er es hätte sollen. Wir hoffen, dass ihr dennoch einen wunderbaren Tag hattet und wünschen euch für eure gemeinsame Zukunft alles erdenklich Gute. Blumige Grüße Mirjam vom Blumigo-Team