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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH
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Antwort von kaufland.de am 16.10.2025 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Zustellung ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden Ihren Hinweis zum Lieferzeitraum prüfen und gegebenenfalls mit dem Versanddienstleister oder Händler Rücksprache halten, um zukünftige Verzögerungen zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland-Marktplatz-Team
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Antwort von kaufland.de am 13.10.2025 :
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir möchten uns aufrichtig für das unfreundliche Verhalten der Speditionsmitarbeiter sowie die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung und Montage entschuldigen. So etwas sollte nicht passieren, und wir bedauern, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland-Marktplatz-Team