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Antwort von metallparadies.de am 02.10.2025 :
Sehr geehrte Frau Immerl, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung zu dem warmgewalzten Stahlwinkel. Wir bedauern, dass das gelieferte Material nicht Ihren persönlichen Erwartungen hinsichtlich der Abmessungen entsprach und Sie es als "zu klein" empfunden haben. An dieser Stelle möchten wir jedoch bestätigend festhalten, dass der gelieferte warmgewalzte Stahlwinkel - wie Ihnen bereits vom Support erklärt - die in der Bestellung zugesicherten Maße hatte und die gültigen DIN-Toleranzen für warmgewalzte Stahlerzeugnisse (DIN EN 10056-2 vgl. Artikelbeschreibung) vollständig eingehalten wurden. Die Produktion von warmgewalzten Winkeln erfolgt nach strengen, genormten Toleranzbereichen, die branchenweit Standard sind. Abweichungen, die innerhalb dieser DIN-Normen liegen, stellen keinen Mangel am Produkt dar. Für zukünftige Bestellungen empfehlen wir Ihnen, bei besonders engen oder kritischen Anforderungen an die Abmessungen präzisere Materialien (z. B. kaltgezogene oder bearbeitete Profile) zu wählen oder uns vorab zu kontaktieren, damit wir Sie zu alternativen Produkten beraten können, die eventuell engere Toleranzen aufweisen. Wir hoffen, wir konnten hiermit Klarheit schaffen und freuen uns, Sie weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von metallparadies.de