Bewertungen und Kundenmeinungen
metallparadies.de
4.523
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 65.783 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Metallparadies
Seidenweberstraße 80
41189 Mönchengladbach
aus 794 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
mehr...
Antwort von metallparadies.de am 22.06.2026 :
Hallo, wir können Ihre Frustration absolut nachvollziehen. Bitte entschuldigen Sie die massive Verzögerung und die Mehrarbeit, die Ihnen dadurch entstanden ist. Zu Ihrem berechtigten Kritikpunkt bezüglich der Lieferzeitangabe im Shop: Da wir alle Teile individuell selbst fertigen – vom einfachen Blechzuschnitt bis zur aufwendigen Schweißkonstruktion samt Verzinkung oder Pulverbeschichtung – ist der tatsächliche Aufwand pro Bestellung extrem unterschiedlich. Wir arbeiten im Shop mit einem allgemeinen Richtwert (8–10 Tage), da wir die Anzeige leider nicht tagesaktuell an unsere Auslastung und die spezifische Auftragsart anpassen können. Es war absolut nicht unsere Absicht, Bestellungen unter falschen Voraussetzungen anzunehmen. Wir geben Ihnen aber vollkommen recht: Auch wenn wir die Shop-Anzeige nicht täglich ändern können, hätten wir Sie persönlich und vor allem unaufgefordert über die Verzögerung durch das hohe Aufkommen informieren müssen. Das haben wir versäumt und daraus lernen wir für die Zukunft. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck negativ ausgefallen ist, und hoffen, die Qualität unserer Arbeit konnte Sie zumindest handwerklich überzeugen. Beste Grüße, das Team von metallparadies.de