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primus-muenzen.com - Primus

Hobby u. Freizeit - Sammeln

4.43 / 5

GUT

aus 40 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.50
Angebot und Auswahl
4.50
Qualität der Ware
4.68
Qualität der Ware
4.68
Preis- /Leistungsverhältnis
4.18
Preis- /Leistungsverhältnis
4.18
Kundenbetreuung / Service
4.18
Kundenbetreuung / Service
4.18
Zahlungsmöglichkeiten
4.65
Zahlungsmöglichkeiten
4.65
Verpackung und Versand
4.45
Verpackung und Versand
4.45
Bedienung und Gestaltung
4.38
Bedienung und Gestaltung
4.38
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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40 32 5 3
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ShopVoter-1562949

ShopVoter-1562949
Sterne: 2.14Details
27.05.2019

Lieferung entspricht nicht der Bestellung,keine Antwort auf Fragen oder Kritik - Null Kommunikation!!!!

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Antwort von primus-muenzen.com am 27.05.2019 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits heute morgen auf Ihre Nachrichten geantwortet. Gerne schreiben wir Ihnen hier aber auch noch, dass wir Ihnen die Versandkosten gestrichen haben. Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, melden Sie sich doch bitte noch einmal über unser Kontaktformular. Viele Grüße Ihr Primus Kundenservice

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ShopVoter-1560292

ShopVoter-1560292
Sterne: 4.71Details
23.05.2019

alles bestens

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ShopVoter-1557752

ShopVoter-1557752
Sterne: 4.43Details
22.05.2019

Ich bin Dauerkunde bei Primus, das sagt alles...

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ShopVoter-1552673

ShopVoter-1552673
Sterne: 5.00Details
18.05.2019

Bin sehr zufrieden - ausgesprochen schneller Versand, vielen Dank!

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heckiberlin

heckiberlin
Sterne: 5.00Details
17.05.2019

Ich habe schon einige Münzen dort gekauft, es hat sowohl mit der Lieferung als auch mit Rücksendung gut geklappt.

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ShopVoter-1545591

ShopVoter-1545591
Sterne: 4.43Details
16.05.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1545684

Bewertung deaktiviert / in Prüfung
15.05.2019

Die Bewertung wurde mit Hinweis auf eine mögliche Verletzung der Nutzungsbedingungen gemeldet und vorübergehend deaktiviert. Die Bewertung wird geprüft.

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ShopVoter-1214227

ShopVoter-1214227
Sterne: 4.29Details
14.05.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1539370

ShopVoter-1539370
Sterne: 5.00Details
10.05.2019

alles bestens nach über 10 Bestellungen gerne bald wieder !

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ShopVoter-1509852

ShopVoter-1509852
Sterne: 4.71Details
17.04.2019

Toller Service, super Qualität, schnelle Lieferung. Seriöser Anbieter von Münzen.

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ShopVoter-1502345

ShopVoter-1502345
Sterne: 4.71Details
15.04.2019

nicht ganz preislich günstig

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ShopVoter-1498702

ShopVoter-1498702
Sterne: 3.86Details
11.04.2019

2 Dinge die mir überhaupt nicht gefallen: Bestellung und Lieferfrist, das dauert einfach zu lange, z.T. 4-6 Wochen, auf eine Lieferung warte ich schon seit 2 Jahren! Oder auch Angebote, die in mehreren Katalogen immer wieder Angeboten, werden, nicht geliefert, da zur Zeit nicht lieferbar. Zweitens, für mich macht es keinen Sinn, für eine mehr...

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Service-Anfrage von primus-muenzen.com am 11.04.2019 :

Primus-muenzen.com hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

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ShopVoter-1377843

ShopVoter-1377843
Sterne: 4.86Details
20.01.2019

Prinzipiell guter Verkäufer und gute Ware. Schnelle Lieferung. ABER: Man kauft IMMER Abos. Das muss man sich vor Augen führen. Kaum hat man eine Lieferung behalten, hört es einfach nicht mehr auf. Sehr nervig!

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Antwort von primus-muenzen.com am 23.01.2019 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Artikel sehr gut gefallen. Ein sehr kleiner Teil unserer Produktpallette beinhaltet einen Sammelservice. Viele Kunden schätzen die Vorteile unseres Sammelservices, wie z.B. Preisvorteile, Gratis Zubehör oder die Garantie auf eine lückenlose Sammlung. Alle Service sind jeder Zeit ohne Angabe von Gründen kündbar und Sie haben immer die Möglichkeit Lieferungen die Ihnen nicht gefallen für Sie kostenfrei zurück zu senden. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben können Sie sich jeder Zeit bei uns melden. Sie erreichen uns per Mail unter info@primus-muenzen.com oder telefonisch unter 07531/1222001

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ShopVoter-1363162

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Sterne: 4.00Details
10.01.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1298450

ShopVoter-1298450
Sterne: 4.71Details
25.11.2018

otimaler Bestellablauf!

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ShopVoter-1291563

ShopVoter-1291563
Sterne: 2.86Details
22.11.2018

nur die Hälfte der Ware geliefert vorab per Paypal vollen Betrag bezahlt Rest nicht zurückerhalten. Reagiert nicht auf Kontaktformular.

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Antwort von primus-muenzen.com am 26.11.2018 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen, bitte melden Sie sich dafür mit Ihrer Kundennummer beim telefonischen Kundenservice. Falls Artikel ausverkauft oder nicht lieferbar sind, werden wir Ihnen den vorausbezahlten Betrage so schnell wie möglich zurückerstatten.

Antwort von ShopVoter-1291563 am 04.12.2018 :

Ich warte immernoch auf die Rückerstattung!

Antwort von ShopVoter-1291563 am 04.12.2018 :

Heute Nachricht von PayPal ehalten, überbezahlter Betrag wurde nach über einem Monat zurückgebucht, kein Entschuldigung. Meine Empfehlung Kauf nur auf Rechnung. Die gelieferte Ware war in Ordnung.

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ShopVoter-1292738

ShopVoter-1292738
Sterne: 3.67Details
22.11.2018

Habe die bestellten Artikel leider nicht erhalten. Schade. Leider auch keine weitere Information über einen späteren Versand. Zugesagt wurde 3-5 Tage. Aber inzwischen sind 3 Wochen vergangen.

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Antwort von primus-muenzen.com am 26.11.2018 :

Sehr geehrter Kunde, bitte melden Sie sich doch telefonisch beim Kundenservice, dort können wir Ihnen eine genaue Information über die Lieferzeiten und Verfügbarkeit der Artikel sagen. Gerne kümmern wir uns hier um Ihre Anfrage.

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ShopVoter-822789

ShopVoter-822789
Sterne: 4.14Details
22.11.2018

Leider muß man lange auf seine bezahlten Münzen warten und bekommt sie erst,wenn man eine Nachricht an Primus gesendet hat.Von der Kundenbetreuung erhält man keine Antwort,was ich nicht für richtig halte. Ob ich nochmal bei Primus bestelle,steht noch in den Sternen,glaube nicht

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ShopVoter-1280505

ShopVoter-1280505
Sterne: 1.57Details
16.11.2018

Ware nicht erhalten, weil nach über 2 Wochen nach mehrere Anrufe ich erfahren musste ,dass die Ware schon vergriffen ist, total unserios, bin sehr enteuscht. USA 1 Unze Goldmünze 2018 PP Buffalo Artikelnummer: 64012020 Auftragsnummer: 154***535 Datum: 27.10.2018 Uhrzeit: 20:21 Lieferzeit ca. 1-2 Wochen

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Antwort von primus-muenzen.com am 20.11.2018 :

Sehr geehrter Kunde, leider ist es immer mal wieder möglich, dass wir angebotene Artikel nicht mehr beschaffen können. Allerdings versuchen wir alles um Ihnen diese Münzen doch noch besorgen zu können. Ein Mitarbeiter von uns wird sich deshalb zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzten.

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ShopVoter-1274957

ShopVoter-1274957
Sterne: 4.29Details
09.11.2018

Leider werden immer wieder Waren angeboten, die nicht vorhanden sind. Neuer Katalog, rufe sofort an, bereits ausverkauft? Lieferzeiten über 3 Wochen!

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Antwort von primus-muenzen.com am 20.11.2018 :

Lieber Kunde, die Nachfrage zu unserem neuen Katalog war sehr hoch. Bei einem Katalog zur Lagerräumung kann es vorkommen, dass Artikel schnell vergriffen sind. Außerdem bekommen durch den Postweg leider nicht alle Kunden die Kataloge gleichzeitig. Je nach geografischer Lage ist es möglich, dass Sie den Katalog später bekommen. Trotzdem sind wir natürlich darum bemüht, dass jeder Kunde Zufrieden ist. Bestellen Sie doch über die kostenlose Bestellhotline, dort können Ihnen die Mitarbeiter sofort sagen ob ein Artikel verfügbar ist oder nicht. Die Kontaktdaten finden Sie unter https://www.primus-muenzen.com

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.