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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir bedauern die lange Wartezeit beim Anruf unseres Kundenservices. Es ist uns wichtig, unseren Service stetig zu verbessern. Dafür leiten wir Ihr Feedback an die zuständige Fachabteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24
Antwort von home24.de am 27.01.2020 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Ich nehme Ihre Kritik sehr ernst und würde daher gerne Ihren Fall nachvollziehen. Könnten Sie mir dafür bitte eine Referenznummer, wie z.B. Ihre Bestellnummer, zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Agnes Beussel von home24
Antwort von home24.de am 27.01.2020 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre freiwillige Bewertung. Es steht Ihnen natürlich frei Ihre Bewertung, trotz automatisierter Aufforderung, nach Erhalt der Ware abzugeben. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24