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printus.de - Printus GmbH

B2B-Shops - Bürobedarf

5 / 5

SEHR GUT

aus 29 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.79
Angebot und Auswahl
4.79
Qualität der Ware
4.83
Qualität der Ware
4.83
Preis- /Leistungsverhältnis
4.52
Preis- /Leistungsverhältnis
4.52
Kundenbetreuung / Service
4.59
Kundenbetreuung / Service
4.59
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Verpackung und Versand
4.48
Verpackung und Versand
4.48
Bedienung und Gestaltung
4.70
Bedienung und Gestaltung
4.70
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

29 29 0 0
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ShopVoter-3022374

ShopVoter-3022374
Sterne: 5.00 Details
28.09.2021

Bin wie immer sehr zufrieden!

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ShopVoter-3022326

ShopVoter-3022326
Sterne: 4.29 Details
28.09.2021

Eine Kritik möchte ich doch äußern: Wegen einer geringfügigen Unterschreitung des Warenwertes, der für das angebotene 3-teilige Messer-Set erforderlich war (genau 0,13 €) wurde mir das Gratisgeschenk verwehrt.<br>Ein Hinweis auf den fehlenden Bestellwert in Höhe von 0,13 € wäre kundenfreundlich ... mehr...

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Antwort von printus.de am 29.09.2021 :

Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Antwort von printus.de am 01.10.2021 :

Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Ich kann nachvollziehen, dass Sie verärgert sind, dass wir Ihnen das Gratis-Geschenk aufgrund einer kleinen Differenz nicht gewähren konnten. Allerdings sind unsere hochwertigen Geschenke erst ab einem bestimmten Einkaufswert zu erhalten. Falls Sie diesen Wert nicht erreichen, werden Sie im Warenkorb darauf hingewiesen. Es ist dann jedem Kunden selbst überlassen, ob er noch was dazu bestellen möchte, um das Giveaway noch bekommen zu können . Ich hoffe auf Ihr Verständnis. Viele Grüße, Emma aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-3022122

ShopVoter-3022122
Sterne: 4.86 Details
28.09.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-3022067

ShopVoter-3022067
Sterne: 4.57 Details
28.09.2021

Nur gute Erfahrungen gemacht , als Jahrelanger Kunde.

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ShopVoter-3022008

ShopVoter-3022008
Sterne: 4.71 Details
28.09.2021

Bestelltes Papier ist immer die Verpackung defekt!

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Antwort von printus.de am 28.09.2021 :

Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-3022008 am 28.09.2021 :

ShopVoter-3022008 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.

Antwort von printus.de am 29.09.2021 :

Hallo liebe Kundin, Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Dennoch verstehe ich, dass Sie verägert über die Anlieferung Ihrer Papierlieferung sind. Gerne würde ich hier eine Lösung für Sie finden, jedoch konnte ich Ihre Kundendaten nicht zuordnen. Bitte melden Sie sich doch per Mail unter kundenservice @printus.de z.H. Luka unter Angabe Ihrer Kundendaten. Ich setze mich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung. Für Ihre MIthilfe bedanke ich mich! Viele Grüße wünscht Luka aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-3022007

ShopVoter-3022007
Sterne: 4.86 Details
28.09.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-3017505

ShopVoter-3017505
Sterne: 4.43 Details
24.09.2021

Leider war das Paket schwer beschädigt und die Stifte fehlten komplett. Kundensupport kontaktiert.

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Antwort von printus.de am 27.09.2021 :

Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Antwort von printus.de am 30.09.2021 :

Hallo Liebe Kundin, Hallo lieber Kunde, es ist verständlich, dass Sie verärgert über die Umstände Ihrer Lieferung sind. Gerne hätte ich Sie persönlich kontaktiert, jedoch haben Sie auf unsere Anfrage nicht reagiert. Ich hoffe, dass Ihre Anfrage bei unserem Kundensupport bereits entgegengenommen und bearbeitet wurde, sodass Sie in Zukunft weiterhin zufrieden mit uns sein können. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne an unseren Live- Chat, um umgehend Hilfe zu erhalten! Viele Grüße wünscht Luka aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-3016050

ShopVoter-3016050
Sterne: 4.00 Details
23.09.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-3015952

ShopVoter-3015952
Sterne: 5.00 Details
23.09.2021

Unkomplizierte und schnelle Lieferung, einwandfreie Waren

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ShopVoter-1053661

ShopVoter-1053661
Sterne: 4.86 Details
23.09.2021

Schnelle, einwandfreie Lieferung. Immer gerne wieder.

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ShopVoter-3012879

ShopVoter-3012879
Sterne: 5.00 Details
22.09.2021

Durch die hervorragende Unterstützung des Kundenservices (Frau Fenske) habe ich das passende Produkt gefunden und konnte das fälschicherweise bestellte Produkt zurückgeben. Perfekt.

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ShopVoter-3011741

ShopVoter-3011741
Sterne: 4.14 Details
20.09.2021

Wir sind voll und ganz mitIhnen zu frieden.

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ShopVoter-1018961

ShopVoter-1018961
Sterne: 4.57 Details
20.09.2021

Obwohl eine Rechnungsanschrift und eine Lieferanschrift angegeben war wurde die Ware an die Rechnungsanschrift geliefert. Da dort niemand vor Ort ist musste ich sie beim Nachbarn abholen. Es wurde vom Zulieferer auch keine Nachricht hinterlassen, dass die Ware beim Nachbar abgegeben wurde. War einer Zufall, dass wir die Ware rechtzeitig erhielten. ... mehr...

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Antwort von printus.de am 21.09.2021 :

Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-1018961 am 21.09.2021 :

ShopVoter-1018961 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.

Antwort von printus.de am 27.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne hätten ich zu dem Vorgang persönlich mit Ihnen gesprochen, konnte Sie jedoch leider nicht erreichen. Ihren Sachverhalt habe ich bereits geprüft und den Frachtführer für künftige Bestellungen geändert. Als uns die Bestellung über den Onlineshop eingegangen ist, war keine abweichende Lieferanschrift hinterlegt. Für diese Unstimmigkeit und die beschädigten Pakete entschuldige ich mich vielmals. Sollten die Ware nicht in einwandfreiem Zustand sein, bitte ich Sie, sich per E-Mail unter Kundenservice@printus.de z.Hd. Marina mit mir in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen, Marina aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-3011302

ShopVoter-3011302
Sterne: 4.57 Details
20.09.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-493937

ShopVoter-493937
Sterne: 5.00 Details
20.09.2021

Wie immer alles bestens bei Printus

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ShopVoter-3007054

ShopVoter-3007054
Sterne: 4.43 Details
17.09.2021

Ich bin immer sehr zufrieden, deshalb wende ich mich nach wie vor immer an Sie, wenn ich etwas benötige.

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ShopVoter-3005002

ShopVoter-3005002
Sterne: 4.00 Details
15.09.2021

Schnelle und gute Lieferung, einfach wie immer

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ShopVoter-2092412

ShopVoter-2092412
Sterne: 4.86 Details
14.09.2021

Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung, gerne wieder

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ShopVoter-3002295

ShopVoter-3002295
Sterne: 5.00 Details
13.09.2021

Im Eiltempo geliefert danke sehr zufrieden als Top

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ShopVoter-855033

ShopVoter-855033
Sterne: 5.00 Details
13.09.2021

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.