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Antwort von printus.de am 09.07.2021 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-2913464 am 09.07.2021 :
ShopVoter-2913464 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von printus.de am 19.07.2021 :
Hallo liebe Kundin, danke, dass Sie sich die Zeit für das nette Telefonat genommen haben. Wie soeben besprochen, hinterlege ich, dass zukünftige Papierbestellungen vor Versand besser verpackt werden. Die Gutschrift für das beschädigte Papier erhalten Sie in den nächsten Werktagen. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße, Emma aus Ihrem Printus Service-Team