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Antwort von kaufland.de am 09.10.2026 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unvollständig war und Sie bisher nur einen der beiden bestellten Topper erhalten haben. Bei Sendungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass die Pakete getrennt verschickt wurden und sich das zweite noch auf dem Transportweg befindet. Wir bitten Sie, sich über Ihr Kundenkonto direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne dabei, den Status des zweiten Pakets zu prüfen oder eine Nachlieferung zu veranlassen. Das Team von Kaufland Marketplace