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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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SEHR GUT

aus 982 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.71
Angebot und Auswahl
4.71
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.71
Verpackung und Versand
4.71
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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ShopVoter-5034250

ShopVoter-5034250
Sterne: 5.00 Details
22.12.2025

Der beste Kauf und die beste Verpackung für Lieferung und eine unschlagbare Liefergeschwindigkeit in einer Zeit hoher Weihnachtsverkäufe. Eine der besten Erfahrungen war mein Online-Shopping.

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ShopVoter-5034238

ShopVoter-5034238
Sterne: 5.00 Details
22.12.2025

Wirklich alles prima geklappt.

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ShopVoter-5032174

ShopVoter-5032174
Sterne: 5.00 Details
21.12.2025

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ShopVoter-5034853

ShopVoter-5034853
Sterne: 4.57 Details
21.12.2025

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Kunde-4433924

Kunde-4433924
Sterne: 4.43 Details
21.12.2025

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Kunde-3660852

Kunde-3660852
Sterne: 5.00 Details
21.12.2025

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Kunde-2092109

Kunde-2092109
Sterne: 4.00 Details
21.12.2025

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ShopVoter-5032865

ShopVoter-5032865
Sterne: 4.86 Details
19.12.2025

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ShopVoter-2922648

ShopVoter-2922648
Sterne: 4.86 Details
19.12.2025

Der Bestellprozess verlief sehr einfach. Sehr gut fand ich die Möglichkeit Treuepunkte einzulösen.

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ShopVoter-5032756

ShopVoter-5032756
Sterne: 5.00 Details
19.12.2025

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ShopVoter-4930820

ShopVoter-4930820
Sterne: 1.00 Details
19.12.2025

Ich kämpfe seit Tagen darum, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. VBS schiebt die Verantwortung auf Kaufland und Kaufland wiederum auf VBS – niemand fühlt sich zuständig. Die Kommunikation ist intransparent, chaotisch und meine Anliegen werden nicht richtig gelesen oder beantwortet. Für mich absolut ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 22.12.2025 :

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und so viele Schwierigkeiten hatten – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine transparente und kundenfreundliche Abwicklung. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass gemäß unseren Richtlinien bei einem Widerruf die Rücksendekosten für Artikel mit einem Warenwert unter 40 € vom Kunden zu tragen sind. Dies entspricht den rechtlichen Vorgaben und wird in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen so geregelt. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen korrekt bearbeitet wird. Wir werden uns umgehend mit der zuständigen Fachabteilung sowie dem Händler VBS in Verbindung setzen, um Klarheit in Ihre Anfrage zu bringen und eine schnelle Lösung zu finden. Selbstverständlich halten wir Sie über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden – wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland-Marktplatz-Team

Antworten

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ShopVoter-5029494

ShopVoter-5029494
Sterne: 5.00 Details
19.12.2025

Alles super

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Kunde-3884089

Kunde-3884089
Sterne: 5.00 Details
19.12.2025

Kaufland.de ist ein interessanter Marketplace mit grosser Auswahl und guten Preisen. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen

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ShopVoter-5032237

ShopVoter-5032237
Sterne: 5.00 Details
18.12.2025

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ShopVoter-5032205

ShopVoter-5032205
Sterne: 4.57 Details
18.12.2025

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ShopVoter-5031733

ShopVoter-5031733
Sterne: 3.29 Details
18.12.2025

Kaufland haftet nicht bei Problemen, da sie nur ein Marktplatz sind. Es wird an den Verkäufer verwiesen, der gerne auch im Ausland sitzt und sich nicht zwingend an deutsche Vorgaben hält. Wenn hier Unrecht geschieht, kann man nichts dagegen tun. Bei mir hat man das Lieferdatum weit überschritten und erst eine böse Mail hat ... mehr...

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ShopVoter-5031687

ShopVoter-5031687
Sterne: 4.86 Details
18.12.2025

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ShopVoter-5031550

ShopVoter-5031550
Sterne: 5.00 Details
18.12.2025

Ich hab regelmäßig bestellt und war jedesmal positiv überrascht. Weiter so.

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ShopVoter-5031436

ShopVoter-5031436
Sterne: 1.00 Details
18.12.2025

Katastrofe much gut jacket

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Antwort von kaufland.de am 19.12.2025 :

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es möglicherweise ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Bitte teilen Sie uns genauer mit, worum es sich handelt, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Falls es sich um eine Reklamation oder Rücksendung handelt, können Sie sich auch direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Die Kontaktdaten des Verkäufers finden Sie in Ihrer Bestellübersicht. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland-Marktplatz-Team

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ShopVoter-5031382

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Sterne: 5.00 Details
18.12.2025

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