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Antwort von kaufland.de am 09.10.2026 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu einer erheblichen Lieferverzögerung von 5 Tagen kam und Sie die Ware dadurch nicht mehr wie geplant für Ihren Anlass nutzen konnten. Das entspricht absolut nicht dem Servicestandard, den wir auf unserem Marktplatz erwarten. Wir empfehlen Ihnen, sich über Ihr Kundenkonto direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Fall prüfen und Sie bei einer einfachen Rückabwicklung oder Reklamation unterstützen können. Das Team von Kaufland Marketplace